Resolution av ProductAssistant Installationsfel på Windows

På Windows OS i någon version, vissa användare ofta möter en underlig dialogruta med titeln &'; Product Assistant &'; med felmeddelande, och '; funktionen som du försöker använda finns på en disk som inte är tillgänglig och ' ;. Denna dialogruta frågar efter någon av dessa filer - ProductAssistant.msi, SolutionCenter.msi filer eller TrayApp.msi. Dessa felmeddelanden är relaterade till HP-skrivare installation i Windows och ofta visas med datorn startas varje gång. Det blir ganska frustrerad när dessa fel visas kontinuerligt och spelar &'; t gå med på att klicka på knappen Avbryt. Om du också inför en sådan frustrerande problem då kan du utföra nedanstående steg för att bli av med det Omdömen

Disclaimer:. Vi kommer att diskutera några tekniska steg, men vi tar inte någon garanti eller ansvar resultat efter att ha utfört dem. Det är upp till läsaren hur han eller hon följer dem. Om du inte är tekniskt nog så ta hjälp av online-skrivare Support. Omdömen

Förklara felen

Mestadels användare möter två felmeddelanden förklaras nedan. Dessa fel uppstår när någon installationsfilen för HP Skrivardrivrutiner fick saknas och Windows instrueras att ladda filen Omdömen

&bull. Den funktion som du försöker använda finns på en cd-skiva eller annan flyttbar disk som inte är tillgänglig.

Infoga &'; ProductAssistant &'; disk och klicka på OK Omdömen

ProductAssistant Installationsfel Omdömen

&bull. Den funktion som du försöker använda finns på en nätverksresurs som inte är tillgänglig Omdömen

Klicka på OK för att försöka igen, eller ange en alternativ sökväg till en mapp som innehåller installationspaketet och ';. SolutionCenter.msi &'; i rutan nedan Omdömen

SolutionCenter.msi Installationsfel Omdömen

&bull. Vägen kan inte hittas. . Kontrollera att du har tillgång till installationspaketet "TrayApp.msi" i en mapp som du kan installera produkten TrayApp Omdömen

Upplösning steg

Metod 1 – Installera saknade filen från CD Omdömen

Vi kan försöka att installera den saknade filen från CD-skivan kom med din HP-skrivare. Omdömen

1. Sätt i HP-skrivare CD inuti den optiska enheten. Omdömen

2. Öppna Den här datorn och sedan öppna optisk enhet för att utforska det. Omdömen

3. Om felet är med ProductAssistant.msi öppna sedan mappen och dubbelklicka på hpproductassistant.msi filen för att köra den.

o Minns solutioncenter.msi och TrayApp.msi är i mappen Setup själv.

o köra MSI-fil kommer att installera saknade objektet i den befintliga HP-skrivare installation. Omdömen

4. Starta om datorn Omdömen

Metod 2 &ndash. Nedladdning av drivrutiner Omdömen

Om du inte &'en; t har installationsskivan för HP-skrivaren eller förlorade det följ nedanstående steg:

1. Besök support.hp.com i webbläsaren. Omdömen

2. Ange hela produktnamnet med modellnummer i textrutan. Modellnumret nämns på framsidan av skrivaren själv. Till exempel HP Deskjet D2680 skrivare. Omdömen

Ange modellnumret på HP Support Omdömen

3. Tryck på knappen Nästa. Detta kommer att öppna supportsidan för skrivarmodellen. Omdömen

4. Välj &'; Software & Driver nedladdningar &'; På denna sida. Omdömen

Hämta drivrutiner från HP Support webbplats Omdömen

5. Välj ditt operativsystem och klicka på knappen säger &'; Nästa &' ;. Omdömen

Välja OS samtidigt ladda ner drivrutiner från HP Support Omdömen

Detta kommer att visa en lista över drivrutiner och program tillgängliga för din skrivare för den valda Rörelse

Drivrutin och programvara lista för den valda HP-skrivare Omdömen System.

6. Klicka på &'; Driver – Produktinstallation Software &'; för din skrivare. Omdömen

7. Välj länken visar Fullständiga program och drivrutiner. Minns bara Full Dagens förare kommer att ha den saknade filen, så gå för det.

OBS! nedladdningstiden beror enbart på den anslutning du &'; re använder. Om Internet-anslutning eller ladda ner hastigheten är långsam eller du &'; re använder 56Kbps anslutning sedan föredrar att beställa skivan via länken &'; Order Fysisk Media – CD DVD USB &'; på samma sida. HP villkor och avgifter kan tillkomma för denna order. Gå vidare till föregående Metod 1 efter att få denna CD via order Omdömen

Om du väljer Full Feature Software &. Drivrutiner för HP-skrivare Omdömen

8. Detta kommer att ta dig till en annan nedladdningssida. Självklart, måste du klicka på knappen som säger &'; Ladda ner &' ;. Omdömen

Hämta alternativ för den valda HP skrivardrivrutin Omdömen

9. Spara filen på en säker och minnesvärd plats på din dator. Du kan spara den på skrivbordet i en ny mapp. Omdömen

10. Öppna den plats där du och'. Ve sparat den här filen med de fullständiga drivrutinerna Omdömen

11. Kör filen och detta kommer att extrahera drivrutinsfilerna i tillfällig mapp för din Windows-användare. Omdömen

12. Öppna rutan Kör från Start-menyn.

13. Skriv% temp% i textrutan i försök och klicka på OK. Detta kommer att öppna användar &'en; s tillfälliga mapp Omdömen

14.. Leta efter en mapp med namnet 7sxxx eller 7sxxx.tmp. Här x kan vara någon alfabetet eller nummer.

15. Om du får felet för ProductAssistant.msi, öppna sedan hpproductassistant > hpproductassistant.msi. Else öppen solutioncenter.msi eller TrayApp.msi i mappen. Omdömen

Efter stegen som nämns i något av ovanstående metod, kommer att installera den saknade MSI-fil. Du kan starta om datorn och kontrollera om du fortfarande får detta felmeddelande eller inte.

Kontakta experterna på Online Printer Support om du fortfarande står inför detta problem eller har några frågor om de åtgärder som nämns i denna artikel Omdömen  ..