Affärs Basics

Ett gemensamt tema när du läser artiklar om “ Business of Dentistry &"; är att våra tandläkare inte förbereda oss för den affärsmässiga sidan av öva. Jag hittade verkligen att det är sanningen, och det är därför MGE: förvaltningsexperter, Inc. finns. Att ge läkarna den utbildning de behöver för att nå framgång i privat praktik Omdömen

En av de första stegen för att uppnå detta framgång är att förstå din totala affärsmodell. På MGE, lär vi en grundläggande formel som alla företag följa för att blomstra. Alla företag har en tjänst eller produkt som de tillhandahåller för allmänheten, och de måste: SÄLJ IT – LEVERERA IT – FÅ NYA människor att sälja och leverera till Omdömen

Detta “. Det &"; i vår bransch är naturligtvis tandvård. It &'; s mycket enkel. För att ett företag att tjäna pengar, måste man sälja sin produkt eller tjänst och det måste locka nya människor att sälja till. Om du vill att din praktik för att bli ett framgångsrikt företag, då måste du använda denna formel. Omdömen

Ledningen har maskinen tillsammans för att fortsätta att sälja och leverera fler tjänster eller varor till allmänheten. Men om det är ineffektiv marknadsföring och försäljning, då finns isn &'; t tillräckligt verksamhet i branschen att ha något att hantera. Mina observationer har visat mig tre intressanta fenomen:

1. Vi tillbringar tiotusentals dollar på de nyaste prylar och hundratals timmar i fortbildning så att vi kan ge bättre service till allmänheten. Vi reser runt om i landet att lära sig nya tekniker för att leverera bättre och fler tjänster. Omdömen

2. Vi tillbringar tiotusentals dollar och hundratals timmar på managementkonsulting så att vi kan ha de bästa personalmöten, bäst programvara, bästa utnämning bok, etc. Omdömen

3. Vi står tillbaka och säga att det är &"; oprofessionellt &"; att främja våra tjänster med extern marknadsföring eller sitta ner och prata pengar med våra patienter att sälja dem vad de verkligen behöver. Omdömen

Men vad händer om stora företag tog detta synsätt? De skulle ha en stor produktlinje fylla upp lager med produkter som de är för stolt för att marknadsföra och sälja. . Deras stellar ledningsgrupp skulle titta på en tom produktionslinje eftersom ingen produkt lämnar lagret för att skapa en efterfrågan på mer produktion
När jag först började min praktik 1981, extern marknadsföring var definitivt något du “ inte göra! &"; Även om saker och ting har förändrats en hel del i detta avseende, med många läkare mer än villiga att marknaden har idén att sälja fortfarande ganska tabubelagt det. . En majoritet av de tusentals läkare jag talat med under åren finner idén att sälja motbjudande eller oprofessionellt Omdömen

Här är sanningen om det: Den person som hanterar finanserna bestämmer inkomster av verksamheten. Om du vill styra din inkomst, måste du lära dig att diskutera pengar med patienten. Det är inte mer komplicerat än så. Omdömen

Och låt mig säga här att sälja ingår att diskutera pengar. Det är faktiskt väldigt mesig från vår sida att göra den enkla delen av fallpresentation och bara berätta för patienten vilken behandling de behöver sedan skicka dem till en finansiell sekreterare att hantera pengar. Alla orsakerna till att det är “ oprofessionellt &"; “ inte vill synas pengar motiverade &"; “ alltför upptagen &"; etc., verkligen don &'en; t hålla upp mot fördelarna med att diskutera pengar med patienten själv. Du är läkare, och din åsikt rymmer mycket mer vikt med patienten än personalen i receptionen och' s. Omdömen

Men låt &'; s stå tillbaka från hela ämnet pengar för en sekund. Om vi ​​kan &'en; t sälja fallet vi kan och 'en; t verkligen hjälpa patienten. Till exempel: Patienten behöver sex kronor. Försäkringen betalar för två. Vi gör två nu, två nästa år, och förhoppningsvis två nästa år – om de fortfarande har försäkring och de tillflyktsort &'; t lämnat området Omdömen

