Anställa och saker som skruva upp INTERVIEWS

Ett företag &'; s rekryteringsprocessen har allt att göra med personalomsättning – särskilt tidigt omsättningen. Dåliga anställer don &'en; t pågå - - de lämnar eller ombeds att lämna. De väljer att lämna när de don &'en; t som jobbet, företaget, eller människorna. I detta fall en dålig hyra “ bränder &"; dig och ditt företag. Å andra sidan, är dåliga anställer uppmanas att lämna när de kan &'en; t lära vann &'en; t lära sig, eller visa vissa tecken fel. Chefer engagera sig och du skjuter dem. I alltför många fall dock de dåliga hyr väljer att bo; förvaltning tolererar dem eller blandar dem runt till andra jobb tills han slutligen blir “ död ved &" ;. Omdömen

I vilket fall som helst, dåliga anställer var miscast och ställa upp för underlåtenhet från början. Vems fel var det ?? I de flesta fall intervjuaren (er). De kan ha genväg rekryteringsprocessen eller, mer vanligt, saknade intervjua färdigheter som krävs för att hämta de fakta som behövs för en intelligent hyra beslut. Men i slutändan, kan någon vara utan arbete och gå igenom traumat av ett annat jobb förändring, på grund av dina misstag! Omdömen

Intervju är allvarliga saker. Intervjuare har moralisk skyldighet att göra sitt yttersta för att undersöka kandidater och samla fakta som behövs för bättre beslut hyra. Intervjua och anställa bra är en etisk standard i stora företag.

Vanliga orsaker till Intervjuare Bias Omdömen

Det finns fyra tryck arbetar i hyra arenan som stör objektiv intervjua. Den första och mest uppenbara, är intervju &'en; s önskan att finna en framgångsrik kandidat. It &'; s fantastiskt hur bra kandidater ser ut när du och' re under hårt tryck för att fylla ett kritiskt läge. I desperata situationer och' s ganska vanligt för intervjuare att motivera och godkänna kandidater som ska underkännas. Vi kallar det “ hyra i desperation &" ;.

Anställa i Desperation Omdömen När kritiska lägen kan &'en; t fyllas snabbt, är frestelsen att kompromissa anställa standarder alltid det … alltid. Det tar en mycket välutbildad och disciplinerad intervjuare att övervinna frestelsen att kompromissa. Det bästa sättet att undvika trycket från desperata hyra är att undvika situationen i första hand med “ bänk styrka och " ;. Stora företag har utbildnings- och utvecklingsprogram och successionsplaner för att fylla lediga befattningar internt. De flesta små företag måste anlita från utsidan. Deras bänk styrka bygger på effektiviteten i deras anställningsprocessen. Kanske du och' ve aldrig tittat på det här sättet, men om ditt företag är beroende av externa anställer för att fylla kritiska lägen, är din hyra som din bänk styrka.

Emotional Attachment
annan tryck som kan orsaka intervju fördomar är känslomässigt engagemang. Människan tenderar att dras till människor som de själva. Intervjuare måste vara mycket noga med att inte låta denna vändning i mänskligt beteende att fördunkla deras objektivitet. Men det &'; s svårt att motstå. It &'; s bara den mänskliga naturen att vi är intresserade av människor som själva. Vi gillar att umgås med människor som har gemensamma intressen. I &'; ve sett många chefer avviker från sin intervju planen och avfall värdefull undersökande tid att umgås med kandidater de vill. De talar länge om ett ömsesidigt intresse, deras golfspel, hobby, favorit semester, etc. Återigen, det tar en erfaren disciplinerad intervjuare för att undvika denna frestelse. I situationer där du vet kandidaten personligen, det &'; s alltid bäst att ursäkta dig från intervjua processen och lämna intervjua för andra Omdömen

