Top 10 sätt att klicka med människor i Business och i Life

För de senaste tre decennierna, I &'; ve finnas observera hur människor beter sig i personliga och affärsrelationer, med avsikt att hitta meningsfulla mönster av vad som fungerar och spelar &'; t arbeta för att åstadkomma en positiv förändring. Här är de tio bästa lärdomar I &'; ve lärt sig om hur man klicka med människor.

# 1 Gör Användbara Antaganden
Antaganden bestämmer beteende. Beteende producerar upplevelser. Erfarenheter förstärker inledande antaganden. Oavsett vad du tar för att vara sant, agerar du gillar det och' s sanna och leta efter bevis. Detta är slingan självuppfyllande profetia. Omdömen

Utmaningen med antaganden är att göra användbara sådana snarare än begränsande sådana. En användbar antagande ger dig tillräckligt informerad perspektiv på ditt eget beteende och andras beteende som du kan engagera sig i beteenden som leder till värdefulla resultat. Begränsande antaganden hämmar din kreativitet och uppfinningsrikedom, utlösa negativa reaktioner i dig, och få dig att engagera sig i beteenden som leder till att begränsa ännu självuppfyllande utfall. “ Jag visste att han inte skulle, &'; t lyssna &". “ Jag visste att hon gjorde och'. t vård &"; Gjorde du? Då vinner du booby priset Omdömen

Nu kanske du tänker, och". Ja, men tänk om jag har rätt &"; Tja, vad händer om? Hjälper det dig eller hindrar dig att vara rätt? Om du måste ta något, antar något nyttigt. Omdömen

# 2 Antag positiva Intent Omdömen jag tycker det är bra att anta att människor gör vad de gör för en bra anledning, även de mest svår beteende. Beteendeförändringar som prioriteringar förändras, så jag och' ve identifierat fyra positiva intentioner du kan tilldela människor i nästan alla situationer med gott resultat. De är:. Åtgärder, noggrannhet, godkännande och uppskattning Omdömen

När åtgärden är din högsta prioritet, blir perifera din medvetenhet om andra människor, eller begränsas till vad som är nödvändigt för att uppnå dina mål. Om det tar för lång tid, kan du bli slarvig och aggressiv, hoppar innan du ser, och tala utan att tänka först. Andra uppfattar detta som påträngande beteende. Omdömen

När noggrannhet är din högsta prioritet, kommer du sakta ner saker för att se detaljer och du kan vägra att agera på grund av tvivel om konsekvenserna. Om du &'; re rädd att något ska gå fel, kommer du att hitta fel och påpeka problem. Andra kan uppfatta detta som &'; vara negativ ' &;. Omdömen

När få godkännande är din avsikt, du och' ll sätta andra och' s behov ovanför din egen. Om du &'; re bekymrad ogillande, kan du säga ja när du menar nej eller kanske när ett beslut är påkallat. Andra kan uppfatta detta som otillförlitliga. Omdömen

När få erkännande driver dig, behöver du en högre nivå av självsäkerhet ses, höras och erkännas. Om det verkar som om du och' re ignoreras, kan du agera ut, explodera i ilska, ta åt sig äran när det isn och' t betalas eller förvränga något för att inte synas förtjänar. Andra kan uppfatta detta som störande och störande. Omdömen

Var och en av dessa avsikter har en tid och plats i våra liv. Erkänna dessa intentioner i andra och du kan tala med deras behov, sänka stress och göra dem mer mottagliga för din kommunikation. Erkänn din egen avsikt och du kan lättare be om vad du behöver från andra. Balanserad, kan du minska stress och förbättra kommunikationen Omdömen

# 3 vet vad du vill
första frågan en läkare lära sig att ställa en patient är, och". Vilken är din chef klagomål &"; eller “ Vad och'? s fel &"; Alla vet vad de don &'en; t vill. Att klaga är lätt. Problemet är att om allt du vet är vad du inte och 'en; t vill, kommer du att få mer av det. Utmaningen i livet, och i förbindelse specifikt, är att definiera en riktning, och organisera dig runt det resultatet. You &'; ve hört uttrycket, “ Börja med slutet i åtanke &". Att känna din önskade resultatet är nyckeln till produktiva interaktioner. Omdömen

