Vad du bör veta om webbplatsen Conversion Rates

Om du vill veta mer om vad som påverkar webbplats omräkningskurser, antalet transaktioner dividerat med antalet unika besökare, och undrar hur din webbplats presterar i förhållande till andra, läs vidare . Du kan bli förvånad, särskilt om du har talat med några webbdesign företag som har berättat att en fullständig webbplats redesign kommer att göra susen. Innan du plunk ner dina surt förvärvade pengar och köpa Brooklyn Bridge, är det viktigt att förstå de viktigaste drivkrafterna – utformningen av din webbplats är bara en av många viktiga element Omdömen

De faktorer som påverkar webbplats omvandlingar är faktiskt ganska liknar traditionella, tegel och amp. murbruk företag. För att illustrera detta, tänk på ett apotek och ett konstgalleri. Vill du förväntar antalet försäljningar i förhållande till antalet besökare för att vara densamma? Inte troligt. I fallet med apotek, produkterna är typiskt "känd", mycket specialiserade, lägre i pris och mycket liknar produkter som säljs i andra apotek. Kunderna brukar gå med ett köp i åtanke, inte att bläddra. Nu kontrast som med ett konstgalleri. Konst smak varierar kraftigt och vad som säljs kanske inte vädja till massorna. Priserna är generellt högre än vad du skulle hitta i ett apotek (okej, kanske inte dessa dagar!) Och många människor är helt enkelt där för att bläddra. Man skulle förvänta sig apoteket för att ha en mycket högre omvandlingsfrekvens än konstgalleri. Naturligtvis är detta inte betyder en anläggning är bättre än den andra. Omdömen

Ingenting stör mig mer än när jag hör frågan "Vad är en genomsnittlig webbplats omvandlingsfrekvens?" Anledningen är att även om det är sannolikt en faktisk svar, hjälper det inte den person som ansöker i hur de tänker det, och ganska ofta skapar orealistiska förväntningar (både för höga och för låga). En analogi skulle vara "Vad gör den genomsnittliga personen ser ut?" Det kan visserligen vara en genomsnittlig (ex. 5 '6 1/2 ", gråbruna hår, hälften män /hälften kvinnor, etc.), men denna" person "inte existerar i verkligheten och du förmodligen inte vill bygga ditt företags mål och mätmetoder för att möta detta genomsnitt. Så det är självklart att du bör vara bekymrad när någon försöker faktiskt att besvara frågan med ett visst nummer, säger 2,5%. Eller ännu värre, när en så kallad SEO expert säger något liknande: ". Top Sites konvertera till 20%, men du är bara 2%, så klart din webbplats kräver en hel del förbättringar" Denna typ av hopp i växelkursen är sällsynt Site förbättringar säkert hjälpa, men de är mer sannolikt. att flytta dina omvandlingar 1-1 och frac12;% (fortfarande mycket viktigt) eller 5-6 procent, inte från 2% till 15%, såvida inte alla andra delar av din verksamhet föreslår högre priser (se diagram nedan) Ett dåligt. utformad webbplats kan döda omvandlingar, men ett vackert utformade en ingalunda garanterar en hög takt! Omdömen

Anledningen till detta är att det finns en myriad av faktorer som påverkar webbplatsen konvertering. Först och främst, den typ av transaktion som du försöker stänga. En e-handelsplats kommer typiskt att ha väldigt olika omräkningskurser än en webbplats som erbjuder helt enkelt en gratis vitt papper eller en gratis testversion till en programvara abonnemang. Omdömen

Ofta förbises, det finns två faktorer som har ett betydande inflytande. En är varumärkeskännedom och den andra mängden trafik ett företag kör till sin webbplats från utanför Internet. Dessa två faktorer ensam lätt kan ta en plats som konverterar till 2% till över 10% under en tidsperiod. För att belysa detta, tänk på de gånger du har gått till Amazon.com direkt i stället för att göra en sökning på Internet? Som kund är du långt mer benägna att köpa om du avsiktligt gå till ett företag som du vet än om du bara råkar landa där genom sökning (liknar in i en butik bredvid den du för avsikt att besöka i ett köpcentrum). Detsamma gäller för indirekt trafik, det vill säga trafik drivs från källor såsom radioreklam och tidningar. Många gånger en återförsäljare kommer att skicka en direkt försändelse eller annonsera en speciell i en tidning. Om så är fallet, har en kund redan gjort en utvärdering av erbjudandet innan du går till webbplatsen, och så igen, är mycket mer benägna att handla än om de landade det slumpmässigt. Omdömen

En bättre fråga att ställa är "Vad skulle vara en rimlig omräkningskurs för min viss webbplats och hur kan jag förbättra det?" Här är några viktiga faktorer som hjälper dig att finslipa på en rad:

1. Vad är det du försöker att konvertera – produktförsäljning, leads, programvara? Omdömen

Omräkningskurser för fria produkter, såsom ett vitt papper, kommer att vara högre än de med ett pris. Omdömen

2. Säljer ni olika produkter eller nischprodukter? Omdömen

Ett företag som säljer specialprodukter (ex. Järnaffär), kommer troligen att ha en högre omvandlingsfrekvens än en med ett brett utbud av olika produkter (ex. Varuhus).

3. Gör dina produkter tenderar att vara på den dyra sidan eller billigare? Omdömen

Kunderna är mer benägna att jämföra webbplatser när inköpspriset för ett objekt är hög, vilket sänker omvandlingar. Omdömen

4. Har du ett stort urval produkter eller begränsade valmöjligheter? Omdömen

Den här är knepigt! Om du har ett stort urval av specialprodukter, bör du räkna med en hög hastighet, men det omvända är sant med ett litet urval av olika produkter (tror klädaffär där de inte kan ha din storlek, till exempel.) Katalog

5. Är du en stor, erkänt varumärke? På samma sätt har du varit i branschen i många år eller just har börjat? Omdömen

Ju mer kunder känner och litar på dig, desto mer sannolikt är det att köpa! Upprepa besökare tenderar att ha mycket hög omvandlingsfrekvens. Omdömen

6. Kunderna hitta dig bara via Internet, eller är du drivande trafik med särskilda erbjudanden genom direktreklam, affiliates, TV, Radio, etc. Omdömen

Att köra kunder till din webbplats med en kampanj eller special typiskt öka försäljningen.

7. Är kunderna bekväm med din webbplats (se & känsla, säkerhet, etc.)? Omdömen

Det här är den faktor som får mest uppmärksamhet. Klart det är viktigt – webbplatser som inte ser professionell sannolikt inte kommer att ha så många försäljningar. Omdömen

8. Behöver du prova på, trycker du på eller känna produkten? Omdömen

Om du känner en produkt uppfyller dina behov utan att behöva se det i egen person, transaktionstakten kommer att vara högre (tänka på att köpa ett batteri eller min personliga favorit, troféer, jämfört med att köpa en klänning). Omdömen

Internet fungerar inte annorlunda än tegel och murbruk världen. Butiker som har dyra varor och ett begränsat urval (ex. Bilfirma) kommer sannolikt inte att ha stora omräkningskurser oavsett hur perfekt deras webbplats kan se ut. Sade annorlunda, om du inte har en stark varumärkeskännedom med högspecialiserad, lågprisflyg från varor och en hel del reklam, inte förvänta sig omräkningskurser i 30% intervallet Omdömen  !.