Pick of the Liter
tredje tryck som kan orsaka intervjuarbias är mer. subtila. Har du någonsin spelat ett spel av kort och hade en betydande investering i potten som fick dig att stanna i spelet när du villiga, &'; t har? Du hade förmodligen tvivel om att vinna handen, men kände att du hade för mycket investerat i spelet för att lägga sig. Så du hängde på till slutet, bara för att titta på någon annan raken i potten. I “ spel &"; att intervjua, är samma tryck där och hårt arbete. It &'; s som kallas “ plocka av liter &" ;, eller klippa din förlust syndrom. Det fungerar så här …

Du &'; ve finnas intervjua kandidater i flera timmar, kanske hela dagen. Låt &'; s säga det och' s ett campus. Du reste 200 miles för att komma dit och du har precis avslutat intervjua 10 kandidat för en praktikplats. You &'; re egentligen inte vilda om någon av dem. Ingen har imponerat dig tillräckligt för att bjuda in dem till en andra omgång av intervjuer. Men du och' re trött, med en 200 mil resa framför er och titta på all tid du &'; ve investerat.

“ jag verkligen don &'en; t vill gå tillbaka tomhänt &" ;, du tror. “ Vem var det bästa jag såg i dag? Vem var bäst av 10? I &'; ll kallar honom i morgon och bjuda in honom in fler intervjuer och". Omdömen

Det här är ett klassiskt exempel på att välja “ plocka av liter &"; att minska dina förluster av tid och arbete du har investerat i processen. Problemet är - ingen av de tio var kvalificerad. Du har plockat “ bäst av de värsta &" ;. Du har gjort det möjligt för värdet av din tid och ansträngning för att fördunkla din objektivitet och tagit ett steg mot en dålig hyra.

Moments of Silence
sluttryck som kan fördomar och förstöra en intervju är tystnaden och det märkliga behov som en del av oss har att döda den. Många intervjuare har ett allvarligt problem att hantera “ stunder av tystnad &"; den dyker upp i de flesta intervjuerna. De fyller luckor av tystnad med “ buller &"; – ljudet av sin egen röst. Jag tror att det finns två skäl till detta. En: intervju saknar självförtroende att vänta eller tvinga en kandidat att svara på en fråga eller två: intervju är pinsamt för kandidaten och tar ledningen i konversationen.

I &'; ve vittnen detta fenomen dussintals gånger. Intervjuaren ställer en bra fråga och kandidaten är fortfarande tyst. Då intervjuaren hoppar in för att ta kontroll med en lång diatribe av något slag. It &'; s vanligtvis om företaget och 'en; s historia, prestationer, produkter, etc. Jag såg en hel del av detta försäljnings intervjuer när oerfarna försäljningschefer skulle fylla tystnaden med ett bra företag säljargument. Det fungerade så här …

Intervjuare: (för Acme Anvil Co.) “ Berätta om de svåraste säljsamtal du någonsin gjort &"; Omdömen

Candidate. &Ldquo; Well … låt &' ; s se … &"; (Tystnad) Review

Intervjuare: “ Det &'; s OK. Berätta vad du vet om Acme Anvil Bolags- &";. Omdömen

Candidate &" ;: “ bra … uh … &"; (Tystnad) Review

Intervjuare: “ Det &'; s Ok. Låt mig berätta om Acme. Vi grundades under den stora depressionen i vår grundare och' s källare. Vi växte och det var inte &'; t långt innan han flyttade verksamheten till garaget. Efter att vi flyttade … bla … bla … bla &".

I spelet att intervjua, är tystnad guld. Ibland tystnad talar sitt tydliga språk om en kandidat &'; kvalifikationer, motivation, självförtroende, och även karaktär. Du borde, &'; t fruktar att det … Använd den. Tystnad kan vara den bästa frågan du frågar.

Alla dessa situationer – Anställa i desperation, känslomässigt engagemang, plocka av liter, och stunder av tystnad – är alla vanliga tryck intervjuare måste övervinna för att bedöma och anställa objektivt.

William E. Miller, Performance Leadership Omdömen [email protected]
.