Konkurrera med de stora grabbarna i Etiska Standards

När jag först började mitt hem-baserade företag, allt jag läst om marknadsföring indikerade en anledning för mig att tänka STORT, agera som jag var denna enorma konglomerat i en tegel och murbruk skyltfönster, med MASSOR av nöjda medarbetare alla en surr för att hålla våra kunder nöjda. Det var lite over the top för mig, men jag insåg snart att få uppmärksamhet, gjorde små fiskar verkligen behöva vara kreativ. Omdömen

Det var mer än tolv år sedan, och tack och lov, hem-baserade och småföretag är verkligen normen idag, och vi don &'en; t måste komma med kreativa språk och jargong att locka företag från någon annan i vår bransch Omdömen

Detsamma kan inte sägas om affärsetik.! Delvis tack vare de Enrons och Arthur Andersons i världen, fler och fler av våra kunder håller på att närma sig av konkurrenter med en etisk kod i hand, försöker pracka på sina affärsmetoder och förklara hur de överträffa kundernas förväntningar. Även om jag och' M som säker på att &'; s vad vi och'. Re alla som vill göra ändå, att förstå behovet av att skapa och genomföra vissa grundläggande etiska normer går långt att skilja dig från förpackningen Omdömen

När man överväger vad din plan eller &'; kod &'; kommer att innehålla, don &'en;. Glöm inte att ta med dina anställda, inte bara i processen för att skapa standarder, men i själva verket att genomföra och kommunicera dem till dina kunder Omdömen

Detta är oerhört viktigt. Kom ihåg att dina medarbetare är verkligen de som hanterar de flesta av direktkontakt med dina kunder. Om de don &'en; t förstår eller prenumerera på dina etiska normer praktiken, om de don &'en; t känner &'; delar och' av processen, du &'; re kommer att få lite ensam på kontoret. Forskning visar att när ett företag isn &'; t köra etiskt, de anställda är vanligtvis inte behandlas etiskt heller. Som stavar katastrof för kundvård!

När du &'; ve förberett planen, ropa det från hustaken! Skicka ditt &'; etiska regler och' eller standarder på din webbplats, i broschyrer, på brevpapper, sälj kvitton, eller någonstans som ständigt och konsekvent kommer att påminna personal och kunder att det &'; s inte bara om din produkt eller tjänst, men om hur anställda och kunder behandlas hela tiden , före, under och efter försäljningen Omdömen

Kanske det &';. är bara en kort &'; fras &'; som påminner alla du har en plan som kan ses i sin viloplats på din webbplats, eller det &'; s strategiskt lagras på baksidan av alla &'; s visitkort. Vart du marknadsföra dem, bör det vara uppenbart för alla att du kör och driva en etisk verksamhet. Omdömen

Med en etikprogram på plats kommer att hjälpa kunderna och de anställda förstår värdet av att göra affärer med dig och föra dem tillbaka igen och igen. Jag har även funnit att kunder och anställda (i mitt fall, underleverantörer) kommer att vara mer flexibel med dig när deras erfarenhet är mindre än önskvärt, om du är ärlig, rättfram och etiska i alla andra situationer och transaktioner.

I konkurrens med de stora grabbarna eftersom det gäller etiska affärsmetoder är lätt, när du tar dig tid att memorialize dina tankar och handlingar på ett sätt som kommunicerar med kunder och personal som etik är en viktig faktor i din vardag personliga och professionella liv Omdömen  ..