Få CRM Funktioner för att arbeta för You

En kundrelationshantering (CRM) verktyg kan hjälpa ditt företag att lansera ett säljteam i en tillväxtperiod. CRM-funktioner kan utformas för att hjälpa dig att identifiera viktiga åtgärder som du vill att manipulera och utveckla en reproducerbar försäljningsprocess Omdömen

Men många säljteam aren &'en;. T helt utnyttjar sin CRM. Här finns flera skäl till varför din tid välja rätt CRM-funktioner och investerar i ett CRM-verktyg kan slösas bort:

Det kräver för mycket tid. Försäljningen förvaltning måste vara sparsmakad när beslut fattas om ett CRM-verktyg. Brott ofta sina rötter i den tid som krävs för att mata in data. Säljarna måste vara ute sälja för att göra deras plan, så när de känner sig köra fast genom försäljning rapportering programvara, kommer de att ignorera det för att fokusera på de aktiviteter som de vet kommer att driva deras framgång.

Det finns CRM-verktyg som finns nu som gör att säljarna att mata in data snabbt på en mobil enhet inom minuter lämnar ett säljmöte. På mindre än 30 sekunder, kan de in kundinformation, inklusive potentiella möjligheter och påminnelser för uppföljning. Försäljningschefen kan få en försäljningsrapport baserad på dessa data inom 60 sekunder efter posten.

säljteam isn &'; t ombord med CRM-konceptet. Om din försäljning reps don &'en; t förstår hur CRM-funktioner kan driva sin försäljning, vann de och 'en; t vara glada över att använda den. Om du ställer in din CRM för att spåra meningsfull aktivitet, kommer dina säljare snabbt kunna se hur tid på CRM kan översätta till ökad försäljning.

Det &'; s brist på utbildning. Om du inte har och' t investeras i tillräcklig utbildning, kan dina säljare inte kunna manövrera tillräckligt bra i systemet för att skapa användbara data. Återigen, vara noga med vilka CRM-system du väljer. Ett bra system kommer att få dina säljare igång med bara några timmars utbildning. Det bör också vara användarvänligt, med färre än tre klick som är nödvändiga för en post.

Dina CRM-funktioner aren &'en; t knuten till marknadsföring. Om din marknadsavdelning matar ditt säljteam leder, bör din CRM kunna identifiera vilka leder är potentiella kunder och som är återvändsgränd leder. Om din CRM-funktioner producerar kvalitet leder, kommer du inte att uppmana dina säljare att använda CRM. De kommer att vara motiverade för att spåra kvalitet leder.

CRM-funktioner aren &'en; t leda till ökad försäljning. Många säljare tror att CRM är för säljchefer att spåra försäljningen och försäljningsprocessen. Dock är hela poängen med att använda CRM för att öka försäljningen. Om din CRM-funktioner aren &'en; t leder till ökad försäljning på ett mätbart sätt, måste du göra några ändringar. Om du aren och 'en; t säker, utveckla några sätt att mäta effekten av din CRM på försäljningssiffror och se om ditt verktyg är positivt påverkar dina säljare och' territorier.

Företag som Front Row Solutions tillhandahåller CRM-verktyg som gör det möjligt säljare att mata in data när du är ute på fältet genom en mobilapplikation Omdömen  ..