Topp 3 sätt att förbättra din On Hold Marketing

Väntar på is är inte det största i världen. Men för många företag är det en nödvändighet att ha en på håll marknadsföringsstrategi. Inte bara gör det ekonomiskt försvarbart ur ett kostnadsbesparingar perspektiv, men den senaste tidens data visar att 20% av den som ringer göra ett inköp på grund av vad de hörde medan på is. Omdömen

Att skapa ett starkt varumärke kräver enhetlighet mellan alla dina kundberörings. De flesta företag glömmer att ljudet har en stor inverkan på hur kunderna tycker om dig. Tänk bara på filmen Hajen. Hur känner du dig när två ton temat kommer in. Scared, eller hur? Omdömen

Som företag kan du använda dessa associationer till din fördel. Endast en expert kompositör kan hjälpa dig att navigera anslutningar som låter har. Arbeta med en kompositör eller låtskrivare är enkelt eftersom de flesta av dem är lätt gå människor Omdömen

Här är några tips om hur man kan skapa en trevlig upplevelse för dina kunder och kunder som väntar på dig. Omdömen

1. Håll det Sakta
Använda långsammare tempo musik minskar upplevelsen av väntetiden. Studier har också visat att långsammare musik hjälper till att koppla av sinnet och underlätta aggression. Detta kommer att säkerställa att nöjda kunder når dina kunder server personal. Genom att göra detta kan du också öka chansen att få verksamheten från denna kund. Omdömen

2. Använd rätt Voice
Det är viktigt att du kommer ihåg att telefonsystemet är en viktig touch för ditt företag - du måste hålla den i linje med ditt varumärke. Genom att använda en röst som är förenligt med ditt varumärke kan du också öka kraften i andra marknadssatsningar eftersom konsekvens bygger förtroende. Omdömen

3. Använd rätt musik
Du kanske tror att en röst är allt du behöver för din telefonmeddelande, men glömmer att använda musik är som att ha sallad utan dressing -. Det är för torrt Omdömen

När du sätter musik på telefonsystemet är det viktigt att komma ihåg vem din målgrupp är. Du måste också komma ihåg att telefonsystem är optimerade för röst och viss musik bara inte låter rätt. Du måste också komma ihåg att välja fel musik kan köra kunder bort. Till exempel, om din kundbas är vanligtvis en yngre publik att spela klassisk musik eller jazz är inte en bra idé. Omdömen

Att ha en vinnande på håll eller IVR meddelandesystemet tar tid och ansträngning. Det bör övervägas noga eftersom det är en återspegling av ditt varumärke Omdömen  ..