8 Hinder för den offentliga sektorn Success

I min erfarenhet, organ inom den offentliga sektorn och myndigheter (dvs, städer, län, påstår) ansikte åtta vanliga hinder för deras framgång. Se hur många av dessa frågor du har upplevt, antingen som en leverantör eller användare av offentliga tjänster. Omdömen

1. Bristen på en gemensam “. Helheten &"; Omdömen

Det största hindret för framgång för alla organisationer är felet av ledare att formulera och /eller kommunicera “ helheten &"; – dvs det värde som organisationen ger. Utan denna information är det &'; att omöjligt fastställa effektiva prioriteringar, vilket innebär att en person &'; s fordran på resurser är lika giltig som en annan &'; s. Hur kan ledare fördela resurser på ett effektivt sätt när det inte finns någon övergripande riktning för att vägleda dem? Omdömen

2. Ledare &'; oförmåga eller ovilja att fastställa och genomdriva prioriteringar. Omdömen

En av de kritiska ansvar för alla ledare är att fastställa och genomdriva prioriteringar. Inom den offentliga sektorn, prioriteringar ofta är en utmaning på grund av komplexiteten och mångfalden av aktörer vars intressen i konflikt med varandra, och ibland är diametralt motsatta. I vissa fall, ledare helt enkelt don &'en; t vet hur man fastställa prioriteringar och ndash; en allvarlig brist, men en som kan åtgärdas. I andra fall, ledare inom den offentliga sektorn är ovilliga att ställa in och /eller för att genomdriva prioriteringar eftersom de vet att någon intressentgrupp (s) kommer att vara missnöjda med dem. Alltför ofta, till exempel, ser vi scenarier där politiker kräver “ proportionell delning, &"; eller lika budgetnedskärningar över byråer. Eller de identifierar vissa prioriteringar, bara för att ändra dem när de konfronteras med intressenter som ville ha en annan utgång. Hur kan en organisation bli framgångsrik när dess ledare undandra sig en av sina viktigaste uppgifter? Omdömen

3. En brist på modiga ledare. Omdömen

Jag definierar modiga ledare som människor som fokuserar obevekligt på den stora bilden, även om de betalar ett personligt pris för detta. Även om sådana ledare är en kritisk framgångsfaktor i alla organisationer, myndigheter och enheter, särskilt offentliga behöver desperat personer som är villiga att fokusera på det större goda, prioriteringar som tjänar helheten, och fördela resurser på ett sätt som stöder dessa prioriteringar. Även om det och' s lätt att peka finger åt ledare inom den offentliga sektorn och märka dem som egennyttiga individer som bara letar efter sätt att väljas till deras nästa jobb (eller att behålla sitt nuvarande jobb) – och det finns många som passar denna beskrivning – låt &'; s inte glömma att allmänheten också bär ansvaret för bristen på modiga ledare. Specifikt acceptera mediokra eller dålig prestanda eller resultat möjliggör beteende som orsakade det i första hand. Vi ställer organisationer för fel när vi don &'en; t stöd och vårda modiga ledare Omdömen

4.. Ineffektiv resurstilldelningen. Omdömen

Framgångsrika organisationer använder sina resurser på ett klokt sätt. Förmågan att fördela knappa resurser kräver effektivt dessa kritiska framgångsfaktorer: (a) ett klart uttalat och kommunicerade helheten, (b) särskilda prioriteringar som stöder uppnåendet av helheten, och (c) modiga ledare. Kort sagt, de saker som måste vara på plats för effektiv resursfördelning är just de som offentliga organisationer saknar ofta. Omdömen

5. Oerfarenhet att ifrågasätta antaganden Omdömen

Eftersom antaganden har förfallodatum, det &'; s. God affärssed med jämna mellanrum för att bedöma de antaganden som ligger till grund för beslut och förfaranden. Ändå ledare inom den offentliga sektorn ofta misslyckas med att göra detta. Min erfarenhet är att de tenderar att lagret saker ovanpå varandra, sällan tar sig tid att fråga om vad och' s. Under fortfarande är nödvändig för att nå framgång i organisationen Omdömen

6. Viljan att nöja sig med medelmåtta Omdömen

Godkännande av medelmåttighet körs frodas inom den offentliga sektorn och ndash. t.ex. medelmåttighet av servicenivåer, av anställdas prestationer, politiker och' beslut och handlingar. I åratal har allmänheten såg ned på dem som arbetar inom den offentliga sektorn, decrying medelmåttighet – men acceptera det. Efter att ha arbetat som anställd och som konsult i flera år i allmänna (och privata) branschorganisationer, jag vet att detta omfamning av medelmåttighet inte är begränsad till utomstående: det &'; s alltför vanliga inom organisationer. När medelmåtta är den standard som prestanda mäts, hur kan organisationer möjligen vara framgångsrik? Omdömen

7. . Ansvarsskyldigheten amok Omdömen

Tänk dig att ansvarighet är ett kontinuum, med “ ingen ansvarsskyldighet som helst &"; vid en ände och &"; extrem detaljstyrning &"; vid den andra. Nu föreställa sig situationer där du har intressenter som bor vid eller nära “ ingen ansvars &"; end, och offentliga ledare som arbetar mest på eller nära “ extrem detaljstyrning &"; änden. Vad du har är ett recept för medelmåttighet i bästa fall, och misslyckande i värsta. Omdömen

8. Byråkratier som blockerar organisatorisk framgång

De uttrycker “. Regering &"; och “ byråkrati &"; ofta används omväxlande. Ett resultat av skiktning saker (t.ex. förordningar, program, processer) ovanpå varandra utan att överväga om någon har överlevt sin användbarhet är dysfunktionella beteenden och resultat. Till exempel, RFP (begäran om förslag) från myndigheter och enheter tenderar att vara rejäl dokument som kan köras en bra bit över hundra sidor. Oavsett storlek, är min erfarenhet att den faktiska beskrivning av projektet skuggan av snöstormen former som dokumenterar de otaliga krav som framgångsrika anbudsgivare måste följa. (Min favorit “ Du &'; ve got att skojar mig &";! Exempel på en sådan överensstämmelse fråga är staden Los Angeles &'; krav på att entreprenörer underteckna ett dokument som styrker det faktum att varken de eller någon av deras förfäder någonsin ägt slavar .) Hur många intressenter intressen som serveras dåligt eller inte alls på grund av irrelevanta restriktioner och regler? Och låt och' inte s komma igång på hur många personer som behövs för att bearbeta allt detta pappersarbete – innan verkliga arbetet kan börja. Byråkratin är en döds knoll för framgång. Omdömen

Hur många av dessa frågor respons hos dig? Vad ska du göra för att ta itu med dem? I ett kommande inlägg kommer jag att dela några av mina egna förslag om hur man kan minimera dessa hinder Omdömen  ..