Förstå interkulturell kommunikation i Workplace

När människor, vår kultur väldeliga effekter vilka vi är och hur vi kommunicerar, även på jobbet. Kultur omfattar nationalitet och etnicitet, och kan också påverkas av en ockupation, sexuell läggning och religion. Som sagt, människor tar sin kultur med dem vart de än går, inklusive arbetsplatsen. Organisatoriska medlemmar på alla nivåer kommer genomgående i kontakt med olika grupper av människor, internt såväl som externt. Det är viktigt att kommunicera på ett öppet, icke-dömande sätt med olika organisationsmedlemmar, kundkrets, och kunder för att utföra uppgifter i tid och möta kundernas behov på ett tillfredsställande sätt. Däremot kan kommunicera med medlemmar från olika kulturella bakgrunder presentera utmaningar och orsaka avbrott i kommunikationen när missförstånd uppstår. Därför är det viktigt att organisationer träna ordentligt personal om vikten av att förstå vad interkulturell kommunikation är, och hur man kommunicerar effektivt med interkulturella grupper. Omdömen

Vad är interkulturell kommunikation? Omdömen

Interkulturell kommunikation sker när två eller flera personer från olika kulturer samverkar. Kultur påverkar varje aspekt av våra liv, inklusive kommunikation. Därför, för att kommunicera effektivt, måste man ha en förståelse för hur andras kulturer påverkar det sätt på vilket de kommunicerar, samt hur en kultur påverkar sin egen kommunikation. Effektiva kommunikatörer är motiverade att förstå sig själva, liksom de som de kommunicerar med för att förbättra kommunikationsprocessen. Därför är effektiv mellanmänsklig kommunikation en persons förmåga att interagera och anpassa sig till andra från olika bakgrunder. Omdömen

Att förstå störningar i interkulturell kommunikation Omdömen

För att bli en effektiv interkulturell kommunikatör, måste du först förstå varför kommunikation ibland hindras mellan människor från olika kulturer. När människor kommer från samma eller liknande kulturell bakgrund, är det sätt på vilket de kommunicerar ofta mycket lika, vilket innebär att de ofta tolkar liknande betydelse och har liknande uppfattningar om när och hur det är lämpligt att använda vissa typer och stilar av kommunikation. Men när högtalarna har olika kulturella antaganden, ökar avsevärt möjligheten till kommunikation sammanbrott. Denna uppdelning i kommunikation som orsakas av missförstånd och missförstånd kallas kommunikation dissonans. Dissonans kan förekomma både avsiktligt och oavsiktligt, och intra-kulturellt och interkulturellt, men för att denna diskussion kommer jag att fokusera på oavsiktlig interkulturell kommunikation dissonans. Trots de goda intentionerna i kommunikatorn, kan oavsiktlig interkulturell kommunikation dissonans resultera i ett brett spektrum av resultat, även obehagliga känslor på de delar av avsändaren och mottagaren. Dissonans kan uppstå av flera skäl, men i huvudsak handlar om en oförmåga att förstå vad som menas med vad som sägs. Andra faktorer som kan bidra till kommunikations dissonans är följande:

• Etnocentrism
• En känsla av privilegium Omdömen • Stereotypt
• Fördomar

Dessa faktorer införs för att balansera okunskap om andras kulturer och hur det kan påverka arbetsplats interaktioner. Till exempel kan en organisation medlem inte förstå varför en annan organisationsmedlem använder sin lunchrast att be snarare än att äta med andra medarbetare. Hellre än att försöka förstå den andra organisationen medlem kultur, kan den andra organisationen medlem helt enkelt börja stereotypen arbetstagaren väljer att be, vilket gör overgeneralizations om "de typer av människor", som kan sedan ytterligare utvecklas till fördomar. Men helt enkelt ändra vårt sätt att tänka kan bidra till att öka effektiviteten i vår kommunikation mellan olika kulturer. I stället för att rusa till dom när en annan persons kultur missförstås, bör man söka förståelse. I den tidigare nämnda scenario medarbetare som missförstått varför andra medarbetare missade ett tillfälle att äta och umgås med andra organisationsmedlemmar kan helt enkelt artigt fråga om medarbetare kultur att få förståelse, som sedan skulle förbättra kommunikationen och bygga och stark relation mellan de två personer ..