En Virtual Phone System är mer än bara Voicemail

När många människor tänker på ett virtuellt telefonsystem, deras sinnen automatiskt dras till mycket anpassningsbara röstalternativ. Sanningen är att virtuella telefonsystem är mer än bara röstbrevlåda; de kan ge automatiska telefon skötare, virtuella telefonnummer, vidarekoppling och röstbrevlåda till e-post funktioner också. Omdömen

Auto-skötare
När ett litet företag har mer än en avdelning, som många gör, det är mycket viktigt för verksamheten att erbjuda sina samtal med en automatiserad alternativ för att få sig till rätt avdelning eller person att hantera sina samtal. Till exempel, om en kund ringer för att boka en tid de kan trycka “ 1 &"; medan de som ringer vill tala med någon i fakturering kan bli ombedd att trycka “ 2. &"; Denna process eliminerar frustrerande inom kontors överföringar som kan bli en huvudvärk för affärsanställda, samt för kunder och kunder. I händelse av att partiet är inte redo att ta ett samtal, bör den som ringer kan lämna ett meddelande eller tala med en telefonsvarare.

Virtual Telefonnummer
Många företag använder en fast telefon nummer, men utan ett virtuellt telefonsystem, kommer denna siffra att nå inte längre än inom väggarna i tegel och murbruk företag. Tilldelningen av en virtuell telefonnummer kan du ringa till det nummer som ska dirigeras till olika affärsavdelningar, samt till anställda och' personliga telefonnummer, om det behövs. Samtidigt är alla deras telefonnummer hålls helt privat och dolda från den uppringande kunder och kunder. Dessa virtuella telefonnummer, med tillägg av förlängningar, hjälpa till att organisera samtal och därför bättre organisera verksamheten i sig.

Vidarekoppling Review Vidarekoppling är en annan viktig alternativ för alla småföretag. För att effektivt upprätthålla kostnader och minska overhead utgifterna, kan det vara nödvändigt för vissa anställda att dela arbetsuppgifter inom sina avdelningar. Vidarekoppling tillåter företag att göra ändringar i den automatiska skötare funktionen i syfte att urskilja vem som får särskilda samtal när kunder väljer ett alternativ. Vidarekoppling är också användbar i situationer då en anställd arbetar ut ur hemmet eller ut ur staden; alla sina samtal som placeras i den virtuella telefonsystemet fortfarande nå dem på deras privata telefonnummer. Omdömen

Voicemail till e-post Omdömen Kontrollera röstbrevlåda är ofta en mödosam del av att hantera ett litet företag. Det kan ibland vara svårt och mycket tidskrävande att sålla bort viktiga telefonsamtal som måste omedelbart återlämnas från dem som kanske kan vänta lite längre. Voicemail till e-post gör det möjligt för anställda att kontrollera sin röstbrevlåda via sina e-postkonton genom att helt enkelt logga in och läsa namnet på den som ringer, telefonnumret som de kallade ifrån och vilken typ av samtal. Detta görs antingen via röst-till-text teknik eller en levande person som kontrollerar och övervakar röst för e-post översättning. Dessa röstmeddelanden prioriteras i ordning från viktigast för minst viktigt.

Det är ganska uppenbart att virtuella telefonsystem kan ge små företag med mycket mer än bara röstbrevlåda. För auto-skötare, vidarekoppling, telefon integritet och även voicemail till e-post, kan alla småföretag verkligen dra nytta av användningen av en virtuell telefon Omdömen  ..