Hur inte förlora en affärs Relationship

Det beräknas att mer än 50% av verksamheten är ett resultat av relationer som har byggts med kunder. Om du tror att du kommer att få företag eftersom du har de lägsta avgifterna, den bästa servicen eller mest innovativa produkt --- dröm på. Den Sanningen är, om du inte anstränger sig för att bygga rapport med dina kunder och om du inte gör sina erfarenheter med dig minnesvärd --- saknar du 50% av din marknad. Kan du verkligen råd att göra det ?! Omdömen

REAL-ten är denna: för att du maximera din marknadsföring och skapa en stark upprepning och remiss-baserade företag, måste du vara både minnesvärd och beredda.

Här är några enkla strategier som du kan börja göra idag för att hjälpa dig att få förberedda och bli minnesvärd.

Kom ihåg att uppmärksamma de små sakerna kommer att ha en stor inverkan på ditt företag Omdömen

Tips # 1:. Att vara förberedd är att uppmärksamma ... till de små sakerna:

• Gör något för din klient som säger: "Jag tog sig tid att lära känna dig." När du och' re på ett möte i deras kontor eller hem, leta efter plack eller troféer, bilder av barn, husdjur, händelser eller fritidsintressen, tidskrifter eller något annat som avslöjar personliga sympatier eller sysselsättningar Afterwork.

• Fråga om dessa saker --- kommer de flesta människor vara glad att tala om vad de har åstadkommit eller gillar att göra. Detta är ett bra sätt att identifiera saker ni har gemensamt med dem och kommer att vara det perfekta sättet att börja bygga rapport.

• När de interagerar med potentiella kunder utanför deras kontor eller hem, på ett nätverk händelse eller lunch till exempel iaktta sina kläder, bilar, smycken, präglade objekt eller visitkort för att få ledtrådar till deras intressen. Denna information kommer att ge dig en rad ämnen för samtal, och kan identifiera intresseområden som du kan ha gemensamt.

• Läs och skörda! Om de äger ett företag och har en webbnärvaro, besök deras hemsida. Oddsen är du hittar en mängd användbar information, inte bara om sin verksamhet och prestationer, men i många fall kommer det att finnas information om var de kommer ifrån, deras alma mater, eller deras fritidsintressen.

Tips # 2: Vara MEMORABLE gör kreativa – men enkla – saker:

• E-posta dem en artikel om en av deras intressen eller hobbies, som flugfiske, golf, eller vandring Omdömen

&bull. Bekräfta en utmärkelse eller artikel om dem i tidningen med en "Såg du i nyheterna" personlig kommentar, tillsammans med klippning

&bull. Dela med dig av en offert eller inspirerande berättelse som du vet kommer att bli populär med dem Omdömen

&bull. Kom ihåg sin "päls familj": fråga om sina husdjur (ras och namn) och hålla ett förråd av sällskapsdjur behandlar praktiskt - Jag har en påse med hundkex i min bil!

Gå utöver med din tjänst. Leverera mer än väntat och göra det oväntade Omdömen  ..