Business E-post etikett Basics

"Det finns fyra olika sätt, och bara fyra sätt, där vi har kontakt hotell med världen Vi utvärderas och klassificerats av dessa fyra kontakter. Omdömen vad vi gör, hur vi ser, vad vi säger och hur vi säger det "Omdömen

-. Dale Carnegie (1888-1955) American Utbildare Omdömen När det gäller ditt företags e-postkommunikation, måste du göra ett intryck som kan låna ut till bestämningen att du är en trovärdig professionellt företag och någon som är lätt och ett nöje att göra affärer med. Du har bara en chans att göra ett första intryck och denna möjlighet är ovärderlig för att bygga upp tillit och förtroende Hus Till din fråga nedan är frågor företagare och deras anställda minimalt måste vara medveten om sin dag till dag online kommunikation så deras företag kan blomstra Omdömen

ÄMNE. Field: Ämnet: fältet är fönstret till din e-post och kan många gånger avgör även om din e-post kommer att öppnas. Om det här är din första kontakt med en kund baserat på deras begäran via din webbplats eller på annat sätt, se till att ha en kort ÄMNE: som anger tydligt vad ämnet för e-post är. Aldrig vara missvisande i detta avseende! Stavfel, kan alla mössor och alla små fall låna ut till det intryck du kan vara spammare
grad av formalitet. Antar aldrig en position av informell i din verksamhet e-post. Endast tid och relationsbyggande insatser kan vägleda när du kan informalize dina affärsrelationer och därför din e-post ton. Kom ihåg att människor gör affärer med människor; inte företag. Man bör kommunicera som om din e-post är på företagets brevpapper hela tiden. Detta är ditt företags image du branding Omdömen Adresse: Hur hantera dina nya kontakter? Jag föreslår först att du tar den högsta nivån av artighet: Hej, Mr Anderson, Kära Ms Jones, Dr Osborne, etc. Fram till din nya kontakttillstånd, "call me Andy" eller "du kan kalla mig Diane". Håll det formella tills det är klart relationen dikterar annat. Du kommer också att kunna plocka upp ledtrådar av hur dina kontakter närma dig och deras ton. De flesta företagare inte har något emot att bli kallad med förnamn, men i en global ekonomi som kan uppfattas som att ta förhastade friheter i relationen om de används för tidigt.
Till :, Från :, bcc, kan Cc fält göra eller bryta dig: Omdömen ... I fältet Till: Kontrollera att du har kontaktens namn formellt skrivit. . John B. Doe - inte john b doe eller JOHN B DOE Omdömen ... I fältet Från: se till att din har ditt fullständiga namn formellt skrivit. Exempel: Jane A. Jones. Inte: jane en Jones eller JANE A JONES. Den senare två ger uppfattningen av bristande utbildning eller begränsad erfarenhet av tekniken. Använd alltid ditt fullständiga namn. Genom att bara inklusive ditt förnamn eller e-postadress du ger uppfattningen du kan ha något att dölja eller inte känner till grunderna för att konfigurera din e-postprogrammet Omdömen ... bcc. Använda detta fält när e- posta en grupp med kontakter som inte personligen känner varandra. Genom att räkna en armlängds avstånd lista över e-postadresser i CC eller TO områden kontakter som inte känner varandra eller som har aldrig träffat främjar publicera sin e-postadress till främlingar. Med dem du skapa partnerskap med synligt notering sin e-postadress i en grupp främlingar kommer att göra en undra vad andra integritetsfrågor du kanske inte respekterar eller förstår Omdömen ... Cc:. Använd det här fältet när det finns en handfull medarbetare deltar i en diskussion som kräver alla vara på samma sida. Dessa företagare känner varandra eller har införts och har inga problem med sin e-postadress som utsätts för de inblandade parterna. Om du är osäker på om en affärspartner skulle ha något emot deras adress görs offentliga, frågar
