Skador Control

Helst innan en kris inträffar du skulle se det komma och kunna avvärja det, eller åtminstone ta itu med det lugnt på ett sätt som är både professionella och i bästa intresse för både företaget och de berörda parterna. Tyvärr händer detta sällan. Nej, i stället när en kris inträffar du oftast tvungen att gå in i krishantering, även känd som skadekontroll. Omdömen

Det finns alltför många metoder för krishantering för att försöka titta på dem alla, men det spelar ingen t menar vi kan inte titta på några av de metoder som PR-ansvariga använder för att hjälpa sina kunder när allt börjar träffa fläkten och alla är förvränga att åtgärda det. Omdömen

Get Out i Front Omdömen Ibland är tillfällig nog att se den skada som kommer och är snabbt kunna se att det kommer att finnas någon undvika det. Kanske finns det en hög profil stillestånd, eller någon form av olycka som samtidigt påstå undvikas, inte undveks och nu måste behandlas. Omdömen

Oavsett hur undvikas situationen var eller inte var, den första steg för att få fram är att ha en plan på plats för när krisen slår till. Detta innebär vanligtvis att ha möten inför någon kris för att etablera vissa protokoll i händelse av en kris för att fastställa vem som kommer att ligga i framkant i arbetet med att få ett försprång i krisen. Omdömen

I händelse av att den allmänna PR kris planering har inte inträffat före en kris slår till, får framför krisen så att den kan hanteras på rätt sätt kommer att förlita sig på flera viktiga steg. Omdömen

Det första steget, efter att komma i kontakt med din PR /krishantering laget , kommer att vara att utse en talesman att vara en röst för företaget till media och allmänheten. Med en kontaktpunkt ser till att budskapet går ut är det du vill och undviker motstridiga historier släpps till allmänheten. Omdömen

Förutsatt att du inte lära sig om krisen från media, bryta nyheter till media ger dig conrol över vilken information som kommer ut i början. Det är orealistiskt att bara vad du meddela att komma ut förvänta sig, men åtminstone genom att göra den första utgåvan du kommer ut ser ut som du redan hantera situationen i stället för att förvränga att reagera. Omdömen

Lägg ut din strategi
När bryta historien till allmänheten, se till att inte bara be om ursäkt, men att klargöra inte bara att du redan arbetar för att hantera situationen, men vad du gör för att hantera situationen. Huruvida detta betyder att någon förlorar sitt jobb, du är inte längre arbeta med ett företag eller en produkt inte längre att erbjudas, inte låta allmänheten spekulera om vad du ska göra genom att göra det klart. Omdömen

När du har lagt ut din strategi för att hantera händelsen, se till att faktiskt följa upp med det. Att säga en sak och göra en annan är ett enkelt sätt att hitta dig tillbaka framför media försöker förklara varför du ändrat dig. Om du måste närma sig krisen på ett annat sätt än vad som ursprungligen planerades det är bra, bara vara säker på att låta alla veta istället för att ha dem att hitta ut i efterhand. Hålla allmänheten i slingan om vad du ska göra är det enklaste sättet att samla allt god kommer du kommer att få. Omdömen

Var inte rädd för att toot ditt eget horn Omdömen Speciellt om du gör ett bra jobb att hantera krisen, inte vara rädd för att offentliggöra hur du hanterat det, även om det är precis hur du sa att du skulle göra när du först meddelade krisen och hur du skulle hantera det. Skador styrorgan inte bara lösa problemet, men låter alla vet att du åtgärdat problemet så att de vet att du kan lita på att inte låta problem urartar i framtiden bör de förekommer Omdömen  ..