Maximera ROI för sociala medier Marketing

Det har alltid varit svårt att kvantifiera ROI från sociala medier marknadsföring. Men sociala medier gör påverkar hur och varför människor köper vissa produkter. Aktuell statistik visar att 42% av konsumenterna som redan använder sociala medier som en del av sin inköpsprocess. En studie genomfördes nyligen av Arc Worldwide och Leo Burnett för att få inblick i tvärsnitt av sociala medier och köpbeteende. Denna studie beskriver flera viktiga punkter som kommer att hjälpa maximera användningen av sociala medier i online marknadsföringskampanjer. Omdömen

Folk kommer först Omdömen

Människor har många olika motiv i sin användning av sociala medier utifrån deras behov . Men var denna studie kunna identifiera åtta kategorier som var kärnan i dessa behov och spelade i det sociala och köpbeteende. De kör allt från praktiskt att emotionella och spänner över hela inköpsprocessen från varumärkesidentifiering till hur konsumenterna dela sina erfarenheter med sina nät. Genom att förstå konsumenternas behov, kan sociala medier insatser sedan fokuseras för att öka deras effektivitet. Omdömen Engagement efter kategori Omdömen

produkter kan placeras i behov kategorier baserat på deras risk och belöning. Högrisk /låg belöning produkter såsom vitvaror och finansiella produkter tenderar att ha mer en funktionell tänkesätt där det krävs en konsument att shoppa runt på grund av komplexiteten av objekten. På kontrast objekt såsom tvättmedel och batterier som har låg risk /låg belöning tenderar att vara mer rutin. I detta fall shoppingen sker bara för att få uppgiften klar. Ju högre belöningen är dock mer emotionella tankesättet under inköpsprocessen. Detta inkluderar mode, smycken och restauranger. Omdömen

Inte alla kanaler är skapade lika Omdömen

Det finns ett brett utbud av sociala kanaler tillgängliga och förstå vilka risk /reward kategori din produkt eller tjänst faller under vilja hjälpa till att leda dig till rätt social kanalen. Varje kanal ger en annan kombination för att uppfylla de olika behov konsumenterna har. Facebook erbjuder samtal och fyller behovet för anslutning. Twitter då tillåter någon att bo i know medan översyn webbplatser är en hybrid av båda. Omdömen

Genom att använda insikter om vad dina kunder behöver och letar efter, det kan hjälpa dig att utforma en framgångsrik social mediekampanj som kommer att inriktas på inköpsprocessen för dina kunder. Sociala medier kan bidra till att skapa värde för ditt varumärke och fördjupa konsumentens relation med ditt varumärke. När du förstår detta, kommer det att förbättra inte bara de erfarenheter som dina kunder har, men även avkastningen på din marknadsföring online Omdömen  ..