Låt inte din VD Enbart Hantera din sociala medier Campaign

Undersökningar visar att antalet företag som nu innehåller sociala medier i sin verksamhet "strategi" har gått från 40% 2008 till 80% under 2011. Vad detta medel är att det finns ett ökande behov för människor att hantera dessa sociala mediekampanjer.

Låt oss titta på bolagets VD, att starta. En stor VD kommer att omge sig själv med stora C-nivå befattningshavare i varje avdelning, och kommer då att ge dem utrymme att köra sin avdelning som de finner lämpligt. Dess arbetade på detta sätt för evigt, men det fungerar inte för sociala medier. Varför?

Faktum är att sociala medier inte är en enkelriktad kampanj. I stället för ett företag bara pågår om vad de gör, varför de gör det bättre än andra osv, skapar en god social mediekampanj en dialog mellan företaget och dess kunder eller klienter. Vad detta innebär är att alla på företaget måste vara på samma sida, i slutändan att upprepa samma budskap. Omdömen

Den stora ironin är att marknadsavdelningen försöker sällan för att få chefer engagerade i sociala medier. Om de känner att det är rollen av sin avdelning för att skapa och genomföra kampanjen eller de känner att de C-nivåerna är för upptagen frågor mindre än det faktum att, utan C-nivå engagemang, kommer ett företag aldrig se de verkliga fördelarna med sociala medier .

Vad du kan göra från början för att få VD: s involverade i början är att fråga dem vad det är att de älskar företaget. Ta reda på vad de vill att folk ska veta om varumärket. Fråga dem vad de säger folk på cocktailpartyn eller affärsluncher och funktioner. Arbetet med att komma till roten av sina egna, personliga åsikter om vad de gör och varför det kommer att hjälpa flytta dem mot att förstå vad sociala medier kan göra för företaget. Omdömen

Om du kan engagera C-nivå chefer av ditt företag i kraften i sociala medier för att främja ditt varumärke får du en komplett topp /ned engagemang hela leden. Om cheferna gör det, kommer alla att göra det också. Omdömen

Det är inte alltid lätt att övertyga dem att ta sociala medier på allvar. De flesta C-nivåer kommer att titta bara på den nedersta raden för att bestämma effektiviteten av en kampanj, men vad många inte inser är att den nedersta raden definitioner har ändrats med den nya internetteknik Omdömen

Sociala medier är oerhört viktigt &hellip. och oerhört tidskrävande. Många småföretagare måste välja mellan ett korrekt sätt främja deras företag på Facebook och Twitter eller faktiskt driva sina företag. Lösningen är att delegera en del av sociala medier arbetet med att en anställd eller extern konsult. Omdömen

Vem kontrollerar informationen? Omdömen

Det finns ingen anledning att begränsa sig till bara en sociala medier-representant. Om en formell eller informell undersökning av dina anställda finner en grupp människor som är intresserade av tweeting och skicka din bolagets räkning, överväga att bjuda in dem att göra det. Om du vill ha en Twitter närvaro, kanske du frågar vart och ett av dem att ge dig en tweet en vecka med en länk, genom att de kan alla ha olika nivåer av expertis som alla skulle vara intressant att dina kunder. "Omdömen

Att ha flera personer inblandade är bra, men du bör ha en verkställande, kanske från företagskommunikation eller PR, som kommer att vara ansvarig för att se till att inlägg och tweets faktiskt hända, och en tillsyn deras innehåll. Information måste noggrant såg på innan du skickar den Omdömen

Har IBM få det rätt med sin "ingen polis" politik på sociala medier Omdömen

IBM har en decentraliserad sociala medier strategi i att den låter de anställda talar –.? varandra och allmänheten – utan ingripande med en kultur så olika och distribueras som IBM och'.. s, få de anställda att samarbeta och dela gör en god affär De är ett kunskapsbaserat företag, och det är de anställdas kompetens som de utnyttja . De representerar deras varumärke som anställda första – under förutsättning att deras varumärke är formad främst av interaktioner och relationer som de har med sina kunder.

Deras sociala riktlinjer medier är anställd skapade och i princip säga att de anställda är individuellt ansvarig för vad de skapar och förbjuda släppa företagshemligheter Omdömen

IBM &'; s kultur för sociala medier Innovation innebär följande.:

- Stå tillbaka - Har riktlinjer, men don &'en; t poliser från ovan. Anställda tenderar att självreglera Omdömen -. Engagera anställda i sociala medier planering Omdömen -. Att låta de anställda skriver riktlinjerna hjälper dem att känna befogenhet Omdömen -. Att ge kraftfulla och effektiva sociala medier verktyg som kommer att uppmuntra dem att göra de anställda sina jobb mer effektivt, samt Omdömen -. Inte alla företag kan skapa sina egna verktyg. Leta efter kraftfulla sociala medier verktyg och uppmuntra anställda att använda dem för att göra sitt jobb bättre Omdömen -.. Crowd källkod anställda, kunder, etc. för en kraftfull grupp utbyte av idéer Omdömen

(Beviljas, detta kommer inte fungerar för de flesta företag, men jag skulle uppskatta all feedback du kan ha på begreppet.) katalog

Nu, komma tillbaka till ditt eget företag och det är sociala medier, här är några andra sätt att engagera andra att delta .