# 4 Möt människor där de befinner
Vad handlar det om människor som gör något så lätt att relatera till, och andra så svårt att ta itu med? Enade vi stå, delat oss Kan &'; t Stand Varandra. Konflikt uppstår när tyngdpunkten ligger på skillnaderna mellan människor. Skillnaden mellan konflikt med en vän och konflikt med en svår person är att med en vän konflikten mildras av den gemensamma grunden du delar. Folk minska skillnaderna naturligt när de delar en gemensam vision, bryr sig om varandra, eller vill fördjupa en relation. Vi gör detta med ansiktsuttryck, animation och kroppshållning, med vår röst volym och hastighet, och konceptuellt med våra ord. Men lika självklart som det är med vissa kan det sluta när du uppfattar någon eller något så svårt. Ingen samarbetar med någon som verkar vara emot dem. Människor behöver veta “ Är du med mig eller inte &"; Söka en gemensam plattform Omdömen

# 5 Lyssna att gå djupt
Om du &';. Re kommer bry sig om att lyssna på någon, sedan lyssna gå djupt. Det finns åtminstone fyra bra anledningar att göra detta. Först, folk vill bli hörd och förstådd. För det andra, folk gillar att höra sig själva prata. Även blyga människor, som kanske gillar det så mycket de sparar det för speciella tillfällen! Låt dem tala; du får lite kredit för sin njutning. För det tredje, människor dras till människor som lyssnar. De mest effektiva ledare, chefer, föräldrar och lärare är stora lyssnare, och resultatet är att de kan svara på vad &'en; s händer snabbare än de som weren &'en; t lyssna. Men det mest övertygande skäl för att lyssna väl är att ofta folk don &'en; t vet vad de och' re talar om. Detta står för alla ironiska och paradoxala kommunikation som du hör. Om de don &'en; t vet vad de och' re talar om, och inte heller er, lyssnande väl ger er båda en chans att ta reda Omdömen

# 6 Välj dina ord noga
När jag var en medicinsk. student, berättade min mentor för mig att två förmågor skilja exceptionella läkare från den acceptabla läkare, att veta hur man lyssnar och hur man talar. Varför? “ Därför skulle de flesta patienter blir bättre om deras läkare skulle bara lyssna på dem, och de flesta läkare gör sina patienter sjuka genom att de pratar med dem &". Ord väl valda hjälper människor vänder kunskap till handling. De har makten att motivera, rör minne och vision. Och ord som kommer från en smalare sinne kan polarisera en situation. Ord som bär för mycket säkerhet och betydelse kan bygga en mur. Och ord som uttalades utan tanke kan komplicera ditt sanna innebörden. Du kan säga mer med mindre, och uppnå mer med mindre, om du väljer dina ord noga Omdömen

# 7 Relationer handlar om Perception Review någonsin fått höra, och". You &';! Re inte lyssnar på mig &" ; men du hörde dem säga det? Självklart, du lyssnar, men på något sätt, misslyckades de att uppfatta det. Allt du säger och gör filtreras genom perception, som härrör från en mental process som kallas generalisering, där små saker lägga upp – både de goda och de dåliga. Varför lämna detta åt slumpen? Istället lägger uppfattning vad du gör genom att be om feedback.

Först skapar sammanhang genom att säga det önskade resultatet. “ Jag vill vara den bästa managern dig och' ve någonsin haft &". “ Jag vill att vår tjänst för att överträffa dina förväntningar och ". “ Jag vill komma i fråga för en befordran och ". Sedan be om hjälp. “ Jag kan &'en; t göra det utan din hjälp och ". Sedan ta reda på vad du &'; re göra det du kan göra bättre, vad du och' re inte gör att du bör vara, och vad du &'; re göra att du ska sluta. Viktigast av allt, be om bevis som skulle tala om för dem att du var eller weren &'; t gör vad de säger.

