Penetrera Medias Psyche

Ever sitter öppen mun i förvåning medan du läser en nyhet? Någonsin få så irriterad att du kasta kuddar på din TV? Om så är fallet, du och'. Re inte ensam Omdömen

“ Vi &'; re alla trötta av teasers av de berättelser som går ingenstans, och" säger Gerard Braud av Gerard Braud Communications. “ Reportrar inrätta en situation, lovar hårda legwork, men när du ser historien får du fakta som antingen är löst relaterat eller aren &'en; t släkt alls. It &'; s stora besvikelse &";. Omdömen

För kommunikatörer, men det kan vara mycket värre än en besvikelse. Det kan vara en katastrof. Reportrar kommer att fungera som domare och jury om du låter dem, &"; säger Braud. “ Alltför många reportrar har bara tre saker på sitt sinne. &'; One, har denna historia att vara bra eftersom jag vill imponera på chefen. Två, jag vill vinna ett pris. Tre, jag vill sätta den här historien på mitt CV så jag kan få en mer prestigefyllda, högre betalande jobb och'. &Rdquo;

Braud vet. Innan du börjar hans konsultfirma, arbetade han i 15 år som reporter i print, radio och TV. “ Jag lämnade verksamheten eftersom berättelser fick mer och mer ytlig, &"; han säger. “ Reportrar också bunta alla sorters orelaterade fakta tillsammans för att få det att framstå som något olycksbådande pågick i corporate America. Om kommunikatörer se ett företag som arbetar i det bästa för sina anställda och kunder, reportrar ansluta samma punkter för att komma upp med en bild av monster som lever under sängen &".

Så Braud uppmanar företags Amerika för att vara en “. kontroll freak &"; Det innebär att chefer måste sluta sitt förnekande om svårighetsgraden av negativa nyheter, medan företagens kommunikatörer måste gå utöver vad de gör nu för att skydda sitt företag. “ Mycket av kommunikatörer bara gå igenom förslagen, och" han säger. “ De skriver en kriskommunikation plan, men de don &'en; t testa den eller granska den årligen. De utför mediaträning, men don &'en; t hålla refreshers på en regelbunden basis. De har ofta don &'en; t rollspel med chefer inför en intervju. Som Tiger Woods, måste du öva din teknik hela tiden. Att &'; s. Det enda sättet att vinna &"; Omdömen

Kommunikatörer kan också ta offensiven – och penetrera medier och 'en; s psyke. “ Corporate kommunikatörer omfattas av samma First Amendment rättigheter som media, &"; Braud förklarar “ och de har rätt att undersöka reportrar och' . motiv &"; Om kommunikatörer kan penetrera medier och 'en; s psyke, kan de förutsäga beteendet hos reportrar, redaktörer och producenter. De skyldiga för deras organisation att gå den extra milen. Om du gör det kommer också att förbättra sitt rykte och öka deras värde.

“ Du har rätt att kontrollera hur pressen täcker din organisation, och" säger Braud. “ Självklart du inte och 'en;. t har kontroll över den slutliga redigera eller sista rewrite, men du har kontroll över allt som ledde fram till att &"; Du don &'en; t måste gissa vad media kommer att göra; du har möjlighet att ta reda på i förväg.

Hur? Genom att ställa massor av tuffa frågor. Innan de accepterar att ge media tillgång till ditt företag och din ledning, genomföra omfattande intervjuer med producenten eller reportern att ta reda på var berättelsen går. När du får dina frågor besvarade, börjar du att upptäcka vad reportern vill göra. Nio gånger av tio kommer du att kunna isolera specifika ämnen och förklara dem. Resultatet: reportern måste börja kasta information och spekulation som annars skulle ha gått in i berättelsen.

Det är sant att några medlemmar av media motstå. När allt kommer omkring, om de berätta allt de tror och du visa dem var deras antaganden är felaktiga, kommer de att se sin berättelse börjar avdunsta rätt framför deras ögon. De don &'en; t vill se det hända. För att uppmuntra dem att prata med dig, lägg ner några grundregler. “ När du berättar en reporter eller en producent som du är villig att samarbeta och vara helt öppen och ndash; tillägga att du förväntar oss detsamma från dem, &"; Braud föreslår. “ Säg att du kommer att dela information med dem och i gengäld du vill att de ska dela information med dig. De är överens oftast &";. Omdömen

Men många kommunikatörer balk på begärt en lång lista med frågor. De vet reportrar och producenter don &'en; t vill besvara dem alla. De kan också känna att deras undersökningar är påträngande, även rude, och att deras uthållighet kommer att reta media. Men deras beslutsamhet att få vad de behöver kommer att visa sin styrka och intelligens, leder medierna att vara mer försiktig kontrollera sina fakta. “ Medierna behöver veta att du kommer att hålla dem till en så hög standard att det kommer att vara ett helvete att betala om de inte &'en; t leva upp till det eller få fakta fel, &"; säger Braud. Omdömen

Du kommer också att kunna utvärdera situationen. Varför vänta tills efter det faktum att upptäcka att historien vinkeln motiverades av personliga önskemål eller behov? Braud minns en nätverkstidning producent som ville göra en rapport om sexuell dysfunktion hos kvinnor. Hennes krok var “ Finns det en kvinnlig version av Viagra &"; “ Min klient var en sex terapeut på en stor undervisning vårdcentral och hennes forskning hade att göra med att låsa upp mentala blockeringar att ha bra sex, &"; säger Braud. “ Producenten hålls försöker styra historien och få terapeuten att diskutera frågor utanför sin banbrytande forskning och". Omdömen

I preliminära samtal med producenten konstaterade Braud att producenten drabbats av sexuell dysfunktion hon undersökte i berättelsen, att hon var generad om att söka hjälp, och att hon ville till “ kraft &"; berättelsen så att hon kunde få information om sig själv. Efter mötet med producenten själv enades terapeut. Till slut bestämde hon sig att inte delta eftersom hennes forskning inte passade historien vinkeln. Det sista hon ville var att ha sitt arbete felaktigt Omdömen

“. Kommunikatörer måste jämna ut spelplanen, och" säger Braud. “ Du måste veta att du har både rätt och skyldighet att undersöka djupt in reportrar och' psyken. Ge dig själv tillstånd att spola ut media &'en; s motiv. Om du inte &'en; t, kommer din organisation och dess intressenter lida för det &";. Omdömen

Copyright © Rose Communications, Inc. Omdömen.