Know Your Customer stig att köpa för att vinna på Pay-Per-Click Game

När det gäller pay-per-klick (PPC) reklam, de flesta företag göra samma misstag: Varje sökord de använder enheter utsikter till deras hemsida, eftersom de anser att deras hemsida är den bästa och bredaste stället att släppa framtidsutsikter. Denna enda misstag kostar företag tusentals dollar varje år i förlorad försäljning och ökade PPC avgifter. Omdömen

För att välja och använda rätt sökord i rätt tid i din pay-per-klick (PPC) kampanjer, du måste vara tydlig med dina kunder och' avsikt i varje skede av inköpscykeln och deras sökning. Tänk för ett ögonblick, hur folk söker. Vanligtvis de och' ll börja med en mycket grundläggande sökord och se resultaten i en sökmotor. Missnöjd med resultatet, de lägger en annan term på sin söksträngen. Fortfarande nöjd, de lägga till ytterligare sökord … och sedan en annan … och sedan en annan … tills de får de resultat de vill ha

Den här processen att lägga nyckelord för att en generisk inledande sökord tills “. Värdefulla &"; eller “ relevanta &"; sökresultat visas kallas “ sökord svans &". Till exempel, låt och' s säga att John Smith Dayton, Ohio har en trasig tv på fredagen innan den stora matchen. Hans TV är för stor för att passa in i sin bil, och han flippar ut! John vänder sig till internet för att hitta en möjlig lösning på detta problem. Han börjar med att utföra en sökning med nyckelordet “. TV &"; Men detta inte ger honom resultat som behandlar hans smärta. Så han stegvis tillägger sökord som får honom närmare lätta sin smärta och lösa hans problem. Här och' s vad hans sökord svans kan slutligen se ut: TV + reparation + Sony + Dayton OH + On Site Repair. Om annonsen som John Smith klickar på omedelbart tar honom till en relevant sida som innehåller den information han söker, då &'; s verkstaden som &'; s sannolikt att få John &';. Verksamhet Omdömen

Tyvärr väg att köpa doesn &'; t brukar ske ganska så snabbt. De olika köpa stegen inträffar vanligtvis över tiden, i stället för i ett sammanträde. John Smith &'; s situation visar helt enkelt hur forskare lägger villkor i en iterativ process tills de får vad de och' re letar efter.

På vägen eller köpa, det finns tillfällen när breda, informations termer är lämpliga. Någon kan skriva in det generiska uttrycket" mountainbikes &"; eftersom de vill allmän information om mountainbikes – varumärken, funktioner, priser och jämförelser. Och om de &'; re att använda detta begrepp och vistas på den sidan, då du vill leverera vad de och' re be om. Men folk don &'en; t skriva in “ mountainbikes &"; när de &'; re köpa en. Snarare skriver de i en mycket längre sökord med massor av specifika sattes.

De tre Köpa Cycles
De olika stegen i inköpscykeln snabba olika typer av konsument sökningar. Under informationsfasen, sökfrågan vanligtvis innebär en eller två ord allmän information villkor. Shoppingcykeln innebär vanligtvis två till tre ord allmänna termer. Och under uppköp fasen, konsumenterna är benägna att använda fyra ord eller längre sökord med mindre allmänna termer som inkluderar varumärken och detaljerade specifikationer.
Nyckeln till PPC framgång är att veta hur utsikterna butiken under varje fas. Därför måste du tänka som dina kunder och anpassa de resultat du ger dem utifrån deras söktermer. Att bara ha varje Searcher mark på din hemsida är en formel för katastrof. Här är några detaljer att tänka på för varje fas Omdömen

