Bistå Du Virtually- Hur virtuella assistenter förändras inför de workplace.

Virtuella assistenter, eller VAs förändrar vårt sätt att göra affärer. Inte bara är fältet växer enormt, men det är att erbjuda arbetsgivare och företagare både ett attraktivt nytt alternativ till att anställa medarbetare.

Kanske för att det är en relativt ny bransch, är det svårt att sätta fingret på exakt hur många virtuella assistenter finns där ute.

Susan Valeri var en VA innan hon ens visste att hon var en VA.

"Jag började [detta arbete] och sedan kom jag över uttrycket virtuell assistent på Internet och jag tänkte," ... det är jag! ". Jag visste inte riktigt att det fanns andra människor gör det ", Valeri kommentarer.

Så finns det ett enkelt sätt att definiera en virtuell assistent? Inte enligt Stacy Brice, VD och koncern Visionary Officer AssistU, en organisation som ger utbildning och coachning till virtuella assistenter.

"Definitionen av vad en VA kommer att variera, beroende på vem du frågar," Brice hävdat. "Jag har en mycket märkesvaror definition [och] är att en VA är en person som äger sitt eget företag, arbetar från sitt hemmakontor, erbjuder administrativt och personligt stöd över hela linjen till kunder som kan vara ner på gatan eller runt värld ... men i samarbete, långvariga relationer. "

Vissa definierar en VA som alla som arbetar hemifrån och ger någon form av stöd virtuellt.

Stacy håller inte med. "Om du är en marknadsföring konsult, och du gör det hemifrån, som inte gör dig en virtuell assistent, gör att du en marknadsföring konsult som arbetar hemifrån. Så jag tror att använda termen virtuella assistent som en hake -alla för något en person kan göra hemifrån, som stöder andra företag, är en falsk definition. "

Internationella virtuell assistent Association (IVAA) definierar en VA som

"VAS är oberoende entreprenörer som tillhandahåller administrativt stöd eller specialiserade företagstjänster på avstånd, via Internet, fax, telefon eller en annan metod för kommunikation De kan hjälpa ett företag som behöver extra personer för att möta säsongsrelaterad efterfrågan,. ge unik kompetens för ett speciellt projekt, eller steg i att möta tillväxt, lokalt, nationellt eller globalt ".

Trots olika definitioner, är vad alla kan komma överens om det faktum att detta är en växande industri som kan vara en lukrativ hem affärsmöjlighet. Samtidigt kan en virtuell assistent erbjuda enorma fördelar för företagets ägare att avtal dem.

virtuella assistenter är inte anställd som anställda. De är företagare själva och hyras på kontraktsbasis. En arbetsgivare som arbetar med en VA har den klara fördelen att inte behöva handskas med skatter, arbetslöshetsförsäkring, sjukfrånvaro, semesterersättning, eller förmåner. Hellre än att behöva ge ytterligare kontorsutrymme, och ansvara för utveckling och övervakning av en anställd, kan de njuta av stöd och hjälp av en professionell utan huvudvärk av att anställa och hantera anställda.

Och medan VA: s är i en stödjande roll, det betyder inte att de är i en underordnad roll.

Enligt Brice är den perfekta VA någon som "verkligen älskar att vara i en stödjande roll och inte ser det som att behöva vara i ett slags ett-nedfällt läge. Någon som verkligen kan se att om Jag använder mina färdigheter i att stödja dig, jag kan absolut vara din jämlike. Jag bara föra en annan sorts kompetens till ditt bord. "

På frågan om de färdigheter som gör för en framgångsrik VA Brice svarar, "Jag tror att VAs typiskt duktiga administratörer, som bara vill ut i näringslivet."

Naturligtvis grundläggande administrativa färdigheter är ett måste. På AssistU, färre än hälften av de sökande kommer till första intervjun.

säger Brice, "Jag vill inte att undervisa någon att använda Word för allra första gången. Jag vill inte prata med någon om telefonetikett. Självklart kan vi prata om det på en högre nivå, men vad som var viktigt för mig är att dessa människor kommer ut ur en bakgrund där de redan har ett visst antal år med den typen av erfarenhet. Jag tror att någon som inte har någon administrativ typ bakgrund skulle finna det möjligen så mycket svårare att bli en fantastisk VA. "

En annan kritisk skicklighet skulle behöva vara rikedom. De flesta VAs är generalister, är att de erbjuder en mängd olika tjänster till kunder i olika branscher. Förr eller senare, är en klient kommer att be dem att göra något som de inte vet hur man gör.

