Hur Dagens företag att anpassa sig till sociala medier Revolution

Ökningen av den sociala webben förändrar vårt sätt att leva. På många sätt är det en grundläggande förändring, och i andra är det bara en förlängning av vad som alltid funnits. Dessa förändringar går långt utöver affärsmässiga konsekvenser. I ett slag av ironi, är det varumärkena som erkänner detta som kommer att få mest framgång. Omdömen

Hur företag anpassar? Här är bara några av de sätt. Omdömen

1. Inte Social marknadsföring, Social Business Omdömen

pusselbit att de flesta företag fortfarande inte att anpassa sig till det faktum att sociala medier inte bara ändrar marknadsföring. Det förändrar sättet att verksamheten i sig fungerar, eftersom det är att förändra sättet som människor fungerar. Omdömen

Vad gör en social verksamhet, i motsats till ett företag som gör social marknadsföring? Det finns en hel del element till detta, men det viktigaste kan sammanfattas i två ord:. Kundservice Omdömen

Sociala medier, som namnet antyder, handlar om samtal och relationer. Detta innebär att på många sätt, är det arkitektoniskt mer lik kundservice än det är att marknadsföring. Men det finns en viktig skillnad. Samtalet är offentliga. Om du gör saker rätt, kan bra kundservice gå viral och bli bra marknadsföring. Gränsen mellan de två blir tunnare varje dag. Omdömen

Det finns naturligtvis en mörk sida till denna. Om ditt företag har dålig kundservice, om du ens gå nära sociala medier, kan de dåliga nyheterna spridas vitt och brett mycket snabbt. Omdömen

Det finns en anledning till att Zappos har förtjänat ett rykte om sig själv och bli en känt namn så snabbt. Det skälet är inte "marknadsföring". Omdömen

2. Utnyttja användarskapat innehåll Omdömen

Upp och kommande utomhus leverantör Giantnerd gör en massa saker rätt. De gör det enkelt att registrera sig för sina sociala nätverk med bara ett enda klick. De erbjuder rabatter i utbyte mot "gillar." Men det finns en extremt modig sak som de har gjort det visar bara hur olika företag kommer att vara i de kommande åren. Omdömen

Det kallas WikiNerdia. Omdömen

I stället för en typisk produktkatalog, Giantnerd har lagt ut sina produkter på linjen genom att låta sina egna användare skriver innehållet. All information om produkterna kan redigeras av sina egna kunder. WikiNerdia är också utformad för att låta folk ställa och besvara frågor om produkterna. Omdömen

Slutresultatet? Sina egna kunder gör allt kampanjen. Detta är en otrolig bygga upp ett förtroende motion, och det är ett permanent inslag i verksamheten. Denna inställning gör det nästan omöjligt för en kritiker att säga att Giantnerd överdriver om fördelarna med sina produkter eller förvränga själva. Omdömen

Detta är vad socialt företagande ser ut. Omdömen

3. Being Social Up Front Omdömen

Ford är inte en innovativ start, de är en enorm varumärke som alla har hört talas om. Det har inte hindrat dem från att vara djärv och omfattar social på ett bra sätt. Den innovativa utformningen av deras blogg visar kommentarer intill blogginlägg, i stället för att gömma ner dem under luckan. Omdömen

På samma sätt, Cree, en B2B LED-ljus företag lägger social hela sin förstasida. Märken kan skicka in bilder på sina för närvarande dålig belysning och få det som anges som "senaste rop på hjälp." De har en "Sammanfoga rotationen" pant höger på förstasidan också, där man efterlyser för besökare att spara energi och främja miljörörelse genom att byta till LED-belysning. De företag som växlar över kan sedan visa ett märke som säger att de gick LED revolutionen på deras webbplats. Denna typ av sociala bevis är oerhört kraftfull. Omdömen

Vad är takeaway? Social är inte något att tack på din webbplats. Gör det till en integrerad del av hela ditt varumärke närvaro och låta alla veta att ett samtal som händer om ditt varumärke Omdömen  ..