En telefon strategi att utveckla din verksamhet, öka din kundbas och göra dig mer Money.

Visste du dina receptionister /assistenter kan göra dig mer möten och i slutändan mer pengar? Omdömen

Nu, jag m talar inte om dina receptionists /assistenter gör utgående telefonsamtal /möten /jagar upp påminnelser /spåra missade möten eller vad deras normala arbetsdag består av – Jag talar om något helt annat och hellip; Omdömen

… något som inte en på tusen företag gör – och inte ett alternativ sjukvård praktiken gör att jag är medveten om …

…! och något som är garanterat att få dig fler möten, får du fler kunder och skapa exponentiell praxis tillväxt Omdömen

I själva verket , är det så enkelt men ändå så effektiv att du kommer att undra varför du inte har och' t ansåg det innan Omdömen

Så, det är utan vidare här. Omdömen

Under lunchtider när du inte svarar telefonen och i slutet av dagen när det inte finns ingen runt för att svara i telefon istället för att använda en telefonsvarare eller en utanför kontorstid telefonsvarare har så många av dessa samtal som möjligt vidarebefordras till en anställd! En verkliga livet röst och någon som vet om hur man tränar är bättre än något annat (eller någon!) Du kan använda.

Nu innan du genomför denna idé finns ett par enkla saker du behöver tänka på för att få ut det mesta av denna strategi och göra det affärs booster det verkligen är. Dessa är följande:

1. Du måste ha en utskrift av den innevarande veckan och nästa vecka och' s schema och utnämningar dagbok tillgänglig för personalen att använda utanför kontorstid. Antingen fotokopia eller få din praktik ledningssystem för att skriva ut schemat i förväg. På så sätt alla möten kan göras på detta kopierade schema och överförs till den nationella utnämningar bok under nästa arbetspass. Omdömen

2. Du kommer att behöva pre-plan som personal (och inkludera dig själv i denna) kommer att finnas tillgänglig för att arbeta när. Du kommer också att behöva räkna ut hur sent in på kvällen /natten de kommer att svara i telefon och göra utnämningar och ndash; till exempel kommer de att svara på samtal fram till 9 o &'; klocka, 10 o &'; klocka eller midnatt?

3. Du måste ha en särskild telefonlinje för dessa ur timme samtal såsom ett kontantkort mobiltelefon kan du all användning. På så sätt dina personliga telefoner inte kommer att översvämmas med arbetsrelaterade samtal och det är mycket lättare att överföra telefonen mellan all personal som arbetar med systemet. Omdömen

4. Du måste se till att denna nödnummer görs känd för dina patienter. Antingen inkludera detta nummer det i praktiken litteratur eller på ditt visitkort. Omdömen

5. Samt att betala din personal deras normala timlön för dessa extra timmar du också kan ge dem en bonus för varje möte de gör och en större bonus för varje ny kund som de gör avtalade tider för. Omdömen

Den här tekniken är garanterad att öka ditt kontor besök för två mycket grundläggande skäl. Omdömen

Först som du är medveten inte alla lämnar ett meddelande på en telefonsvarare. Visst kan de ringa tillbaka senare under kontorstid och boka tid – eller så kan de ringa någon annanstans för att hitta någon som kan hjälpa dem. Efter att ha någon tillgänglig “ jour &"; kommer att förhindra dessa utsikter ser någon annanstans och det gör att du kan boka tider för dina befintliga kunder på tider som är lämpliga för både dem och du vill säga du får gruppera alla dina möten i tätt begränsade områden på dagen.

För det andra, det är som jag var inne på tidigare mycket bättre att ha någon som vet hur man tränar och vad du svarar i telefonen. På så sätt kan de dämpa eventuella farhågor och besvara eventuella frågor potentiella kunder kan tänkas ha när ringa din klinik och de är också tillgängliga bör alla befintliga kunder har några frågor. Ingenting är viktigare för en potentiell kund än att höra en verklig och kunnig röst i slutet av telefonen när de ringer – och om det finns en sådan de är mycket mer benägna att schemalägga möten.

Det finns en viss kostnad i detta system, men det motverkas av ökat antal kundkrets och företag som det ger. Det är också ett av de enklare tekniker som du kan inleda det med att skapa praxis tillväxt utan att du behöver undersöka andra marknadsföringsmetoder. Ge det ett försök i sex månader och jag tror att du kommer att bli positivt överraskad och om du inte kan du alltid gå tillbaka till ditt gamla system Omdömen  ..