Hur man kan visa uppskattning i varje skede av kundens relationship

En viktig del av kund attraktion innebär att veta Omdömen hur du gör din nuvarande kunder att känna sig speciell. Det &'; s begrepp som jag gillar verkligen av Joe polska och Dean Jackson, mina vänner och lysande marknadsförare. De tänka längre än att locka kunder att hålla dina nuvarande kunder nöjda och sedan hålla kontakten efter ditt arbete har avslutats Omdömen

Här är några saker att tänka på.

- Vad gör du som gör nuvarande kunder känner sig uppskattad Omdömen

- Hur mår du “? wowing &"; dem på en kontinuerlig basis Omdömen

-? Hur mår du överraskande och glädja dem Omdömen

Du kan göra en lång lista över de saker du göra för att besvara dessa frågor. Hus Till exempel, beroende på vilket program klient ansluter, kan få en låda med brownies och ett meddelande från dig. It &'; s de små oväntade saker ibland som gör att människor känner sig mest speciella och betydande. Tänk på alla de beröringspunkter där du ansluter med klienter. Fundera över var du upplevt fantastiska kundservice och se om du kan bygga vidare på det med ditt företag. Omdömen

Tanken är något som verkligen slog hem för mig när jag först hörde det.
Jag tänkte hur jag &'; d fokuserat på den första delen – klient attraktion, gör en liten bit av kund uppskattning, men helt ignorerar den tredje delen av kundservicen efter arbetet utförs. Omdömen

När du skapar din lista över olika sätt att visa kunden uppskattning, då du vill att hitta ett sätt att automatisera och systematisera så det spelar &'; t måste alltid komma från dig direkt.

Du &'; D bli chockad över hur få företag bär klient uppskattning genom alla tre faser av kundförhållandet.
göra detta är en förlängning av ditt varumärke som gör att människor känner riktigt bra och fortsätter att dras till dig så de kommer tillbaka för mer eller hänvisa sina vänner och kollegor eftersom det kommer från en sådan kärleksfull plats. Om du gör det, du och' ll aldrig vara utan klienter eller kunder Omdömen

Din klient Uppdrag sevärdhet

Vad kan du göra för att visa din uppskattning till kunder.? Tänk på alla tre delar av relationen, medan du vinner dem, medan de är kunder och efter samt. Vad kan du göra för att wow dina kunder och få dem att känna sig speciell? Gör en lista över vad andra företag har gjort att wow dig och vad du kan göra som passar ditt varumärke. Ställ sedan in det så allt är automatiserat så det blir gjort utan din direkta inblandning Omdömen  ..