Finansiell Social Media: Kund Limning och Acquisition

Finansiella tjänsteleverantörer kan inte längre råd att inte engagera sig i sociala medier. Flera undersökningar av rådgivare och investerare uppgav att de &'; re använder dessa plattformar på ett avgörande sätt. De är snabbt upptäcker att potentiella kunder använder mobila enheter - det &'; s inte bara barn längre – lyckas i finansvärlden kräver en ekonomisk närvaro i sociala medier. I själva verket en av de snabbaste grupperna av adaptrar är mycket önskvärt hög nettoförmögenhet marknaden. Omdömen

Så varför inte delta i konversationen? Finansiell sociala medier har ett antal värdefulla användningsområden från att kommunicera (och bindning med kunder) till ny kund förvärv …

Finans sociala medier kan innebära ett antal olika saker. Det kan innebära att skapa smartphone och tablet program som låter kunder och klienter interagera med dig, eller interagera med varandra. Det kan också innebära etablera sig på Facebook, Twitter, YouTube och några av de andra stora plattformarna. Till exempel, insikter från analytiker, portföljallokerings experter, marknadsbedömare kan laddas upp på YouTube, eller special innehåll kan skapas och erbjuds exklusivt på video webbplats. Undersökningsresultat och andra observationer och kommentarer kan spridas via Twitter, Du kan titta på nyheterna sprids genom att se vem retweets informationen. En annan användning av finansiella tjänster sociala medier: på Facebook, kan du skicka snabba, informella undersökningar för att lära sig om follower vanor och åsikter. Kunderna är redan på alla dessa plattformar, och du kan bli förvånad över att finna att många av dem talar om sin dag till dag erfarenheter med ditt företag. De och' re prata om dina ATM avgifter, sina erfarenheter med dina kundservice företrädare, hur deras investeringar mår – saker du kanske inte förvänta sig om du är en mer traditionell tänkesätt.

Om du inte har och' t etablerat en närvaro för din ekonomi sociala medierna, har konkurrensen troligen. Finansiell sociala medier egentligen handlar om engagemang och dina konkurrenter når befintliga och potentiella kunder och klienter på ett sätt som du aren och 'en; t. Du don &'en; t måste använda varje “ klocka och visselpipa &"; i att genomföra en finansiell sociala mediekampanj. Välj några fordon först och, som de framsteg, lägga till andra. Men när du börjar med en finansiell sociala medieföretag, det måste fortsätta och innehåll måste uppdateras ofta eller du riskerar att förlora din publik.

Gå med i konversationen … Vad har du att förlora? Dina kunder för en sak … och möjligheter att vinna nya kunder, för en annan Omdömen  ..