&bull. Informations Phase Omdömen Under detta skede kunder don &'en; t vet vad de vill ännu. De är bara medvetna om en smärta, ett problem, ett behov eller en önskan om att de och' re försöka lösa eller träffa. Det är besläktad med kunder som kör runt utsidan av en mall, inte säker på vilka butiker de kan besöka
dina bredaste villkor –. Mest “ generisk &"; nyckelord – är dina informations sökord. Dessa är de kortaste söktermer, vanligtvis endast ett eller två ord. Vad du ger sökaren på en enda ord sökord bör vara annorlunda än när de skriver i ett längre sökord sträng. Ha alltid i åtanke sökaren och 'en; s smärta, lust, och avsikt, som avslöjas av sina söktermer. När kundtyper och" TV &"; i sökrutan, är han eller hon i informations- och forsknings insamling stadiet. Att kunden inte är redo att köpa. Därför skulle ha dina utsikter att gå till din startsida för allmän information vara lämpligt att i detta skede.
Som en allmän regel, desto högre pris punkten för ett objekt, desto längre informationsstadiet. En kund söker en $ 2 widget kommer vanligtvis gå igenom informationsinsamling ganska snabbt, medan någon forska $ 2000 TV-apparater kommer att ha en mycket längre informationsinsamling stadiet.

• Shopping Fas Omdömen När kunderna har flyttat förbi forskningsstadiet, börjar de shopping och ndash; tittar på och jämföra funktioner, storlekar och färger, varumärken, prispunkter, och återförsäljare. I en värld av online-inköp, är detta besläktad med någon gå runt köpcentret och besöka de olika butikerna. Denna fas är när kunderna lägger fler ord på sina söktermer, som “ Sony Silver Flat Panel &"; och “ Sony Plasma 37 tums &". De lägger till fler modifierings på sin rot sökord och mer specifika sökord för att få mer detaljerade resultat. Längre och mer specifika söksträngar tyder på att kunden är i hardcore shoppingläge
Vid denna punkt, snarare än släppa någon av på din hemsida för allmän information, du vill leverera utsikterna direkt till den specifika information som de och'. Re söker . Så om du säljer tv, och utsikterna typer i “ Sony Plasma 37 tums tv, och" du vill att de ska landa på sidan som har den specifika produkten. Bara du vet hur länge denna fas varar i allmänhet i ditt eget företag och vad den viktigaste informationen för att leverera på denna punkt är.

• Inköps Fas Omdömen Inköps sökord är de längsta och mest specifika sökningar i allt, vilket tyder på att utsikterna är redo att göra ett köpbeslut. Din kund är i kassan och öppna hans eller hennes plånbok. Det finns ingen enda term som absolut kommer att berätta att de är redo att köpa, det finns vissa antaganden du kan göra baserat på längden och specificitet sökordsfras. Därför på denna punkt se till att du föra människor direkt i din kundvagn sidan.
Observera att dina längre, mer specifika, mycket riktade sökordsfraser kommer att ha en lägre sökvolym än mer generella termer. Det borde inte orsaka onödig oro, men eftersom deras omräkningskursen kommer att vara högre. Med andra ord kommer riktade inköps sökord sätta dig framför kunder som vet exakt vad de vill och som är redo att köpa. När kunderna skriver in sökord som “ TV 32 tums Sony platt Plasma Denver Colorado, &"; de gjort shopping. De har beslutat om vad de och' re tillfalla köpa och i vilka geografiska område. Om du går till den extra ansträngningen att köra en lång sträng, högt specifikt sökord i din kampanj som vad utsikterna normalt skulle skriva under denna fas, du och' re tillfalla vara där när personen &'; s kreditkort kommer ut.

Din väg till vinst
Du kanske undrar varför du kan &'en; t kör helt enkelt PPC kampanjer med inköpsvillkor endast i syfte att få framför kunder när de &'; re köpa. Svaret är att man ibland måste börja bygga upp förtroende, auktoritet och namn erkännande med utsikter innan de &'; ll köpa från dig. Även om du erbjuder något helt unikt eller fenomenala utsikterna vann &';. T anser dig en riktig utmanare om du bygga upp relationen med dem
Kom ihåg att det yttersta målet för ditt företag att hittas lätt under alla sökord eller fras som är relevanta för ditt företag – och vid varje steg i dina kunder och' väg att köpa. Att &'; s hur du får verksamheten från Internet. Så var uppmärksam på kundens väg att köpa, ge dem en bra användarupplevelse genom nyckelord, och du kommer att vinna i PPC annonsering Omdömen  ..