Tio tips för att Tävlar i utmanande Times

Som vi &'; ve alla blivit påmind på sistone, är affärer cyklisk. När ditt företag går in i en ner tid, det &'; Sa god tid finjustera din strategi för att förbättra dina chanser till framgång. Här är 10 riktlinjer för att göra just detta. Omdömen

1. Vet din företags: Utveckla en tydlig vision för din organisation. Definiera vad det gör, hur den gör det och vad det står för. Basera din syn på en bredare syn på vad dina produkter eller tjänster som faktiskt är ganska än bara hur de fungerar. Eftersom folk köper lösningar, formulera vilka problem du hjälpa till att lösa. Kommunicera din vision konsekvent genom reklam, förpackning, prissättning och kundtjänstpolitik. Omdömen

2. Vet dina kunder: Definiera som köper och vem påverkar köpet av din produkt eller tjänst. Vet vem som använder det och hur det används. Utveckla en process för att spåra och rapportera alla relevanta försäljningsuppgifter. Ta reda på vad dina kunder och prospects vill genom att be dem, antingen genom informell ställen eller formella forskningsstudier. Omdömen

3. Vet dina konkurrenter: Lär dig allt du kan om tävlingen, inklusive deras uppdrag och mål; hur de ställning, tillverkning, pris och distribuera; vilka marknader de tjänar; och vad deras styrkor och svagheter är. Börja med att handla dina konkurrenter, eller be dina kunder och leverantörer om dem. Om Bolaget är publikt, bli aktieägare i syfte att samla in information. Omdömen

4. Skapa en konkurrensfördel: Konkurrerande effektivt i utmanande tider handlar om att skapa, hantera och utnyttjar tillgångar och färdigheter som konkurrenterna har svårt att matcha eller räknare. Att utveckla denna fördel är en kontinuerlig process, inte en fast händelse. Det viktiga är att skapa unika kärnkompetens som kunderna vill ha, så att du kan utnyttja dem för att utveckla nya produkter eller gå efter nya marknader. Denna förmåga hjälper företag att uppnå stordriftsfördelar och räckvidd över geografiska områden och affärsenheter. Omdömen

5. Fokus på kunder: Låt missnöjda kunder vet att deras klagomål don &'en; t falla för döva öron och att deras problem tas på allvar. Du kan vända en negativ kundupplevelsen till en positiv genom att skicka en ersättningspost (eller återbetalning), tillsammans med en personlig kommentar om ursäkt och några extra objekt av värde. Denna oväntade extra – vilket kan vara en kupong, produkt eller rabatt på ett framtida köp – kan förvandla en missnöjd kund till en lojal en. Omdömen

6. Bygga kundlojalitet: Varje företag söker nöjda kunder som återkommer gång på gång eftersom de litar på sin produkt eller tjänst. Deras upprepa verksamhet kommer till en mycket lägre kostnad än för någon som måste ständigt lockas att köpa. Omdömen

Förutom att arbeta på kärn produkt- och tjänsteattribut som bygger kundlojalitet (till exempel att behandla varje kund som en uppskattad individuell), måste företagen arbeta med sådana frågor som att ingjuta en hjälpsam personal attityd, att leverera på reklam löften, att utveckla en gynnsam politik för återvändande och ge korrekt produktinformation.

7. Mål Marknadssegment: Dela din marknad i nischer, segmentering genom ålder, inkomst, produkttyp, geografi, köpmönster, kundbehov, livsstil och psycho. Förstå vilka segment har den största tillväxtpotentialen och vilka av dina produkter /tjänster serverar dem bäst. Betona dessa nischer i din marknadsföring.

8. Delta i Tillväxtinitiativ: Identifiera möjligheter såsom geografisk expansion eller nya målgrupper. Ange de marknader som använder den mest effektiva metoden (t.ex. strategisk allians, outsourcing, direkt). Där riskerna är höga och /eller tillräckliga interna resurser inte är tillgängliga, söka efter en partner som kan delta i utvecklingen av ett samarbete. Utvalda partners med kompletterande resurser och lämplig strategiska avsikter. Omdömen

9. Skapa Buzz: Sprid information om dina produkter och tjänster genom marknadsföring som rör sig, växer och övertalar alla det berör. En mängd olika anordningar kan användas, inklusive aktuella undersökningar eller evenemang med stort nyhetsvärde. Omdömen

10. Håll Flexibel: Tävlar i utmanande tider kräver en kontinuerlig omprövning av nuvarande strategier. Strategisk flexibilitet ger alla företag möjlighet att snabbt reagera på förändrade förutsättningar och därmed utveckla och /eller bibehålla en betydande konkurrensfördel Omdömen  ..