Återbetalning är inte tillräckligt för online shoppers

Många kunder har gått till domstol begär ersättning från en av Kinas &'; s största internetbutik efter att bolaget misslyckats med att ge sightseeingturer för 1 yuan.

360buy är en av Kinas &'; s största online handlare med gott rykte; Kina konsumenterna är villiga att genomföra transaktioner på plattformen som tros vara tillförlitlig.

360buy annonserade sightseeing paket, inklusive en till Shaoxing, en historisk stad i östra Kina och' s Zhejiang-provinsen, till en kostnad av 1 yuan per kund den 19 mars Omdömen

Resan är extremt billig men som annonsen hävdar att det inkluderar frukost, en nätters vistelse i ett hotell och inträdesavgifter för vissa natursköna platser.

Om 1700 personer hade köpt den resan, och 10.412 hade beställt en 1 yuan resa till en naturskön plats i Mianyang, Sichuan-provinsen.

Men kunderna hittade resor annullerades och deras pengar tillbaka till sina konton. Omdömen 360buy sade främjande av turismen avbröts eftersom det är ett test hemsida och bolaget sade att det är på grund av tekniska problem.

Senare företaget gått med på att ge några kuponger som kompensation för konsumenter som inte är nöjda eftersom de måste använda verifikationen på samma webbplats, vilket innebär att de behöver för att konsumera mer på samma webbplats.

E-Företagare får använda extremt lågt pris för att locka mer uppmärksamhet och locka fler kunder.

I fallet, även om pengarna var återbetalning till konsumenterna i form av kuponger läge, som fortfarande inte kan göra konsumenten offren nöjda.

IBUonline ger en varning till online-konsumenter vara försiktig om online shopping, speciellt de med extremt otroligt lågt pris, även om annonsen publiceras på god välrenommerade e-handel webbplats.

IBUonline är en B2B-plattform som har hjälpt små och medelstora internationella köpare komplett utrikeshandel nätet Omdömen  ..