De vill You

Anser du tanken att dina kunder vill att du ska hjälpa dem att lösa problemen? De vill att du ska nå ut och ta reda på om deras behov. Men vi tror att våra kunder är nöjda med vad vi och'. Ve gjort för dem Omdömen

I &'; M säker på att de är. Och de och' D gillar att göra mer affärer med dig.

Gör du så mycket för dina kunder som du skulle kunna vara? Vet du svaret på den frågan? De flesta av oss sälja något till våra kunder och sedan gå vidare till nästa utsikter. Vi fortsätter under vissa intressanta föreställningar – av vilka många aren &'en; t sant Omdömen

1.. Vi tror att våra kunder vet vad vi gör och kommer att nå ut till oss när de har det behovet.

Inte nödvändigtvis. Bara för att du har en webbplats eller berätta för din klient allt du gör, spelar och' t innebära att de vet det. Kunder uppmärksamma vad de behöver vid den tidpunkten. De don &'en; t höra dig berätta allt du gör. Dessutom, de aren och 'en; t nödvändigtvis kommer att gå till din webbplats för att ta reda på Omdömen

2.. Vi anser att vi måste jaga hela tiden för nya affärer.

Gissa vad? Det &'; s nya affärer att vara hade rätt i din nuvarande kundbas. Du behöver definitivt en stark bas av kunder så att du aren och 'en; t lägga alla ägg i samma korg. Samtidigt bör du tränga dina nuvarande kunder. Det &'; s verksamhet som ska haft det – mer än din ursprungliga försäljningen. Omdömen

3. Vi tror att våra kunder vill ha en bredare leverantör bas.

Även om det kan vara sant att företagen vill sprida ut sina kostnader för att minska sin sårbarhet, är det också sant att de gillar att göra affärer med aktuella leverantörer.

Titta på det här sättet och ndash; du spenderat tid prospektering till dina nuvarande kunder, lära känna dem och bygga relationen. De vet redan, liksom, och litar på dig. De är upptagna och jonglera en hel del frågor. De är mer benägna att vara öppen för att arbeta med en känd enhet än att leta efter en ny leverantör av lösningar. Det spelar och' t innebära att de kommer att nå ut till dig. Det är ditt ansvar att samarbeta med dem, att ha samtal med dem att avslöja sina behov. Dina kunder vill att du ska vara intresserad av att hjälpa dem att lösa problem. De vill att du ska visa intresse för dem. De vill veta att du värdesätter dem och är intresserad av att hjälpa dem att lyckas. Omdömen

När du tar initiativ till att samarbeta med dina kunder som du säger till dem att du värdesätter dem bortom den ursprungliga försäljningen. Du bygger en relation på lång sikt. Vi lyckas i våra verksamheter när vi arbetar för att behålla våra kunder i många år framöver. Precis som våra kunder går igenom förändringar, dessa relationer går igenom förändringar. Om vi ​​aren &'en; t dit, prata med dem, ta reda på vad &'; s händer med dem, någon annan kommer att bli. Vi riskerar att förlora, inte bara nya affärer, men det pågående arbetet vi gör för dem. Omdömen

Från och med idag, ta en titt på dina klientposter. Vad gör du för dina kunder? Hur väl känner du dem och deras behov? Hur väl känner de vilka lösningar du erbjuder? När du har dina svar, bestämde sig för att gå djupare med din nuvarande kundbas. Ditt företag kommer att vara starkare för det Omdömen  ..