Bli av med din Väntar Room

sjuksköterskor och andra kliniker kan inte längre fortsätta business as usual. Omdömen

Våra patienter (klienter, kunder) förtjänar och förväntar sig mycket mer. Borta är de dagar då en vit rock ger en varukorg blanche för att behandla patienter och personal likgiltigt bakom listen för att vara upptagen. Det råder ingen tvekan om att du är upptagen. Men precis som du vill ha respekt från dina patienter, är de nu förväntar sig från dig också. Adresse en av de vanligaste oro patienter gör om leverantör kontor kommer att gå en lång väg Omdömen

Du är säkert bekanta med detta klagomål. &Ldquo; Varje gång jag går till det kontoret, jag måste vänta i timmar! &"; Jag litar patienter som väntar på kontoret, vänta på en mycket kortare tid. Det finns mycket vi kan göra för att minska väntetider, men väntar är en verklighet för både patienter och vårdgivare. It &';. Ett faktum i livet som nödsituationer och andra situationer kan hända och händer Omdömen

Så vad kan vi göra för att minimera effekterna av att vänta? Tja, visar det sig att det finns mycket som kan göras Omdömen

First &ndash. sluta kalla det en “ Waiting Room &"; och döp om den en reception eller något liknande. Väntrum innebär att jag kommer att vänta, oavsett vad. Ändra namnet kan bidra till att minska den uppfattningen och mjuka tanken att det kommer att bli en kort fördröjning innan ser leverantören. Tjäna dina patienter bekväm. Patienter har blivit inbjuden till ditt kontor att se dig. Tänk på detta som ditt arbete “ vardagsrum &" ;. Se till att receptionen är bekvämt för din gäst. Ta en plats … är stolarna bekväma? Hur är det med rumstemperatur? För varmt? Too cool? Omdömen När vi väntar (och ledig) tid kan tyckas att dra ut på tiden och på. Men när vi distraheras eller ännu bättre engagerade, flugor tid. Har du en mängd litteratur som är aktuell? Och medan du är på det, är lämplig belysning för läsning? I &'; M inte ett fan av TV &'; si receptioner, men kanske du kanske vill överväga en TV eller videoskärm som spelar något engagerande och lämpliga (kanske även utbildning) Review Comfort Station?. Om möjligt, det &'; att s trevligt att ha en toalett tillgänglig för dem som väntar liksom vatten eller andra lämpliga drycker beroende på ditt kontor situation
barn.. Det kan vara ganska irriterande för en icke-förälder (eller förälder!) För att lyssna på ett barn som är uttråkad och trött. Om du ser barn, eller familjemedlemmar till små barn, överväga att ha lämpliga objekt som kan hålla sina händer och sinnen engagerade. Omdömen

Viktigast om du har patienter som väntar på att se dig, se till att de är hänga uppdaterad om eventuella förseningar. Överväga att erbjuda dem möjlighet att boka om. Respektera dina patienter och deras tid. Det kommer att gå långt för att göra dem glada, nöjda patienter Omdömen

Vilka förändringar kan du göra på din mottagning området idag Omdömen  .?.