En positiv arbetsplats Medel Positiv Business Etiquette

Oavsett vad branschen eller företagssektorn, och" Positiva Arbetsplatser &"; bygger på framgångsrika människor mot människor relationer, börjar med mest kritiska komponent, partnerskapet mellan chefer och medarbetare. Detta förhållande anger tonen och påverkar arbetsplatsen. Arbetsmiljön driver anställda; dessa människor, som i slutändan driver ditt företag. Omdömen

Arbete ger oss in nära och täta kontakter med andra. Den fysiska miljön i många arbetsplatser – särskilt de med bås – lämnar lite utrymme för de anställda att uppleva tyst, distraktion fritt eller privata miljöer.

Business Etikett är viktigare än någonsin! Med tanke på närheten till människor på arbetsplatsen, teknik och dess inverkan på vår tid, den globala affärskulturen och den pågående sociala och nätverk interaktioner, vi lever i en hektisk, snabba näringslivet! Vi kan lätt glömma vikten av att utveckla och upprätthålla anslutningar folk mot folk.

Har du någonsin tänkt på vilken roll våra handlingar spelar i återuppbyggnaden av våra viktiga relationer och smide dem i vår verksamhet och personliga liv? Affärsetikett och nyanserna och talar volymer om dig och hur du gör affärer!

“ Attitude &"; (ett ämne nära och kära till mitt hjärta!) var en av nycklarna. Några av de nyanser /skyltar som talar till en positiv eller negativ attityd, enligt affärs etikett experter, är energi, entusiasm, uppriktighet, äkthet (min favorit ord), och personlig stil. Också “ 4 C &'; s – självförtroende, kontroll, bidra och anslut – som expert, Judith Bowman, påstår Omdömen

Vad är några av de nyanser och vägar och". attityd &"; manifest och kan detekteras i den affärssituation Omdömen • Hand skaka – berättar en hel del
&bull!; Affärsetik – beteende & rykte
• Korrekt etikett i matsal situationer (vi faktiskt övat på en formell lunch –! Massor av skoj) Review • Närvaro: förtroende, utstrålning, hållning
(kroppsspråk, professionella klänning, språk, professionell stående position) Review • Komma ihåg namn
• Affärskort kvalitet & protokoll – ditt kort representerar ert liv Omdömen &bull!; Nätverks situationer – hur du kommer in och arbeta på rummet; prata med folk! Omdömen

Varför ska vi bry oss så mycket om attityd? Det gör precis Cent $! I Business School, fick vi veta att vi finns för B2B (business to business) och B2C (business to consumer) transaktioner. För några år sedan myntade I “ P2P &"; – folk-till-folk-anslutning och har varit på min “ P2P &"; korståg sedan för att hjälpa människor att bygga effektiva affärsrelationer som kan leda till förbättrade resultat Omdömen

Vi &';. har hört gång på gång att människor gör affärer med dem de känner, tycker om och litar på. Hur kan vi lära känna, tycker om och litar? Det hela börjar med attityd och gör “ P2P &"; anslutningar – möte ansikte mot ansikte, ögon-to-ögon och öron-to-öron (pratar, tittar och lyssnar). Omdömen

En hel del tid, energi och pengar spenderas varje år på att rekrytera nya medarbetare och bygga vår kundbas. It &'; viktigt att också komma ihåg att behålla och öka våra relationer med nuvarande anställda och kunder.

American Society of Quality Control har genomfört en studie för några år sedan för att ta reda på varför ett företag förlorar kunder: (i omvänd ordning efter betydelse) katalog

6. Död av kunden (1%)
5. Kunden rör sig bort (3%)
4. Kund påverkades av en vän att gå någon annanstans (5%)
3. Kundlockades bort av konkurrensen (9%)
2. Kunden var missnöjd med produkten (14%) Review # 1 kund var avvisad av den likgiltiga attityden hos anställd i ett företag (68%) Review

Forskning har visat vad vi redan vet - det negativa, giftiga miljöer lösgöra och de-motivera anställda (och kunder), medan positiva, stödjande miljöer engagera och motivera våra mest värdefulla tillgång (och våra kunder).

Låt &'; s också vara realistiska … Ingen arbetsplatsen någonsin kommer att bli perfekt – vi de människor som arbetar där, är inte perfekt! Vi måste göra vårt bästa för att göra det så positivt som möjligt – en person i taget, en dag i taget och ndash; att engagera oss, våra anställda och våra kunder att förbättra våra affärsresultat.

Det spelar och' t roll om vi är egenföretagare eller arbetar för ett litet företag, icke-vinstdrivande, läroanstalt eller stort företag, vi alla behöver komma ihåg “ P2P &"; och grunderna i affärsetikett. Håll det enkelt för att överleva och frodas i det 21-talet.

En positiv arbetsplats Means Business! TM
.