Så när vi gör två kronor i stället för sex, vi har bara gett. tredjedel av den hjälp patienten behövde. Nu har jag och' M som säker på att du erbjuds sex kronor och låta dem välja vad de ville. Men vem bestämde att det skulle vara två i stället för sex? Patienten och den finansiella sekreterare? Sista gången jag såg, det gjorde de och' t har “ DDS &"; eller “ DMD &"; efter deras namn Omdömen

Den person bäst lämpad att svara på patientens' s. frågor och ta itu med sina invändningar är doktorn. Det är därför du måste lära dig att hantera sina frågor och eventuella invändningar som de har att följa med sin behandlingsplan och få dem på den service de verkligen behöver Omdömen

De dagar “. Vara en bra läkare och engagera i din kommun och" att bygga en praxis är över. Det är mycket värdefullt att engagera sig i ditt samhälle för dess egen skull, men det kommer inte att skapa ett framgångsrikt företag för dig i den konkurrensutsatta värld av dentala privat praktik längre. Omdömen

Du kan bara leverera så mycket tandvård som du kan sälja. Marknadsföring och reklam ger dig folk att sälja till. Man kan då konstatera att den mängd tjänster som du levererar kommer att bestämmas av hur mycket du säljer och som avgör din inkomst. Omdömen

För många år som en utövare, hade jag samma missuppfattningar om ekonomi att många tandläkare göra . Jag hade använt sex olika förvaltningsbolag i elva år och var och en av dem kom överens om att personalen ska hantera pengar. Omdömen

Sedan jag blev kund hos MGE och the gentleman som är nu min partner, Luis Colon, frågade mig en mycket direkt fråga, och" Hur gör du känner inte ha kontroll över din ekonomiska framtid, utan lämnar det bara i händerna på dina anställda och" Nu är detta inte ett angrepp på effektiva anställda gör sitt jobb, men vad händer om den anställde och' s make får överföras till en annan stat eller de lämnar praxis för någon annan anledning? Vad händer om nästa anställde isn &'; t så produktiv som den tidigare? Detta kan innebära att dina barn vann &'en; t gå på college eller du kanske inte kunna gå i pension när du vill

Det enda säkra slutsatsen göra är att om du aren och 'en;. T göra sälja – sedan börja
Om du kan &';. Gör det inte, sedan lära sig. It &'; s-tid för oss som ett yrke för att börja ta itu med den här frågan huvudet på Omdömen

Din förmåga att sälja tandvård kommer att avgöra din volym för leverans går in i framtiden, oavsett vad som händer med ekonomin eller tandvård. industrin. Nästa gång patienten säger och" Jag vill bara göra vad försäkringen täcker, &"; eller “ Jag har inga pengar, och" bara hålla prata med dem i ytterligare fem minuter. You &'; ll bli förvånad över hur effektiva lite envishet är Omdömen

Ett sista ord råd:. Om du &'; re arbeta med någon som hjälper dig att hantera din praktik, sedan titta på din samling nummer innan din relation med dem och efter. Om de är värt vad du &'; re betala, kommer dina samlingar gå upp. Inga ursäkter. Om dina samlingar aren &'en; t går upp, varför fortsätta Omdömen

Mät dina resultat?. Det är det enda som räknas. MGE Ny patient Verkstad, som lär dig hur man marknadsför att locka fler fee-for-service nya patienter, kommer med en full pengarna-tillbaka-garanti, så om du aren och 'en; t nöjd med dina resultat kan du få dina pengar tillbaka. Ingen risk

Vi levererar även MGE Communication &. Försäljnings Seminarier varje månad på vår Florida utbildningscenter. Dessa är en serie av tre 3-dagars seminarier som lär dig hur man kommunicerar effektivt med dina patienter att få dem att vilja den vård de behöver. Omdömen

Greg Winteregg är vice ordförande i MGE förvaltningsexperter, Inc. och specialiserat sig på praktiken ledarutbildning. Lär dig mer om praktiken management genomförande: http: //mgemanagementexperts.com/practice-management-implementation-probl ... eller gå till http://mgemanagementexperts.com Omdömen. .