Cloud PBX - Grundläggande Troubleshooting

Precis som alla andra tjänster det lönar sig om du vet grundläggande felsökning av ett moln PBX-system, men i allmänhet allt underhåll och reparationer sippra i en fjärrserver nivå som tjänsteleverantören kontrollerar regelbundet det finns fortfarande några bitar felsökning som du behöver göra på plats för att se till att ditt system fungerar perfekt hela tiden och undvika problem. Omdömen

Som vi alla vet ett moln PBX-system har olika konfigurationer och med att olika felsökning kan tillkomma men don &'en ; t låt detta faktum skjuter du upp, det och' s. verkligen enkla och praktiskt taget vem som helst kan utföra dessa enkla regler Omdömen

För IP-telefoner

Grundläggande problem med en IP-telefon är registreringen som visas av LCD-display som inte är registrerad eller NR, innebär det att telefonen inte kan ansluta till din moln PBX-system, oftare än inte detta orsakas av din Internet-anslutning, kan det ha varit en del nervositet, paketförluster eller förseningar. Vad du kan göra är att starta om IP-telefonen manuellt genom att koppla bort den från strömkällan och sedan återansluta den eller öppna en webbläsare och skriv in IP-adressen till din router därifrån kan du komma åt kontrollpanel IP telefonen och starta om det därefter. Omdömen

Även detta problem kan orsakas av en föråldrad programvara eller firmware version, se till att uppdatera telefonen regelbundet för att undvika sådana olägenheter. Kontrollera de fysiska ledningar samt, se till att det inte finns några veck, böja och skada på någon av kablarna särskilt Ethernet tråd. Det kommer också att hjälpa om du använder rack och eventuella skåp innehavare att undvika fysiska skador på modemet, nätverksenhet och kablar. Omdömen

För mjuka telefoner

Precis som alla andra program som du använder finns vissa tillfällen som en mjuk telefonen inte fungerar på rätt sätt, oavsett om du inte kan logga in på ditt konto för att ringa telefonsamtal eller är oförmögen att registrera sitt SIP allt du behöver göra är att starta programmet eller starta om datorn, detta oftast löser frågan men om det fortfarande kvarstår, kontrollera din Internet-anslutning och se till att det inte finns någon funktion brandvägg och anti-virus i din dator som kan blockera program från att fungera ordentligt. Omdömen

Se till att du kontrollera ljudcodec och andra inställningar, kontakta din service om vilken codec att prioritera och vilken typ av inställningar som fungerar bäst med VoIP eftersom det varierar från en mjuk telefon till en annan. Omdömen

ATA Omdömen

När det gäller en ATA, allt du behöver är att starta om enheten och vanligtvis löser problem om inte kolla alla anslutningar, kan det finnas en del lösa kablar och ledningar som orsakar problemet.
Om du har gjort alla möjliga felsökning på din slut och fortfarande ett problem kvarstår sedan kontakta din operatör eftersom det kan vara problem på slutet Omdömen  ..