Information om Secret Shopper Employment

Secret Shopper eller Mystery shopper används av många företag (antingen av en konkurrent eller den interna förvaltningen av ett företag) för att mäta kvaliteten och standarden på service, regelefterlevnad, och som ett sätt att samla information om de tjänster och produkter av etableringar.

identitet hemlig /Mystery Shopper ska inte lämnas ut till vem som helst att fritt utföra uppgiften ges till dem och för att säkerställa att etableringar som forskat om är förberedd för besöket. Det finns många uppgifter som kan ges till ett hemligt /mystery shopper. Dessa uppgifter innebär köp eller återföring av en produkt, klagar på tjänsten och agera på ett sätt som de anställda vid etableringar kommer att vara irriterad, och i slutändan måste de utarbeta en rapport och feedback om uppdraget.

Det finns verktyg och kriterier som används för att bedöma prestandan hos ett visst företag. Ett av dessa kriterier är hur en anställd hanterar den situation som den hemliga /mystery shopper. En annan form av bedömning är kundservice för de anställda även med den extrema irriterande attityd kunden. Dessa är bara några av kriterierna för bedömningen.

Det finns många människor som vill vara en hemlighet /mystery shopper på grund av lyxen av uppgiften, spänningen i varje uppdrag, och betalning för varje arbete. Det finns tillfällen att ingen betalning ges till en hemlig /Mystery Shopper eftersom blotta erfarenhet av uppgiften skulle vara tillräckligt för att betala det utförda arbetet. Det finns många sätt att användas i denna typ av företag eller myndighet. Om intresserad, bör viktigast vara legitimitet företaget som en sökande har att göra med. Det finns många falska hemlighet /mystery shopper arbetsgivare runt om i världen som tillgodoser bara ren bluff. Var försiktig med att hantera dessa människor och forskning om företagets profil. Inte samtycka till deras begäran om betalning för någon certifiering och andra icke-existerande dokument som de säger är nödvändig för din anställning. Företaget ska betala ett hemligt /Mystery Shopper inte tvärtom.

Om du är osäker kan du besöka webbplatsen för Mystery Shopping Providers Association (MSPA) för verifiering av det anseende som det företag som du arbetar med. Om det finns en uppenbar bevis för bedrägerier och företag som du har att göra med verkar bedräglig, begära hjälp av myndigheter eller organ som skyddar konsumenternas välfärd Omdömen  ..