Hur kan jag kommunicera med högre chefer

Många IT-arbetare don &'en;? T behöver tala med företagsledningen. It &'; s. Inte ingår i deras roll, och det tenderar att vara andra chefer som är ansvariga för att kommunicera mellan de högsta cheferna och den övriga personalen i laget Omdömen

I vissa fall, men det kan komma en tid där du som en IT-tekniker kommer att behöva prata med ledande befattningshavare på ditt jobb. Detta skulle kunna vara för ett antal skäl. Du kan bli ombedd att presentera något till en högre chef (eller ännu mer skrämmande - flera ledande befattningshavare). Du kan behöva innehålla information till ett e-postmeddelande att få skickas till någon på en högre nivå. Eller det kan vara en mängd olika andra delar av ditt jobb. Omdömen

I denna artikel hänvisar jag till ledande befattningshavare som någon som är involverad med att göra viktiga beslut i organisationen, och är minst två nivåer ovanför dig på organisationsschemat. Så, din chef och' s chef, åtminstone. Även om de kanske inte har en ledande eller verkställande titel, har de ett annat område av plikt och det kan verka skrämmande att behöva tala till dem. Här är några steg du kan vidta för att verkligen lyckas Omdömen

Don &';. Panik när du kommunicerar med företagsledningen Omdömen

Ledande befattningshavare få gjort i blomman av sin karriär från luften och automatiskt häftigt på allt de gör

I &';. skojar, förresten Omdömen

Ledande befattningshavare är senior eftersom de har erfarenhet gör roller på mer junior nivåer eller andra delar av en organisation.. De har varit i din situation innan. De har gett presentationer och erbjuds information till andra chefer innan de kom till sin position. Så, förstår de vad det &'; s gillar att vara där du är. Av denna anledning borde du &'en; t panik. Don &'en; t tänker för mycket om vad som kan gå fel när du talar med andra. Försök att slappna av. Uppmärksamma vad du &';. Re försöker säga eller meddela dem, och bara säga det Omdömen

Don &'en; t gå in alltför mycket detaljer Omdömen

Det &'; s mycket frestande för oss IT-proffs till beskriva detaljerna i vad som efterfrågas av oss till ledande befattningshavare. Vi antar att det &'; s relevant, det &'; viktigt, och det är viktigt för vad och 'en; s som nämns. Lämnar ut skulle vara galen! Omdömen

Innan vi går in för mycket detaljer, bör vi försöka titta på det från deras sida. De mer än sannolikt don &'en; t vill detaljerna. Deras tid är dyrbar och de don &'en; t vill veta detaljerna. De har ett intresse i olika delar av organisationen och är vanligtvis inte orolig tekniska områden. Omdömen

Om du behöver ge en uppdatering till en högre chef på ett kritiskt system strömavbrott, de skulle sannolikt vara nyfiken på specifika saker som det förväntade tiden som &'; s. tittar på frågan just nu, och vem du ska kontakta för mer information Omdömen

De förmodligen don &'en; t måste veta om serverloggar och möjliga orsaker. I ett senare skede kan de, om någon form av översyn görs. Men detta är bara ett exempel. Poängen här är att vi måste förstå vilka fakta är viktiga och som isn och'. T Omdömen

Know What You &'; re talar om Omdömen

Beroende på chefens dig och' re möte med, de kan vara ganska kräsen. I själva verket, ledande befattningshavare har ofta andra chefer att de rapporterar till och är ansvariga inför. På grund av detta något du berätta för dem kommer sannolikt att översändas på sin tränare. Detta är viktigt att veta, eftersom om de felaktiga fakta kommuniceras eller om det och' s. Osäkert, kan det finnas problem Omdömen

Var noga med att veta vad du &'; re prata om när du kommunicerar med högre chefer. Om du &'; re oklart, don &'en; t tvekar att säga det. It &'; s bättre att vara osäker om något, och säga det, än att välja ett svar eller en lösning som kan vara felaktiga. De kommer att fatta beslut eller vidta åtgärder beroende på vad du berätta för dem, så länge som det &'; s korrekt, kommer det att vara OK. Var noga med att berätta din oro om den isn och' t exakt Omdömen

Till exempel, om vi använder samma omständighet som ovan där det finns ett strömavbrott - en extern grupp berättar hårdvaran kommer att anlända och att inrättas. i fyra timmar, men du och' re osäker det kan göras som snabbt. Förvaltning begär sedan en uppdatering. It &'; en bra idé att nämna fyra timmars upplösning, men dessutom nämna dina farhågor om att det kanske inte är korrekt, och varför. Detta skulle göra det möjligt för chefer att vidta nödvändiga åtgärder Omdömen

Att lära sig att kommunicera med högre chefer verkar vara en överväldigande upplevelse, men det spelar och'. T behöver vara. När du och' re kunna fokusera och se till att du och' re kommunicera rätt information, det kommer att bli mycket enklare Omdömen  !.