Din Web Communication Strategy

I dagens marknad envägskommunikation medier såsom print, radio och TV är inte tillräckligt för att få försäljningen. Potentiella kunder vill interaktion och viktigast att känna att de har ett intresse i din produkt eller tjänst. Att öppna upp en tvåvägs dialog och därigenom bygga och delta i samhället i stort är det mest effektiva sättet att bryta ut ditt varumärke och specifik produkt eller tjänst. E-handel har blivit R-handel. Relationsbyggande, interaktiva dialogen och samhällsengagemang är nyckeln till att bygga ett framgångsrikt företag både online och offline.

sociala medier och på webben i allmänhet ger dig ett sätt att få kontakt med personer på ett sätt som vi aldrig har sett förut. Räckhåll vida överstiger något du kan fysiskt föreställa sig. Genom att koppla och ansluta med andra webbplatser och webbportaler sociala medier inte bara kan du få ditt budskap, men du kan dela med verkliga mänskliga ansikten, uttrycka och få verkliga tankar och alternativ. Öppna ditt företag upp till verklig dialog, tvåvägs samtal med en stor grupp av potentiella konsumenter; a.k.a. samhället.

Den mest effekt användningen av sociala medier ligger i följande roller och metoder:

Community Första: Ge samhället och potentiella konsumenter prioritet över ditt företag. Den person eller företag som blir en förespråkare för samhället vinner deras förtroende. Gå ut och gå med i gruppen istället försöka bygga det. Ett bra exempel är Craig Newmark, grundare av Craigslist. Craig är passionerade när det gäller att hålla internet gratis. Craigslist helt icke-kommersiella, det finns inga avgifter för att publicera och inga annonser att visa. Craig gör sina pengar genom utveckling och offentliga framträdanden. Han är passionerade när det gäller att upprätthålla en gratis internet – och samhället rör och svarar på denna passion.

Utbildare: Lär samhället om ditt företag och produkter på ett icke-invasivt sätt. Genom att berätta samhället hur din produkt eller tjänst gör livet enklare, pekar du ut fördelarna med att göra affärer med dig i stället för funktioner. Ingen bryr sig om du har den största eller snabbaste musfälla, de vill helt enkelt veta det kommer att fånga fler möss. Identifiera och diagnostisera dina potentiella kunder och' s problem visar sedan dem hur ditt företag, produkt eller överleva kan lösa dessa problem
sätta ett mänskligt ansikte på företaget: Sätt ditt ansikte där ute, på din webbplats och på riktiga live-evenemang. . Ge människor någon som de kan relatera till och identifiera sig med. Använd ditt foto som en ikon för din community forum, blogg, wiki inlägg. Glöm bilder av den svala ser chefer, vara den person i samhället kan ansluta med.

Going Beyond Just Marketing: För att vara riktigt delaktiga i samhället måste du vara där efter försäljningen. Tappa inte platsen för konsumentstöd. Att vara en nås, livskraftig resurs för människor efter försäljningen och ge stöd endast främjar din roll som förespråkare. Genom att låta samhället i stort att få vara med i produktutvecklingen, har du skapat en klass för berörda parter och har positionerat sig för lätt upp sälja.

Flytta dig från en webbutveckling strategi för en webb kommunikationsstrategi kommer att stöta din webbplats, företag och produkt eller tjänst i den större marknaden. När du flyttar dig från ett smalt fokus, vårt företags hemsida, i ett bredare fokus, hur vår hemsida införlivas i vår övergripande internet marknadsföring och kommunikationsplan, kommer du att börja se och känna potential.

Genomförande av din webb kommunikationsstrategi bör omfatta verktyg som MySpace, YouTube, Facebook, Ebay, bloggar och ansluta din blogg till större (feeder) sajter som Digg, Google Blog Search, Technorati och andra. Dessa feeder platser kommer att göra din blogg tillgängliga för andra webbplatser. Dessutom ska du söka google för forum och bloggar som är relaterade till din produkt eller tjänst och gå och medverka i de större samhällen med genuint intresse gynnar det samhället. Om du är osäker på vad du ska skriva om, sitta ner och äta lunch med någon som vill "ta din hjärna". Se vilka aspekter av din verksamhet de vill veta om och ha stort intresse. Take away från det samtalet objekt som du kan expandera på i en blogg eller community.

Passion är absolut nödvändig. Om du inte brinner för det du gör och älska din egen produkt eller tjänst som du kommer att ha en svår tid att genomföra en plan för att diskutera det på nätet (eller offline för den delen). Värva hjälp också. Uppgiften att planera och genomföra en effektiv online-kommunikationsstrategi kan vara lite skrämmande. Utnyttja kunskapen om någon som är en stor kommunikation eller webbstrateg. Genom att antingen lägga ut en del av det eller hitta bra kommunikatörer och förespråkare inom din organisation du kommer att underlätta din last avsevärt Omdömen  ..