Public Relations 101: Insyn i Business

I slutet av dagen, människor kommer att göra affärer med människor som de känner som de känner och litar på. Medan den ovan nämnda uttalande kan inledningsvis verka som en no-brainer, är öppenhet i näringslivet en av de viktigaste avgörande faktorer för livslängden hos ett företag – men många fortfarande kämpar hur du gör detta utan att säga för mycket Omdömen

Så. Vad är öppenhet i affärer ändå? Gör affärer öppenhet innebär att företagen ska offentliggöra varje liten detalj till nuvarande och potentiella kunder och kunder? Tvärtom är mindre om hur mycket som beskrives, och mer om frekvensen av beskrivningen och det sätt på vilket detta åstadkommes transparens i affärer. Till exempel, om en tillverkare av varor upptäcker att det kan finnas ett problem med byggandet av en av sina produkter, givetvis verksamheten bör omedelbart informera konsumenterna om problemet. Det kanske inte är nödvändigt att tala om varför det finns problemet eller exakt hur produkten når konsumenten händer trots kvalitet och kvalitetssäkring kontroller, eftersom detta kan orsaka onödig panik. Det är dock viktigt att bolaget bo i nästan ständig kontakt med konsumenten under krissituationen så att konsumenten känns som om företaget verkligen bryr sig om deras säkerhet, och inte bara företag och 'en; s nedersta raden. Beroende på omfattningen av krisen i veckan, och ibland till och med dagliga uppdateringar kan vara nödvändig.

Även om storleken på företaget är ofta en avgörande faktor inom räckhåll, kan olika metoder vidtas för att säkerställa att rätt information når konsumenterna i tid under en krissituation. Presskonferenser är ett alternativ för större företag, medan liknande “ konferenser &"; eller meddelanden kan göras på företagets webbplatser eller ens webbplatser som YouTube och Twitter för mindre företag. Meddelanden via e-post, nyhetsbrev och broschyrer är alltid bra sätt att visa konsumenterna kommunikationslinjerna är öppna. Slutligen, kan fördelningen av pressmeddelanden se till att ditt företag och' s budskap når konsumenterna och andra viktiga intressenter genom prime medier.

Kom ihåg att öppenhet är mer om frekvens än full information. Alltid vara ärlig och sanningsenlig, men var noga med att ordentligt bygga det meddelande som du vill att konsumenterna ska få –.. Som ett pressmeddelande kan vara din enda möjlighet till inlösen Omdömen