Ledarskap Fallstudie: VD Stuck på Transmit

Vi har alla satt bredvid personen på planet vars sändaren har fastnat i läge "på" - de talar på dig hela flygningen, berätta om sina segrar och utmaningar som om du hade frågat en djupt sonderings fråga. Om de gör det för att de är nervösa eller känner behov av att ta ett socialt gisslan som de kan använda för en liten tvångssjälvutlämnande, kan det vara fascinerande, men mer ofta än inte orsakar den blivande "lyssnare" att ställa ut. Omdömen

Även om ingen mer än irriterande socialt beteende för pratsam sätet-mate på planet, för ledare, det kan vara ett mycket allvarligt problem faktiskt. Omdömen

När en ledare är fast vid sändning, deras folk kommer att ställa ut i möten och en-mot-en diskussion. Chefen missar då viktig information, problem, och misslyckas med att få viktiga nyheter från sitt folk. De kommer sannolikt att sedan driva sina föräldrar till saker utan att ha den nödvändiga sammanhang om vad som händer, vilket i sin tur gör att alla fungerar mindre effektivt. Omdömen

Av dessa skäl är det viktigt att spärr tillbaka tendensen att vara på "sänd" och för att öka mängden tid som en ledare spenderar på "ta emot". Omdömen

När personen är omedvetna om deras tal-ifying, prognosticating eller tendens att sända snarare än emot, sedan några Det behövs utanför observation för att få det ur deras döda vinkeln och in i den öppna så att det kan åtgärdas. Omdömen

För detta ändamål, jag nyligen satt in på ett personalmöte med en VD kund till mig, på hans begära, och observerade hans beteende. Han medvetet arbetar på att lyssna mer av tiden. Efter mötet, och tillbaka i den privata gränserna för sitt ämbete, jag var tvungen att rapportera till honom att han dominerade över 70% av mötet, vilket många av de människor att stänga, precis som sitsen-mate på planet.

Han kände igen det, var frustrerad, eftersom han har jobbat på det ett tag, och frågade mig: "Varför är den här lektionen om att lyssna /vara på och" emot &"; inte “ sända &"; så svårt för mig att lära &";

Jag frågade honom vad hans jobb som VD är i förhållande till sitt folk, som han svarade:

“ My jobb som VD är att hålla folk på rätt spår . &";

Jag frågade honom vad som händer om han slutar tala om för folk vad han tänker, vad de ska göra och hur de ska göra det, och han sade:

“ Om jag sluta med det, jag är rädd att bollen stannar rullning &";.. Omdömen

Dessa kärnvärden driver beteende som liknar en förälder en lektion för barn Det förutsätter att de inte kan fungera på egen hand, och oavsett tankar eller idéer kan de behöva bidra det är inte lika viktigt som vad ledaren tycker eller säger. Omdömen

Allt som satte ledande inom sändar /berätta läge. Omdömen

ingripande är att ersätta dessa grundläggande föreställningar med olika ettor och prova dem för storlek. Kanske, sa jag, är ditt jobb att a) som Jim Collins säger, få rätt personer på bussen, och fel personer utanför bussen, och rätt personer i rätt platser … DÅ … b) inspirera och vägleda människor att få ut det mesta av själva – att göra sitt bästa arbete, oberoende av något behov av att berätta för dem vad de ska göra och hur man gör det, för att styra dem, eller att rida besättningen över dem. Omdömen

Till skillnad från killen på planet, ledare brukar don ' t fastnar på sändnings av social ångest eller tvångsmässigt självutlämnande - vi fastnar på sändnings eftersom vi anser att vi måste hålla bollarna i rullning. När vi byter den tron, följer förbättras sedan ledarskap effektivitet Omdömen  ..