Twitter Talks Business

Twitter nyligen släppt en handledning med särskild inriktning på hur man använder Twitter om du är ett företag. Hittills finns det sex delar av “ Special Guide &"; och var och en är kort, söt och framträdande. De sex avsnitten är: Omdömen

• Vad är Twitter Omdömen • Komma igång
• Lär dig lingo Omdömen • Bästa praxis
• Fallstudier
• Övriga resurser

I &'; ve varit på staketet om Twitter eftersom jag först såg det som offentlig textning och jag egentligen bara text med mina söner. Jag har inte och 'en; t tänker allmänheten skulle verkligen vara intresserad av mina lysande ord som “ Wh ru &"; och “. middag nu &"; Har dock uppmärksamheten Twitter mottagits från de senaste internationella incidenter och några mild stimulans från några av mina vänner på västkusten har mig titta närmare på Twitter. Som en person som är intresserad av kommunikation och marknadsföring är Twitter en ganska fascinerande ämne. Visste du att Twitter hade 4.42 miljoner unika besökare i december 2008 och är på takten för att slå 50 miljoner i december 2009? Kan du tror att tillväxten? Bara för att jämföra, det tog de fyra tv-program kombineras i förra veckan och 'en; s-Nielsen betyg för att träffa 50 miljoner tittare. Att &'; s ganska trevligt utrymme att vara i utan direkt kostnad för ett företag Omdömen

Här och' s citat från Twitter 101:. En särskild Guide for Business som fångar varför du kanske vill titta på Twitter för ditt företag även om du aren och 'en; t alla som är intresserade av det personligen:

“ Twitter är en kommunikationsplattform som hjälper företag och deras kunder göra ett antal användbara saker. Som företag kan du använda den för att snabbt dela information med människor som är intresserade av ditt företag, samla realtid marknadsundersökningar och feedback, och bygga relationer med kunder, partners och andra människor som bryr sig om ditt företag. Som en enskild användare, kan du använda Twitter för att berätta ett företag (eller någon annan) som du har haft en stor - eller en besvikelse - erfarenhet med sin verksamhet, erbjuda produktidéer, och lära sig om fantastiska erbjudanden &";.

De viktigaste orsakerna ett företag kan lägga Twitter för att den övergripande kommunikationsportfölj är:

• Omedelbar anslutning till kunder och prospects. Du kan se vem som redan nämna dig, produkt eller ditt företag och svara Omdömen &bull. Feedback från kunderna och i realtid marknadsundersökningar. Vad du hör i en fokusgrupp är bra, men observera och vara en del av vad som verkligen händer är ännu bättre. Och på Twitter, får du olackerade reaktioner och feedback på saker som kunderna inte kan ha ens brytt sig om att berätta i en undersökning. Dessutom kan du enkelt se vad andra företag inom ditt område gör. Vilken typ av innehåll de lägger ut på deras tweets? Vilka typer av erbjudanden, kuponger och meddelanden de använder Twitter för att sprida? Hur de reagerar till sina kunder Omdömen • Möjligheten för en informell, samtalskommunikationsverktyg med möjlighet att bygga upp en relation med tiden. Det är lågt engagemang hos dem som följer dig. De don &'en; t känner fångas upp i en marknadsföringsmekanism; de bara lägga till dig och ditt företag att deras lista över personer som de följer. Erbjuder bra information och de kommer att hålla med dig
&bull. Ett sätt att utnyttja den korta uppmärksamhet span i dag &'; s marknad. Kommunicera på 140 tecken tar tag att vänja sig, men idag och' s värld handlar om rubriker. Twitter serverar rubrikerna Omdömen

Vad jag don &'en;. T tror att vi tycker nog om är vad som krävs för att dyka in Twitter eller andra sociala medier pool. Plattformen kan vara fri och hur lång tid att skriva och skicka en 140-tecken tweet är inte så tidskrävande, men den övergripande strategin för hur och varför man ska använda Twitter för ditt företag är inte så enkelt. Om du läser det bästa praxis och Fallstudier delar av Twitter 101, du och' ll se att du behöver ta lite tid att ställa dig upp ordentligt, lära Twitter normer, och tänka på vem du vill att ditt företag att vara på Twitter .

Hur ofta kommer du tweet? Hur personlig kommer du att vara? Vem ska du följa? Hur många personer från ditt företag kommer att tweeting?

Bottom line, om du är en enskild firma, ett litet företag eller ett internationellt konglomerat, är Twitter på radar och du behöver en plan. Denna inledande handledning från Twitter är ett bra ställe att börja Omdömen  ..