Hur man skapar en Easy Remiss system för din Spa eller Salon

Referenser är livsnerven för ditt företag. Du behöver en konsekvent flöde av remisser från dina befintliga kunder att nå dina vecka säljmål. En väl utformad remiss program kranar i dina kunders nätverk snarare än att förlita sig på dig att göra en-mot-en-anslutningar. Omdömen

Var inte en av dessa spa eller salonger som lämnar detta åt slumpen eller kastar ihop en program utan större eftertanke. Skapa i stället ett system för att generera remisser med nåd, effektivitet och konsekvens Omdömen

Här är en enkel formel för ett system som du kan ställa in den här veckan för att uppmuntra och belöna remisser från dina befintliga kunder. Omdömen

1. Välj ett pris eller gåva för remisser. Varje kund som går genom din dörr ska kännas som en VIP, särskilt de som kommer in på grund av en vän eller en familjemedlem gormat om hur fantastisk du är. En liten gåva välkomnar henne till din salong kommer att göra henne att må bra och kunden som hänvisade henne ser ut som en rockstjärna. Gör gåva något speciellt. Detta är inte rätt tillfälle att rensa ut den produkt som inte säljer. Tänk på vad tjänst hon har bokat? Ge remiss en liten present påse med resor storlek produkt med anknytning till hennes första möte eller en rabatt en underhållsservice. Gör henne att känna sig speciell och hon ska hänvisa sina vänner. Omdömen

2. Använd din databas för att spåra hänvisningar. De flesta klient databasprogram, kommer CRM och bokning program har en plats att mata in data om hur en ny kund hört talas om dig. Spårning dessa uppgifter kan du vet vilken klient att tacka för remiss. Med tiden kommer du att börja se trender och lär av dina kunder är dina starkaste remiss partners. Periodvis söka i databasen för att ta reda på vilka kunder gör flest hänvisningar. (Schema detta i din kalender så att du inte glömmer!) Dina bästa hänvisnings ofta väl anslutna personer. De förtjänar VIP-behandling. Erbjuda dem en VIP-kort som ger dem en rabatt varje gång de kommer in. Eller ge dem en gratistjänst för alla tre remisser, inte bara en tilläggstjänst, men en fri frisyr eller timslånga massage. Erkänna deras betydelse för din verksamhet med en betydande tack gåva. Omdömen

3. Nå ut till den person som hänvisade ny kund och skicka ett kort och en gåva. Dina befintliga kunder leder hektiskt. De har arbete, familjer, företag, sociala evenemang, med andra ord, en hel del på gång. Ditt företag är inte i minnet. De behöver incitament att rekommendera dina tjänster till sina nät. Välj en meningsfull gåva. De flesta människor kommer inte motiveras av en 5% rabatt eller en rättegång storlek schampo. Om du ger produkter, göra en gåva påse med resor storlek produkter. Om du går med en rabatt, gör det betydande, 25% till exempel. Ännu bättre, erbjuder en kostnadsfri tjänst. Skicka henne ett handskrivet tackar dig att card med en meny av kostnadsfria tjänster som hon kan dra nytta av nästa gång hon kommer in. Omdömen

Gör så här för att skapa en solid prövningssystem. Det är inte svårt att genomföra, men kräver konsekventa åtgärder från din sida att underhålla. Insatsen kommer att löna sig med nya kunder promenader i, och nöjda kunder gå ut - och sprida ordet om din spa eller salong Omdömen  !.