Sätt att bestämma kundernas Needs

Tusentals nya företag uppstår år efter år, men vad och' s förvånande att veta är att det finns så många företag som går ur drift. Detta visar att köra även ett litet företag isn &'; t så enkelt som många tror. Det finns många faktorer som kan avgöra om ett företag kommer att misslyckas eller lyckas. En av de viktigaste uppgifterna varje företagare måste göra är att lära känna sin kundbas. Faktum är att många misslyckas företagare inser för sent att de gjorde &'en; t har så mycket kunskap om sina kunder och' behov.

För att förbättra dina produkter och tjänster, är det viktigt att du förstår önskemål, behov och tänkesätt av dina konsumenter. Du needn, &'; t spendera för mycket pengar för att göra detta, särskilt om du använder någon av dessa sätt att veta mer om dina kunder Omdömen

1.. Prata med dina anställda.

Bland alla medlemmar i ditt företag, är det faktiskt din frontlinjen personal som känner dina kunder det bästa. Det är de som arbetar med dina kunder på en daglig basis, vilket ger dem all anledning att veta vad dina kunder behöver och vill. Vad du bör göra är att ställa regelbundna möten med din personal. Fråga dem vad specifika saker kan göra dina kunder nöjda och annat. Lär känna också vilka produkter köps mest och vad andra objekt människor ofta leta efter. Kommunicera med din personal kommer inte bara tillåter dig att lära dig mer om din marknad, men det kommer också att stärka din relation med dina anställda. Omdömen

2. Få dina kunder och' yttranden

Det finns flera sätt du kan värva dina kunder och '. yttranden, såsom att göra en e-undersökning intervjua dina kunder, eller även med hjälp av sociala medier. Ditt huvudsakliga mål är att få feedback från dina kunder om dina tjänster och produkter. Du borde, &'; t glömmer dock att erkänna dina kunder för att ta sig tid att erbjuda dig sina insikter.

3. Använd etnografisk forskning.

Denna metod görs genom att observera kunder när de gör sina inköp eller använda dina produkter. Fördelen med denna metod är att du får bevittna den exakta process genom vilken dina kunder fatta ett beslut att köpa dina produkter, hur de faktiskt använder dina produkter, samt hur de reagerar på det faktum att ditt företag doesn &'en; t erbjuda vad de behöver i synnerhet. Denna strategi kommer att vara mer effektivt om du kan följa upp det med ett samtal med dem. Omdömen

Business mentorskap experter tror att gatuprostitution åsikter från kunder är till nytta för alla affärsstrategi och den övergripande utvecklingen av ett företag. Med användning av metoderna som nämns ovan, också wouldn &'en; t behöver spendera en massa pengar, men naturligtvis du skulle behöva begå din tid på det. Det bästa du kan göra är att börja med att prata med människorna runt omkring dig, som din egen personal och dina kunder själva Omdömen  ..