Finansiell Social Media: Kommer det någonsin leva upp till sitt löfte

Face it ... beslut som innebär pengar är kritiska?. Shopping för lån, kreditkort, planerare, investeringar och så vidare … involvera mycket i vägen för begrundan och forskning. Så varför isn &'; t finansiell sociala tas bort? Varför aren &'en; t fler institutioner som bedriver finansiella sociala medier program?

Det finns emellertid undantag. Morgan Stanley, Raymond James och Wells Fargo experimenterar med olika former av finansiella sociala medier och industrin tittar noga Omdömen

Låt &'; s. Stop att överväga några fakta … Tydligt sociala medier har blivit en daglig del av våra liv. Det har uppskattats att mer än 80% av världens &'en; s befolkningen är engagerad med sociala medier nätverk och hellip ;, sociala medier är nu avgörande för varumärken, oavsett om de kommunicerar med mass publik eller ingrepp på en ett-till-ett-basis. Genom sociala medier, människor har möjlighet att ansluta med vänner och familj, hålla dig uppdaterad med nyheter, och interagera med varumärken som påverkar deras dagliga liv. Omdömen

En intressant parallell finns med antagandet av online-handel. Visst, har allmänheten omfamnade online-handel; Men, släpar den finansiella sektorn i användningen av de ekonomiska sociala medier program. Genom undviker finansiella kampanjer i sociala medier till förmån på beprövade fordon såsom annonsering och direktreklam marknad, är dessa företag går miste om viktiga sätt att engagera sina kunder och föra in nya. För att inte nämna den värdefulla marknadsundersökningar som kan samlas ihop från finansiella sociala medier insatser. Omdömen

Det är uppenbart att vi lever ett multichanneled värld och företagen bör utnyttja Financial sociala medier program som en kanal för flerdimensionell, realtidskommunikation med sina kunder, är det särskilt viktigt med tanke på den turbulens som som roiled de finansiella marknaderna den senaste tiden. I sådana tider, en bit av kundhandholding till följd av finansiella sociala medier kan gå långt för att dämpa rädsla och oro.

Från ett företag och' s perspektiv, engagerande med kunder på en en-till-en grund via finansiell sociala medier möjliggör en mer djupgående förståelse för enskilda kunder att utveckla, öka personalisering och relevansen av produkter och tjänster.

Så vad &'; s rån? Reglering, naturligtvis … Sektorn för finansiella tjänster är en av de tyngst reglerade industrierna i världen idag … Den vägledning som ges av olika tillsynsmyndigheter är något användbart men det är en lång väg att gå … En av de främsta hindren för en fullständig skala av finansiella sociala medieaktiviteter härrör från behovet av att hålla noggranna register över allt som sägs och hellip; Att &'; s ganska ett företag även för de bästa efterlevnadsverksamheten … Omdömen

Utan tvekan, vi kommer att se ytterligare framsteg i sociala medier teknik samt dess användning … Förhoppningen är att en del av dessa framsteg kommer att göra att införa ekonomiska sociala medier program vanligare Omdömen  ..