Cold Calling - En vy från andra änden av Phone

Jag pratade med min fru om några kalla samtal jag gjort tidigare idag. Jag trodde att jag hade en av de dagar där jag bara inte var och 'en; t ansluter ordentligt och min cold calling ansträngningar hade inte ger de resultat jag skulle normalt förväntar sig.

Det lämnade mig känna mycket frustrerad över den sista av de framsteg som jag hade gjort Omdömen

Nu ska vi och' s. minns poängen med en kall samtal är inte att gå rakt på telefonen och börja sälja.

Poängen är att ta reda på en saknad bit information du behöver, eller att inrätta en lämplig tid för en ordentlig möte med beslutsfattare. Omdömen

Min fru är en receptionist för en lokal företaget.

Efter 10 år av att göra detta, hon är mycket stolt över att hon kan upptäcka en kall ringer en mil utanför.
Mycket sällan kommer hon skjuta någon igenom. Omdömen

Hon är en tuff portvakt !

Det här är goda nyheter för mig .... Omdömen

... Jag är gift med någon som kunde berätta exakt hur man får passerade portvakt när jag prospektering. Omdömen

Jag frågade henne vad är det viktigaste som buggar hennes om kalla samtal. Omdömen

Jag trodde att hon skulle säga människor som läser manus eller vara alltför trubbig. Omdömen

I själva verket, vad hon sade förvånade mig …

….? Den som ringer som verkligen irriterad henne var de som försökte vara alltför trevligt eftersom hon tyckte att det var nedlåtande och respektlöst Omdömen

Jag frågade henne varför Omdömen

Hon svarade: "När du tar 200 samtal per dag, är telefonen ständigt ringande. Jag har inte tid för småprat, jag kan faktiskt inte ge personen på telefonen det svar de vill ha. Mitt jobb är att ansluta dem till rätt person. "

Hon fortsatte" Kalla som ringer är mycket nedlåtande som de antar jag en dum flicka på en mottagning och bara vill göra småprat. De har ingen aning om hur upptagen jag är och hur fluffa ut omvandlingar bara verkligen vindar mig upp. De är främlingar för mig. Jag tänker inte diskutera hur min dag går med dem. Det är verkligen respektlöst och får mig att känna undervärderade. Det finns inget sätt jag kommer att vara till hjälp för dessa typer av samtal. "Omdömen

Jag mådde dåligt, som jag hade tillbringat större delen av dagen gör exakt vad min fru hade just berättat för mig var irriterande beteende! Omdömen

Jag insåg att jag behövde göra det så enkelt som möjligt för receptionist att hjälpa mig att få vad jag vill samtidigt som vilken typ av receptionist jobbet. Omdömen

Att säga något i stil med "Jag undrar om ni kan hjälpa mig "är som viftar med en rött skynke för en tjur när cold calling. Omdömen

inte kan fatta beslut eller ge dig fördjupad information så förvänta dig inte dem också en receptionist! Omdömen

Respekt de är upptagna och förstå en "hur mår du?" konversation 200 gånger om dagen är mycket dränerande! Omdömen

I stället säger vad du vill klart och koncist .... Omdömen

... något liknande "Jag behöver lite hjälp, kan du koppla mig till som sysslar med XXX"

Så länge du säger det på ett vänligt sätt kommer du att få det svar du behöver direkt. Omdömen

Du aktiverar receptionisten att göra sitt jobb enkelt och inte avbryta sitt flöde av arbete med frågor som de inte kan svara på, eller upprepa samtal de redan har haft. Omdömen

Prova detta och se den inverkan den har på din cold calling! < . br>