Formatering: Avstå från att använda formatering i din affärskommunikation. Om du inte vill skriva något i djärva crimson bokstäver på affärsbrevpapper, inte göra det när e-post för kommersiell vinning. Med all spam filtrering pågår idag; mer formatering eller inbäddade bilder som du inkluderar, desto större är chansen att din e-post kan blockeras som skräppost. Även något så enkelt som att använda ett annat typsnitt gör din e-post display förutsätter att mottagaren har det specifika teckensnitt på deras system eller den standard deras utsedda standardtypsnitt. Tänk på att mottagaren får inte ha sin e-postprogram konfigureras på ett sådant sätt att visa din formatera så det visas på ditt system - om alls
Bilagor:. Hur tror du att din relation med en potentiell ny kund ökar när du skickar dem att 10M Power Point presentation att de inte har begärt och du fyller upp sin inkorg orsakar efterföljande affärskorrespondens att studsa som obeställbara? Och om de inte har Power Point de inte kunde öppna filen ändå! Antar aldrig dina potentiella kunder har den programvara som du gör för att öppna en fil som du kan godtyckligt skicka.
Om du behöver skicka en fil över 500.000 i storlek, dikterar affärs artighet du be mottagaren först om det är OK att sända en stor fil. Nästa, bekräfta att de har samma programvara och version du gör och vad som är den bästa tiden på dagen ska skickas det till dem så att de är tillgängliga för att ladda ner stora filer och hålla sin e-post flyter. Skicka aldrig stora bilagor utan förvarning, på helger eller efter kontorstid när mottagaren inte kan vara där för att rensa ut sin inkorg och hålla sin e-post flyter
Använda Tidigare e-post för New korrespondens. Om du vill ge uppfattningen av lata, hitta en tidigare e-post från den part som du vill kommunicera med, slog svar och börja skriva om något helt irrelevant för den gamla e-post ämne. Börja alltid en ny e-post och lägg till dina kontakter i din adressbok så att du kan lägga till dem i ett nytt e-postmeddelande med ett klick
Down Redigera dina svar. Inte bara trycka svaret och börja skriva. Redigering är en färdighet som du kommunicerar med kommer att uppskatta eftersom det lånar ut till återspeglar en respekt för deras tid och tydlighet i din kommunikation. Ta bort delar av den tidigare e-post som inte längre gäller för ditt svar, inklusive e-postrubriker och signaturfiler bort röran. Dessutom, genom att göra ansträngningar för att svara punkt för punkt håller samtalet på rätt spår med färre missförstånd
vanlig hövlighet. Hej, Hej, Good Day, tacka dig, hälsningar, Vänliga hälsningar. Alla dessa vinjetter och tecken offs som är en stapelvara i professionella affärskommunikation bör också användas i din verksamhet e-postkommunikation. Ha alltid en hälsning och signering med varje e-post. Återigen - tänk affärsbrev
Signaturfiler: Håll dina signaturfiler till högst 5-6 rader eller så kan ses som en lite egocentrisk.. Begränsa din signatur till din webbplats länk, företagsnamn och slogan /erbjudande eller telefonnummer. Inkludera en länk till din webbplats där mottagaren kan få alla dina kontaktuppgifter från AZ - det är vad din webbplats är till för. Glöm inte att inkludera "http: //" när inklusive din webbplats adress inom e-post och din signatur fil för att se till att webbadressen är erkänd som en klickbar URL oavsett användarens programvara eller plattform Omdömen Där har ni det! Ovanstående grunder kommer säkert att dina affärskommunikation för att höja sig över de flesta som inte tar sig tid att förstå och bemästra dessa frågor. När smide nya affärsrelationer och stelnar etablerade partnerskap, graden av professionalism och artighet du relä i din verksamhet e-postkommunikation kommer alltid att få kunder över den konkurrens som kan vara anemisk, okunniga eller helt enkelt lat på detta område.
När det gäller affärer, oavsett kommunikationssätt som används, professionalism och artighet går aldrig ur stil Omdömen  !.