"Det är inte så viktigt att alla VA kan göra allt", säger Brice. "Vad är viktigare är att hon vet hur man få det gjort. För om du är min klient, och du behöver något gjort, och jag vet inte hur man gör det eller jag tycker inte om att göra det, du re inte verkligen kommer att bry sig så länge jag kan få det hanteras för dig. "

Som med alla företag, är viktig flexibilitet. Susan Valeri, som bor i centrala tidszon, har en klient på västkusten. Detta kan vara både en fördel och en utmaning.

"[Det] fungerar ut stora för mig eftersom när hon vaknar upp, jag har hennes arbete!" På andra sidan av myntet, "Hon blir revved upp när jag redo att äta middag. Så jag kan höra min e-post går ut medan jag lagar mat."

Förutom administrativa kunskaper, mjuka färdigheter är också integrerad. En framgångsrik VA är någon som kan vara proaktiv om hur de kan hjälpa en kund att uppnå sina mål, och de måste kunna förmedla detta till en potentiell kund.

Och som med alla företag, är integritet avgörande. En av Valeri ansvar är att svara på e-postmeddelanden angående hennes kundens verksamhet. "Jag skulle bättre vara ärlig, öppen och kunniga om hennes verksamhet", säger hon insisterar. "Få ett bra grepp om mina klienter företag, hur de vill saker och ting fungerar, vad deras produkt är, så att jag kan intelligent besvara förfrågningar."

Bortsett från det uppenbara konsekvenser som integritet har på framgång för alla företag ägare, påverkar det också den typ av kund som en VA lockar.

"Om jag agera med integritet, så jag kommer att få fler affärer och jag kommer att locka den typ av människor som jag vill göra affärer med" Valeri säger.

Brice håller med. Enligt henne, en av de smartaste saker potential VA kan göra är att investera i sitt eget liv, därför att "du blir mer attraktiva och kunna locka en mer högkvalitativ klient." Om ditt mål är att arbeta med människor i en hög kaliber och hög etik, skulle du bättre påvisa huvudmän själv.

Medan de flesta VAs är generalister, många specialiserade inom ett visst område. Till exempel när Brice var en VA var hon djupt nischad och bara arbetat med bästsäljande författare. En fördel med att bli nischade är förmågan att ta ut en högre timtaxa. Enligt Brice den lägre delen av löneskalan är ca $ 30 per timme. I själva verket, hon känner att en VA inte kan göra en vinst fakturering på mindre än så. Hon räknar med att den genomsnittliga erfarna VA år 2003 kommer att fakturering på runt $ 60 per timme, och "mycket högre för någon som är djupt nischad och otroligt bra på vad hon gör." Brice själv bjudit över $ 100 per timme för hennes tjänster när hon var en VA.

Även om detta är en ganska ny bransch, finns det flera organisationer som erbjuder stöd och resurser till VA-talet. Många VAs överens om att bli medlem i en av dessa organisationer kan vara en enorm hjälp till någon som har börjat.

Valeri säger att ser tillbaka, skulle hon ha gått med i en professionell organisation tidigare att börja nätverka med andra människor gör denna typ av arbete.

Och Brice erbjuder detta råd: Omdömen

"Titta på alla dina alternativ Titta på hur det skulle vara att få utbildade och verkligen undersöka det Titta på hur det skulle vara att gå på den.. din egen och undersöka det, liksom. Och hitta organisationen, oavsett om det är AssistU eller annan VA organisation. Hitta den organisation som du tror kommer att stödja dig på det sätt som du behöver för att få stöd. Och vara ärlig mot dig själv om det. Det är där jag ser många av arrogans. "Jag har varit en administrativ assistent i 12 år, jag behöver ingen hjälp." Lita på mig, du behöver hjälp. Detta är en helt ny värld. Arbets är praktiskt taget inte detsamma som att vara en assistent i företagsvärlden. Det är bara inte. "

Vill du veta mer?

AssistU värd en fri telediscussion om Virtual Assistance. För information om hur man deltar, besök http://www.assistu.com/va/va_tele.shtml Omdömen

Läs mer om vad AssistU erbjuder:
http://www.assistu.com

Besök Susan Valeri webbplats på
http://www.virtualassistantsusan.com
.