Ingen Follow-Up

Du gjorde bara viss försäljning, om det var från plattformen på en teleseminar, efter att ha skickat e-post eller din online nyhetsbrev, eller från en direkt försändelse. Det spelar och' t roll hur du gjort försäljningen, du och' re känsla ganska bra om det. De flesta marknadsförare tror att detta är slutet på vägen, att deras arbete är gjort. Omdömen

De smarta marknadsförare, som du, vet att detta är bara början. Det är där det roliga börjar. Den riktiga pengar görs efter den första försäljningen på backend. Din uppföljningssystem kan minska bidragen med så mycket som 53% och öka backend försäljning 100 gånger, eller mer. Omdömen

Uppföljning med dina kunder är ett område av din verksamhet där systematisering är viktigt, eftersom det gör din livet mycket enklare.

Du bör ha en process i flera steg, också känd som en pinne program, för att följa upp med dina kunder när du gör en försäljning. Du kan skicka dem en oväntad bonus; anställd göra en artighetsvisit, som kundservice gest, bara att checka in med den nya klienten, skicka dem ett tack-kort; eller skicka ett e-postmeddelande med en gratis nedladdning.

Det kan vara så enkelt som en kundtjänst samtal efter att de fått sin paketet för att se om de har frågor. Å andra sidan, kan din uppföljningsprogram består av fem till sju steg, eller mer. Du kan skicka ut dem en tacka dig att card för deras ordning, alltså en vecka senare, du kan göra din kundtjänst samtal för att se till att de och' re glad, följt av ankomsten av en låda med kakor, varefter en telefonförsäljare kan kontakta dem för att se om de vill delta i din kommande seminarium, och sedan de får din månatliga nyhetsbrev. Omdömen

Din process kan vara enkel eller mer komplicerad. Ju fler gånger du berör dina nya kunder när de gör sin första inköp, desto mindre sannolikt är det att avbryta.

När du har klienten på din e-postlista, de bör få regelbunden kommunikation från dig – åtminstone en gång i månaden. Mer kommunikation kommer att bli nödvändigt när du börjar att marknadsföra nya program och tjänster, eller har kommande händelser som du vill för dem att delta. Omdömen

Du bör också ha en uppföljningssystem för dina vanliga kunder. Människor som köper från dig flera gånger om året bör också följas upp. Detta kallas relationsmarknadsföring. Allt du gör i din verksamhet är antingen att lägga till eller ta bort från den relation du har med dina kunder. Ju bättre dina kunder tycker om detta förhållande, desto troligare är det att de kommer att köpa nästa produkt eller tjänst från dig.

Dina kunder måste veta, tycker om och litar på dig. Om de gör det, kommer de att stanna en klient längre, köpa mer, se fler nya kunder, och fritt ge dig bra vittnesmål som du kan använda i din marknadsföring. Omdömen

Varje program, varje händelse, varje försäljning du gör, bör har sin egen uppföljningsprogram, och din personal bör veta steg att följa för varje sådant program. Om du har fem till sju kontakter eller “ handen &"; med dina kunder efter varje program de investerar i, när de registrerar ditt seminarium, workshop, eller teleseminar, och när de blir en coaching medlem kommer dina vinster skjuta i höjden, och mindre och mindre folk kommer att återbetala och släppa ut. Omdömen

Att ta sig tid att införa uppföljningsprogram kommer att öka din vinst. När du har programmet på plats bör det tar väldigt lite tid för personalen, och ingen av din tid. Det kommer att bli en av de saker som händer sömlöst i din verksamhet men det ökar dramatiskt dina vinster Omdömen  ..