Med hjälp av undersökningar för att genomföra marknadsundersökningar: The Basics

Undersökningar kan vara ett ovärderligt verktyg för att kontinuerligt fånga din målgrupp kund. Förr i tiden var undersökningar ofta vara en blandad påse när det kom till resultat. Den pappersbaserade karaktären av dem, begränsat deras räckvidd. Idag kan företag som specialiserat sig på undersökning programvara skapa enkäter som är logiskt dynamisk - inte bara svarar på svar, men också modifierande efterföljande frågor, som svar på varje svar, att producera mer engagerande frågor under hela undersökningen. Mätning kan även kontrollera giltigheten av uppgifter som lämnas och införliva dina demografiska eller kundbeteendemönster i varje enskild enkät. Omdömen

Marknadsundersökningar, i allmänhet kan verka som en lyx som du inte har råd (om du har en små eller nystartade företag), men i verkligheten är det du inte har råd att inte investera i den. Lyckligtvis finns det ett antal mycket rimliga metoder för att generera djupgående och mervärdes undersökningar, som väsentligen kan förbättra din förståelse för dina kunder och hur man kan engagera dem bättre. För att komma igång, kommer följande steg att hjälpa dig att maximera dina undersökningar Omdömen

Steg ett:. Etablera mål Omdömen

Det första steget för att skapa en effektiv undersökning avgöra vad du hoppas uppnå från den. Detta kommer att ge omfattning och räckvidd för det, bestämma vem du kartlägga och vad du ska be om dem. De tydligare dina mål innan du designar undersökningen, tydligare och mer relevant de insikter du få igenom det. När det gäller undersökningens utformning, är det en fråga om att få det rätt första gången. Möjliga lärdomar för din undersökning kan omfatta:

Den potentiella marknaden för en ny produkt eller tjänst Omdömen

Rankning av befintliga produkter eller tjänster Omdömen

Employee attityder

Kund /patienttillfredsställelse nivåer

läsare /tittare /lyssnare yttranden och Omdömen

Association medlemmar åsikter

Steg två: Identifiera din målgrupp Omdömen

Det finns två sätt att göra detta: primär och sekundär forskning. Var och en har sina styrkor och svagheter, men kombinerat de gör för en mycket livskraftig pool av data. Primär forskning tittar på kvalitativa och kvantitativa data; de tidigare ser på dina potentiella kunder på en liten skala genom enskilda konsumentintervjuer eller fokusgrupper, de senare studier större grupper som krävs för en bred statistisk analys och förutsägelser. Genom sekundärdata kommer du att kunna se vem som gör din målgrupp, deras behov, och storleken på din potentiella marknad. Ideella byråer, statliga ämbetsverk (www.fedstats.gov, är en riklig katalog av dessa), webbaserade kataloger och facktidskrifter är bra källor för sekundär forskning. Undersökningar är användbara för båda typerna av primär forskning Omdömen

Steg tre och fyra. Skriv och genomföra undersökningen Omdömen

För att starta, hålla frågorna enkla, men vara mycket specifika. Använd ett medium som passar att enkätfrågor i naturen och estetiskt. Incitament undersökningar uppmuntra större svarsfrekvens, så anser att fästa en tävling, varuprov, eller något annat incitament för att slutföra dem. För bästa resultat, om du inte har en dedikerad marknad forskare i egen regi, lägga den verkliga bördan av undersökningen bedriver en forskning företag som specialiserat sig på den här tjänsten.

Undersökningar kan utföras på flera sätt, via telefon, e-post, e-post, var för sig, eller genom en fokusgrupp. Personligen intervjuer tenderar att vara den dyraste och e-post minst. Vilken metod du väljer beror på vilken typ av data som du försöker att samla in. För något som en filmrecension, kommer en personlig intervju vara mer effektiva omedelbart utanför teatern som visar filmen än en telefonintervju. För livsmedelssmaktester i person fokusgrupper är nödvändiga för att spela in de erfarenheter människor har med livsmedelsprodukten. Men för andra uppgifter där vara ansikte mot ansikte är inte kritisk, kanske du väljer att använda telefonintervjuer (som i allmänhet gör att du snabbare att nå kunder), snigelpost (för äldre kunder eller insamling mer känsliga data) eller e-post .

Om din pool är extremt liten och nischad, du skulle kunna göra din egen dataanalys. Men om du tittar på att analysera en stor konsumentgrupp, är det starkt rekommenderat att du använda dig av tjänster av en dataanalys leverantör Omdömen  ..