1) Inrätta en “ fokusgrupp &"; anställda att fungera som samhällsledare som kommer att vägleda och hjälpa ditt företag som den bryter sig in i sociala nätverk världen, men don &'en; t ge någon en grupp all effekt. Ju fler människor som du bemyndigar att påverka dig sociala medier, desto bättre. Omdömen

2) Titta i din egen community. Du kommer att bli förvånad över att ledare kan komma ur din egen community befolkningen, i form av medarbetare, partners, kunder eller framtidsutsikter. Många framtida bidragsgivare eller påverkare kommer från platser som du aldrig kan förvänta sig. Försök sedan att ge varje medlem i ditt samhälle med de resurser de behöver, och sedan se till att lyssna och vara lyhörd för sina insikter, behov och idéer. Omdömen

Se till att du verkligen behandla din gemenskap medlemmar som partner, inte bara som fläktar eller siffror. Integrera ditt företag i den sociala miljön är nyckeln till ditt företag och' s framtida framgång, men det är bara en del av vad du behöver göra. Flytta din verksamhet strategiskt, kulturellt, och operativt är nyckelkomponenter till framgång för din sociala medier ekvation Omdömen

Det betyder att du måste skapa ett samhälle för de människor som betyder mest för att göra ditt företag att blomstra – a. Plats det är allt deras och som är ansluten till ditt varumärke. Tänk också att dina medlemmar vill ansluta med likasinnade kamrater, och de vill känna sig som om de bidrar till ett syfte som &'; s större än de själva. De köper produkter och tjänster från dig, att investera i ditt företag, och arbeta för din organisation. Därför, ge dem en gemenskap som de kan kalla sitt eget är det minsta du kan göra för dem. Omdömen

Blogga Låter dina medarbetare att vara "Brand ambassadörer"

Det är viktigt att utbilda anställda vara varumärkesambassadörer. Du vill att de ska ha en känsla av delaktighet i ditt företag så att de kommer att vara angelägna om att sprida budskapet och hjälpa växa varumärket.
Ett av de bästa sätten att göra detta är att låta dem blogg för ditt företag. Varje gång en anställd skriver ett inlägg, han eller hon hjälper till att bygga och marknadsföra varumärket – med sina ord som formar ditt varumärke och' s. image och ger dem en hel del makt och inflytande Omdömen

Naturligtvis vill du se de meddelanden som de &'; re skicka ut är förenliga med varumärket dig och' re försöka att bygga. Att &'; s varför den och'. Alltid en bra idé att se över anställd blogginlägg innan du godkänner och publicerar dem Omdömen

Om du &'; re den enda som bidrar till företagets blogg, du och' re begränsa bloggen &'en; s potential . Utan blåmärken ditt ego, men det &'; s bara så mycket att du vet om. Genom att låta ett par nyckel, kvalificerade medarbetare blogg också, får du en bättre avrundad blogg … en blogg där varje anställd kan markera sina intresseområden och expertis. Detta förvandlar din blogg till en omfattande resurs som erbjuder en utmärkt läsare upplevelse. Och, återigen, genom att ha olika anställda som deltar i olika sociala medieplattformar, det kommer att bidra till att upprätthålla en effektiv kampanj genom att inte belasta dig med varje liten detalj. Omdömen

Ta ditt företag social handlar inte bara om att bygga en webbplats . Snarare är det detta sammanhang att vara människa – till bolaget och det anställda är transparent som är kärnan i verksamheten. Vi är inte robotar som utför tillräckliga arbetsuppgifter – leverera tillfredsställande resultat på intäktsraden. Vi är människor. Vi har förhoppningar och rädslor och drömmar och önskningar. Och så gör de som arbetar med oss. Genom att låta dem omkring oss som känner vår verksamhet och för att bidra till företagets online persona, det säger åt dem att de någon roll, och att de är en viktig del i företagets pusslet.

När du gör beslutet att gå "social", planera det. Hitta de människor i ditt företag eller din kommun eller bland dina kamrater som du tycker skulle vara en positiv bild av de värderingar och utsikt över ditt företag. Sitt ner med dem och strategier sätt att kommunicera till kunder och framtidsutsikter, genom att låta dem se vad ditt företag handlar om och ndash; och vad du kan erbjuda. Det verkar som om någonstans längs den process vi blev så "techie", att det verkade som företag var alla affärer. Omdömen

Metoderna för trumma upp verksamheten har förändrats. Spelplanen av verksamheten har förändrats. Omfamna det - skaffa dig och ditt företag där ute använder sociala medier Omdömen

Ta hjälp av dem som kommer att ge värde och representera ditt företag på lämpligt sätt.. Slutligen, få hjälp från proffs om du behöver det. Någon gång de högre ups i bolaget förlorar kontakten med vad som verkligen pågår i skyttegravarna, och vad som fungerar för att hålla kunderna nöjda. Alla nivåer av förvaltningen bör vara öppen för vad andra medlemmar av företag har att säga och kan bidra – som alla kommer att ge en webbnärvaro som kommer att vara informativ, engagerande och "riktiga"
.