Tekniska Skriva 101 Del 2

I del 1 delade jag några av mina tankar på att definiera din målgrupp, skapa en disposition, definiera ditt syfte och de olika stadierna i skrift. Nu skulle jag vilja ta en stund och expandera på området för att definiera din målgrupp. Till exempel, vad du behöver för att ta reda på om dem och varför. Omdömen

Det första steget är att ta reda på deras kunskaper om ämnet. Är de …
expertnivå? – på avancerad nivå i ämnet Omdömen Semi-expertnivå? – på en mellannivå i ämnet Omdömen icke-expertnivå? – har ingen tidigare kunskap om ämnet Omdömen

Det andra steget är att ta reda på deras roll i organisationen. Är de …
• Cheferna? – den högsta av auktoritativa siffror inom organisationen, till exempel ordföranden eller vice ordföranden eller direktören. De som fattar beslut som påverkar hela organisationen Omdömen &bull. Underordnade? – läsare på en nivå inom organisationen är lägre än teknisk skribent. Allt de bryr sig om är hur dokumentet påverkar deras jobb Omdömen &bull. Klienter? – läsare på samma nivå som teknisk skribent, men inte nödvändigtvis samma avdelning eller område.

Och det tredje steget är att ta reda på varför de ska läsa dina tekniska dokument i första hand. Är det för att …
• de måste? eller har beordrats att genom sin chef Review • de är verkligen intresserade av ämnet Omdömen • de kommer bara att använda den som referens när du fyller i sina dagliga arbetsuppgifterna? Omdömen

Du kanske undrar varför dessa åtgärder är ännu viktigare för en teknisk skribent. Tja, är orsaken eftersom om du skriver eller designa ditt dokument i fel sammanhang, färg eller layout det kan göra eller bryta hela projektet.

Till exempel, vill du inte att skriva ett dokument till överordnade med någon kännedom om ämnet i mycket tekniska termer, inte heller du vill skriva på ett nedlåtande sätt heller. Det måste vara en professionell balans mellan de två som kommer att engagera eleven och hjälpa dem ta till sig information på ett effektivt och använda tekniska dokument effektivt Omdömen

Låt &'; s. Titta på ett annat exempel. Du skriver för en grupp av dina kamrater som har en mellanliggande till avancerad kunskapsnivå. Vad tror du skulle vara svaret från läsarna om du har skapat ett dokument som förklarade även den lägsta tekniska termen såsom vad som är ett &'; mus &'; eller hur till “ klicka på &" ;? De skulle förmodligen vara uttråkad och förolämpade samtidigt, don &'en; t du tror Omdömen

Så återigen, är nyckeln till att definiera din målgrupp genom att ställa så många frågor som möjligt?. Om du hamnar med alltför många nivåer och organisatoriska roller inom din publik, kan du behöva skapa 3 separata dokument, såsom en nybörjare guide, Intermediate användarhandboken och avancerade användarhandboken. Omdömen

I del 3 vill jag fokusera på hur man samla resurser och varifrån, och vad är grafiska hjälpmedel eller ledtrådar inom teknisk dokumentation och hur man skapar dem. Tills nästa gång … Omdömen

Resurs: Tekniska Skriva:. Principer, strategier och Readings av Diana C. Reep (. 5th ed) Pearson Education, Inc. 2003. Omdömen