Trött på att höra om Egent och Wal-Mart?

I en nyligen samtal med en universitetsprofessor vän till mig, nämnde han ett växande fenomen som förekommer i de flesta var och en av sina sessioner med sina elever. Han råkar undervisa ledarskap och organisationsutveckling, och hans klasser omfattar elever i övre tonåren och vuxna bedriver avancerade studier. Vid något tillfälle, i de flesta var och en av sina sessioner, kommer någon ställa en fråga som liknar detta: "Varför gör vi alltid höra om samma företag på TV, i affärer böcker som presenteras i tidningar och i klassrummet" Några exempel som brukar nämnas: Southwest, Wal-Mart, Microsoft, Dell, Krispy Kreme, Enron, K-Mart, Health, eBay, Arthur Anderson, HP, Amazon, Disney, GE, Home Depot, Starbucks, Harley-Davidson , Toyota, och Worldcom.

Även om han känner en viss grad av uppriktighet varje gång frågan ställs, känner han svaret verkar otroligt självklart. Som ett resultat erbjuder han samma svar till varje klass. "Dessa organisationer ständigt analyseras, diskuteras jämföras med, och debatteras eftersom de är för närvarande mycket framgångsrika i vad de gör, eller de misslyckas med de flesta varje strävan, eller de för närvarande i övergången från ett tillstånd till ett annat. Författare, producenter, och nyhetschefer söka och rapportera berättelser som är nyhetsvärde. För dem nyhetsvärde medel locka läsare och tittare som översätter till dollar. De väljer inte dessa rapporter att de gillar eller ogillar en viss organisation. Deras beslut är bottom-line driven. "

Det har varit ett par gånger när han faktiskt delade uppenbara genom att säga: "Vem tror du att vi ska studera i detta program – i genomsnitt, middle-of-the-pack, organisation som gör en genomsnittliga jobb? Ska vi granska dem som inte misslyckas, men det är långt ifrån framgångsrik? Vad skulle du hoppas att lära av en sådan ansträngning? " Vid flera tillfällen har han delade det faktum att han är lite förvånad och förbryllad att denna typ av fråga kommer ständigt upp i sina klasser.

Jag delar hans frustration som jag hör ofta samma frågor under seminarier eller grundtankar. Jag har berättat många en publik som jag känner ärligt jag kommer att prata om Egent, Wal-Mart, och några andra uppenbara organisationer för resten av min karriär. De är att framstående och dominerar i sina egna områden. Mitt innehåll kan ändras när dessa jättar kan mycket väl göra en turn-around och huvudet i en negativ riktning. Det har hänt många gånger tidigare med andra symboler i en mängd olika branscher. Men oavsett deras nuvarande status, det finns mycket att lära av alla de företag som nämns tidigare. Omdömen

Jag känner mig också och dela med dem som deltar i våra seminarier och grundtoner det faktum att många av dessa framgångsrika organisationer har också svagheter och ofta praxis beteenden Jag skulle inte rekommendera någon strävar efter framgång. Men för att ignorera dessa företag helt skulle vara ett misstag eftersom det finns mycket att lära av varandra av dem. Samma koncept gäller med dem som har kämpat och /eller misslyckades för skrupelfria beteende. Även om de har gjort många saker som har lett dem ner sin nuvarande väg till undergång, det finns också mycket att lära av varandra av dem. Vi kan lära oss vad man ska undvika, konsekvenserna om vi inte undvika dessa åtgärder, och var och en av dessa organisationer har uppenbarligen gjort många saker mycket väl att uppnå den nivå av framgång som de en gång hade. Att bortse från dessa positiva områden skulle också vara ett misstag.

Den uppenbara nyckeln i era ansträngningar att studera någon organisation är att kopiera vad de har gjort bra genom att anpassa dessa saker till din nuvarande kultur och samtidigt undvika eventuella beteenden, rutiner mm som du känner motsätter din kultur, uppdrag , vision, övertygelser och värderingar. Det finns mycket att lära av någon organisation om vi närmar oss vår analys med ett öppet sinne och nyfiken anda Omdömen  ..