Koncentrera dig på Results

Jag kom över en mycket intressant formel häromdagen, som delades av en försäljnings guru baserad i USA som heter Lisa Sasevich. Hon talade om det faktum att när många av oss tala om vad vi kan göra för kunderna, vi koncentrera oss på hur vi kan leverera produkten eller tjänsten och inte på vad resultatet är. Jag håller helt och hållet.

Låt &'; s ansikte det, vi och' re alla lära sig att koncentrera sig på funktioner och fördelar och detta leder oundvikligen till oss att tala om vad vi gör för kunderna. Vi &'; ll säga saker som:

• You &'; ll få en biltvätt med din nästa service … vilket innebär att du och'. Ll få en snygg glänsande bil när du plocka upp Omdömen • You &'; ll får tre workshops ingår för priset av en … vilket innebär att du don &'en; t måste betala mer än du behöver Omdömen &bull. Du får en gratis inledande session … vilket innebär att du och'. Ll få prova vår produkt eller tjänst Omdömen

Stora grejer, rätt och lysande att du &'; re belysa detta Omdömen

Men allt. av detta koncentrerar sig på HUR du leverera din produkt eller tjänst Omdömen

Vad du &';.. re kunderna verkligen bryr sig om särskilt vid den tidpunkt då ekonomin ofta sträckta är vad resultatet av allt detta blir Omdömen

Låt mig ge er några exempel Omdömen

Kunder don &'en;. t verkligen bryr sig om de får en biltvätt med deras nästa service (HUR). Vad de bryr sig om är att bilen fungerar som den borde vara och det &'; s. Inte kommer att bryta ner på väg till ett viktigt möte (resultat)

Kunder don &'en; t verkligen bryr sig om att de och' ll få tre workshops för priset av en (HUR). Vad de bryr sig om är att är att delta i workshopen kommer att göra en stor skillnad i deras liv eller företag (resultat)

Kunder don &'en;. T verkligen bryr sig om att de och' ll få en gratis inledande session ( HUR). De bryr sig om att de och' re tillfalla känna annorlunda efter mötet och vet att de och'. Re kommer att fortsätta arbeta mot deras stor framtid med fler sessioner (resultaten) katalog

Det &'; s subtil skillnad, men ett som är absolut värdefullt. Omdömen

Lisa Sasevich gav en formel som visat detta. Hon sade att värde människor tror att de kommer att uppleva från att köpa från dig är en kombination av resultat x leverans av tjänster. De flesta småföretagare koncentrera sig på att lyfta fram leverans av tjänster snarare än resultat och Lisa föreslog att om vi bytte detta runt och koncentrerade sig på resultaten, vilken skillnad det skulle göra för människor efter att ha använt dina produkter eller tjänster, skulle det göra stor skillnad för Antalet personer som har köpt från dig. Omdömen

Nu, när jag börjar marknadsföra en ny produkt eller tjänst, jag slutar alltid att tänka på vad resultatet blir att människor. Vad ska de göra annorlunda efter att jag och' ve arbetat med dem? Jag koncentrerar först och främst på det här meddelandet och sedan kan jag koncentrera mig på hur jag ska arbeta med dem och vad de kommer att få. Omdömen

Hur skulle ditt företag vara annorlunda om du koncentrera dig på resultaten snarare än hur du levererar din produkt eller tjänst? Prova och se vad som händer Omdömen  ..