Officiell närvaro på Facebook - Alternativ och Pitfalls

Facebook, som ett medium, har öppnat dörrarna till ett stort urval av kommunikationsalternativ med slutanvändarna. Den interaktiva egenskap hos mediet gör det också möjligt för en kund att publicera sitt svar på en stor publik. Sociala nätverk webbplatser, särskilt Facebook, som blir allt mer känd över hela världen, har gett medlemmar samma möjlighet att kommunicera så högt du om ditt varumärke i ett offentligt forum öppet för hela världen. Omdömen

På den ljusare sidan, det är en underbar chans att uppnå omedelbara och oförfalskade förslag från kunder, med ut behovet av kostsamma och tidskrävande undersökningar och forskningsprocesser. Direkt avhjälpa kundförfrågningar på själva mediet bidra till att utöka varumärkeslojalitet. Ändå som en varumärkesinnehavare, bör du inse hastigheten och potential mediet att göra bra liksom skada. Omdömen

Facebook Möjlighet för ditt varumärke Omdömen

Du hittar tillräckligt skäl för en varumärke att vara på en av de mest händer medier. En betydande del av samtal som kommer till stånd på Facebook, eller för den delen på andra sociala plattformar som Twitter, bär referenser till varumärken, med kundens perspektiv mot dessa tydligt med hjälp av dem. Omdömen

Faktum är att ingen Oavsett om du är det på Facebook, är det verkligen mycket troligt att någon eller det andra från din medlemsbas kan göra ett omnämnande om dig. Ditt varumärke närvaro under en sådan situation är det viktigt att antingen tacka kunden för eventuella utmärkelser eller graciöst reagera och åtgärda eventuella klagomål postat av kunderna och vinna tillbaka deras förtroende för ditt varumärke. Omdömen

På en proaktiv anteckning, ihållande varumärke närvaro på Facebook hjälper dig också skapa din egen skara kunder, inklusive de som är intresserade av dig. Detta ger dig en poäng tillgång till betala några förstahands varumärke fakta i ett enda musklick, utan att betala ett öre mer Omdömen

Idag, märken &ndash. både stora och små – har en närvaro på Facebook. Några av dem använder den med mer innovation än resten. Omdömen

Brand fallgropar på Facebook Omdömen

Traditionella marknadsförare används för att sända, som är en extremt formella kommunikationsmedel, där kundernas röster knappt hört tillbaka. Kommer från denna bakgrund, många gånger, marknadsförare har svårt att anpassa sig och samtala på det språk som krävs av sociala nätverkssajter, som är mycket informella karaktär. Omdömen

Det har förekommit fall där varumärkesägare försöker att genomdriva regler och riktlinjer för diskussion på Facebook fan-sidor har mött den snabba vrede användare, som hade en skadlig inverkan på varumärket Omdömen

Lärdomen av detta är mycket tydlig, varumärket måste försöka att undvika fallgropar på Facebook. marknadsförare måste veta lyhördhet och energinivåer användarna och vara en bland dem, i stället för en ovan Omdömen

varningens ord &ndash. Värld av möjligheter i Facebook Omdömen

För varje skrämmande berättelse om ett varumärke goof upp på Facebook, det finns många fall av framgång där även små hushålls varumärken har vuxit i popularitet genom effektiv användning av mediet. Omdömen

Två gyllene regler som skall följas när du använder Facebook, som kan ge goda resultat på lång sikt, är följande:

Var inte en storebror – vara en glad vän till dina kunder. Storebror attityd, som fungerade bra i traditionella medier, kan döda ditt varumärke på Facebook. Varje uppgörelse varumärke arrogans eller en överdrifterna ges en bitter reaktion från sina kunder i samma medium. För ett varumärke för att lyckas, det måste vara en vän, som är kul att prata med

Inte annonsera, converse &ndash. Uppenbar reklam eller användning av sociala nätverk för oupphörliga spam med avbrutet reklam, är ett säkert recept för katastrof. Du hittar ditt varumärke sida få isolerade på Facebook. Omdömen

Det finns många etik som skall följas på Facebook och sociala medier, som lätt kan greppas genom aktivt deltagande i själva mediet. Ett företag måste vara säker på att de utbildade representanter har markerat närvaro på Facebook och sociala nätverk vägar som verkliga nätet depåhållare för varumärket. För många organisationer är det också klokt att anlita en byrå som har erfarenhet av att hantera varumärket rykte på Facebook och online vägar Omdömen  ..