Landmark webbplatsens ledare talar ut - Sjätte delen: Randy McNamara på motstånd mot förändringar (del B)

Detta är en del B av utdrag ur en uppsats skriven av Landmark Forum ledare Randy McNamara och Laurie och Jeffrey Ford på motstånd mot organisationsförändringar . Del A anges så att motståndet mot förändringen var beroende av “ bakgrund konversation &"; genom vilken människor lyssnar på en konversation förändring, vilket kan skilja sig mycket från organisation till organisation. Del B utforskar tre av de viktigaste sätten som människor i organisationer motstå förändring:

För någon speciell konversation som föreslår eller initierar en organisationsförändring, kan det finnas flera olika bakgrunds konversationer (verklighet) som kontextualisera, färg, och karakterisera det. Vi föreslår tre generiska typer av socialt konstruerade bakgrunds konversationer som alstrar olika typer av motstånd mot förändringar. Dessa bakgrunds realiteter är självbelåtenhet, resignation och cynism. Omdömen

Vad är viktigt om dessa bakgrunder är att de är byggda i och genom samtal om framgång och misslyckande som stöds med och genom andra bakgrunds samtal angående dessa framgångar och misslyckanden (t.ex. utnyttjande av arbetare till förmån för förvaltning). Följaktligen innefattar varje verklighet skrivningar av orsakerna till och effekterna av dessa framgångar och misslyckanden, samt vad som är möjligt i framtiden. Omdömen

Självbelåtna bakgrund Omdömen

en självbelåten Bakgrund konstrueras på grundval historisk framgång: den organisation som har varit framgångsrik, antingen genom innovation eller uthållighet, har etablerat en bakgrund konversation som är en variant av “ Vi kommer att lyckas i framtiden hur vi har i det förflutna &" ;.

Ett förslag till en ändring i sak i mål eller verksamheter som införts i en självbelåten bakgrund alstra samtal som stärker Självbelåtna Motstånd, till exempel, att nya mål är onödigt med tanke på förmodade fortsättning av tidigare framgångar. Således Självbelåtenhet Bakgrund ger en “ framgång föder misslyckande &"; syndrom där människor fortsätter att träna en gång framgångsrika strategier och åtgärder förutsatt att det är allt som behövs för att fortsätta producera framgång.

Som ett resultat, varje försök att inspirera eller producerar en förändring kommer att betraktas som onödig på bästa och hotar framtida framgångar i värsta fall göra Självbelåtna motstånds samtal bland de svåraste att förskjuta eller skift. Omdömen

Den Avgått bakgrund

avgick bakgrunder är konstruerade av historiska misslyckande, snarare än från framgång. I organisationen där saker har gått fel, har de samtal som utgör en resignerad bakgrund samlats för att fastställa ett tema av “ Detta förmodligen vunnit &'en; t arbetar antingen &" ;. Saker och ting är inte hur människor vill att de ska vara, eller tror att de kunde eller borde vara, men konversationer i den här verkligheten speglar att människor har inget hopp om att kunna ändra dem. Omdömen

Normalt när människor möter misslyckande, de skylla misslyckandet på faktorer utanför själva. I ett avskeds bakgrund, men samtal för egen skuld dominerar, och individer skylla sig själva eller deras organisation för oförmåga att lyckas, det vill säga, vi har brist på något dödlig sätt.

Att införa ett förslag till ändring i en resignerad bakgrund kommer att skapa avgick Resistance konversationer, som kännetecknas av halvhjärtade insatser har inget liv eller makt i dem, och återspeglar en brist på motivation och en uppenbar ovilja att delta.

Avgick Motstånds samtal, förutom att uttrycka missmod eller hopplöshet, innehåller förslaget att en annan person eller organisation sannolikt kunde lyckas även i dessa mycket samma förhållanden. Problemet är därför inte med några yttre verklighet; problemet är med den fasta verklighet av oss själva. Avgick Motstånds konversationer motivera och som stärker inte försöka förändring eller förbättring, eftersom det inte finns några effektiva åtgärder möjligt för oss, och vi kan bara vänta på att någon annan att kliva fram för att hantera problemet. Omdömen

Den cyniska bakgrund Omdömen

Den Cynisk bakgrund är konstruerad, liksom Avgått bakgrund, från historiska fel, antingen direkt eller ställföreträdande upplevas genom berättelser och berättelser om andra och' s erfarenheter.

Om både Självbelåtna bakgrund (“ I &'; m redan gör rätt saker och") och Avgått bakgrund (“ Jag kan &'en; t göra någon skillnad &";), innebär självstyrt förklaringar för att motstå en förändring initiativ, omfattar Cynisk bakgrund attacker mot andra, att porträttera dem som ansvarar för förändringen som inkompetent, lat, eller bådadera. Människor i en cynisk verklighet “ vet &"; att ingen och ingenting kan göra en skillnad, och kan till och med hävda att förespråkarna för förändringen är oärligt, självisk och opålitliga, med tvivelaktiga och oäkta motiv. Omdömen

Ett förslag till förändring, som infördes i en cynisk bakgrund, kommer att tas emot av människor som är övertygade om att det inte bara kommer initiativet att misslyckas, men att inga försök av någon någonsin kan lyckas på grund av verkliga och oföränderliga yttre omständigheter eller verksamhetsprinciper. De samtal som utgör Cynisk Resistance omfatta fler öppet fientliga och aggressiva attacker mot den föreslagna ändringen än de Avgått Resistance eftersom de innehåller angrepp på trovärdigheten och integriteten hos de människor som föreslår eller närstående med förändringsarbetet. Cynical Resistance konversationer speglar en misstro och misstro i andra Omdömen

Denna serie kommer att fortsätta i del C med slutsatser och diskussion om motstånd och organisatoriska förändringar Omdömen  ...