Du kan använda samma grundsyn ge feedback, också. Ge folk en anledning att höra dig. “ Jag vill att du ska lyckas på jobbet och ". “ Jag vill ha en stark arbetsrelation med dig och ". “ Jag vill kunna lita på dig att försöka gånger &". Erbjuder sedan din hjälp. Små överenskommelser leder till kraftfulla generaliseringar. Perception är allt Omdömen

# 8 Projekt och förväntar sig det bästa
Folk blir defensiv när du berätta för dem att de och'. Re gör något fel. Du kan minimera detta genom att ge dem fälla och projicera bäst, även när de gör saker som du önskar att de inte skulle, &'; t. Faktum är att de flesta människor stiga eller falla till samma nivå som dina förväntningar. När du pratar med någon som de kan bättre beteende, de tenderar att bete sig på ett sätt som gör att projektionen sant. När en person gör något du inte och 'en; t vill, du kan frestas att tänka eller säga “ Det och' s. Problemet med dig &"; I stället lära sig att säga och" Det &'; s inte som du &"!; och sedan berätta för dem hur du vill att de ska vara, som om de redan finns. Använd samma metod för att stärka gott uppförande, oavsett hur ovanligt det faktiskt är. “ Det &'; s vad jag gillar med dig, &"; och sedan beskriva positivt beteende.

# 9 hålla din Hardwood om dig
Folk skulle hellre vara runt någon med ett leende i deras hjärtan än någon med halsbränna. Även för mycket clowning är störande och distraherande, kan lite humor göra någon &'; s dag. Hitta humor och dela det är en av de enklaste sätten att hålla din Hardwood om dig. Bra humor bryter ner de barriärer som håller oss delad och polariserad, och bygger broar för att föra oss samman. Humor utsläpp motstånd, övervinner envishet, och skapar möjlighet till dialog. Vi öppnar presentationer med humor för att locka intresse. Vi sätter något lite dumt till ett möte för att sätta folk på gemensam grund. Vi gör något roligt tillsammans för att skapa en atmosfär av goodwill. Gott humör är ett kraftfullt verktyg för den som menar allvar med att skapa positiv förändring. Omdömen

Men inte alla humor är roligt, och dåligt humör är en av de snabbaste sätten att sätta folk på dåligt humör, undergräver relationer, skapa hårt känslor, förolämpa känslor, gift en atmosfär och förstöra vad kunde ha varit en stor händelse, projekt, team, företag eller samhälle. Om det är smaklöst, vänligen bespara oss.

# 10 Skapa Förändring i Stages
Människor don &'en; t plötsligt ändra sitt beteende. Först måste de ändra sig. Förändringen sker i etapper, och det första steget är okunnighet, där du inte &'en; t vet vad du don &'en; t känner. Det finns tre typer av okunskap som hindrar människor från att byta.. Omdömen

De don &'en; t känner förändring är ett alternativ Omdömen De don &'en; t vet varför de ska välja förändring Omdömen De don &'en; t känner hur man ska gå till väga. Omdömen

Antag okunnighet när du vill hjälpa någon förändring. Det kan inte vara sant, men det kommer att hålla dig från att få alltför långt före dig själv, och påminna dig om att tala tydligt, noggrant och konsekvent sätt för att föra någon till nästa steg, erkännande. It &'; s det ögonblicket när folk ser ljuset, sedan söka upp och blir mottaglig för ny information om möjligheterna, och fråga om hur man ska gå vidare Omdömen

Ge vad som saknas och du &';. Re i nästa steg, planering. Detta är mentorskap och modellering skede, när en person börjar att organisera den nya informationen, komma åt resurser, och rita en kurs. Många förändrings ansträngningar misslyckas i detta skede, eftersom planen var för tidigt. Att &'; s inte en signal för att hoppa till de värsta slutsatser (de gjorde och' t verkligen menar det, de &'; re oförmögen att förändring, etc.). Men i stället, identifiera området av okunnighet och starta cykeln Omdömen

Nu kan du och' re i handlingsstadiet och åtgärder sker ett steg i taget. Människor som gör en förändring behöver trygghet och uppmuntran. Don &'en; t bli förvånad om det finns tjuvstarter. När människor prova något nytt, saker går sällan som förväntat. Omdömen

Det sista steget i förändring gör en vana. Habit skapas genom upprepning och intensitet. Det är ett misstag att förvänta människor att gå från okunnighet till vana i ett enda steg. Don &'; t skjuta floden, eftersom förändringen sker ett steg åt gången Omdömen

Att fram det bästa hos människor är en av mina favorit saker att göra, och jag hoppas att denna artikel har den effekten på dig .