Sju enkla sätt att merförsäljning och öka dina profits

Up-försäljning är ett utmärkt sätt att utveckla din verksamhet. Uppmuntra dina kunder att köpa mer av produkten, eller en underordnad produkt, kommer att öka storleken på transaktionen; du och' ll få mer vinst från samma ansträngning.

Om förpackas och erbjuds korrekt 20-25% av dina kunder kommer att ta upp erbjudandet.

Up-försäljning definieras i allmänhet som att sälja en högre /bättre version av samma produkt eller korsförsäljning ett objekt som är relaterade till huvudprodukten.
Det fina med merförsäljning är att den svåra en del av samtalet har redan hänt. Du vet kunden har gjort ett beslut att köpa. Det finns nu en kort gyllene tillfälle att kapitalisera på detta. Det borde, &'; t finnas en trycksatt, påträngande eller obekväm situation för kunden. Det enklaste sättet att göra det är att anta att kunden vill köpa objektet. Detta fungerar bra både ansikte mot ansikte och online.

Denna lukrativa tillvägagångssätt inte kommer att ske utan ordentlig utbildning av din frontlinjen personal eftersom det kräver konsekvens. . Att investera i denna utbildning kommer att skörda god avkastning Omdömen

Roderic Michelson, ett företag tillväxt expert på Aralex Consulting Ltd har sju lätt att genomföra tekniker för att hjälpa dig att sätta en effektiv merförsäljning system på plats:

1) Skapa en kort fördel uttalande - något catchy och utmärkande din upp-sälja produkter och ndash; att du kan berätta för kunden efter att de har gjort det ursprungliga beslutet att köpa. Om detta är en levande situation (dvs. inte online) sedan i en kort paus i säljprocessen genom att fråga kunden om de skulle vilja höra mer om denna produkt. Och sedan precis som förut, beskriva fördelar, inte bara har.

2) Hjälp din säljare eller kunder på nätet genom färdigförpackningar och pre-kombinationserbjudanden. Vad skulle du behöva köpa om du var en kund? Till exempel; ett fall att bära din smartphone; ett filter för kameralinsen; bläck för skrivaren; eller leds notera papper med ditt visitkort order. It &'; s väl värt att spendera lite tid att tänka på dina kunder och' användning av produkten och vad kunde säljas runt den.

Använd sedan den lista du skapat för att prioritera produkter som är både högsta marginal och snabbaste att sälja. Kan du visa att dyrare bunt erbjuder mycket mer värde till ett något högre pris? Omdömen

3) När buntning eller färdig kombinera objekt gör det enkelt för dina kunder och säljare. De prisnivåer för varje förslag kombination bör ligga inom 20-25% av varandra. En större prisskillnad och kunden kommer att minska. Valet av den extra produkten är upp till dig, men det bör vara en bekant en utan att behöva förklara funktioner, snarare än en nyligen lanserade produkten. Omdömen

4) Finns det något sätt att spåra vad kunderna brukar köpa tillsammans ? Amazon framgångsrikt med hjälp av information som de genererar från sitt ordersystem att föreslå: “ Kunder som köpt denna har även köpt ... &"; Omdömen

Den up-försäljningsprocessen bör organiseras på ett sätt som inte lämnar kombinations och uppgraderingar till försäljaren och' s tolkning. Up-Sells erbjuds och kunderna själva bestämma hur saker och ting passform och om prisnivån är rätt för dem. Att &'; s sitt beslut.

5) Om det är möjligt, låt kunden hantera extra objekt och inte bara titta på dem. Detta kommer att avsevärt minska motståndet mot att köpa. Om det är ett företag köpare, visa hur varje extra funktion sparar tid, tillägger produktiviteten, direkt sparar pengar, etc. Omdömen

6) Se till att du förstärker kunden och 'en; s beslut i det sista skedet när de betalar; “ Det &'; s en riktigt bra val &"; eller “ Detta paket är riktigt bra värde &"; etc. Detta bygger en bättre bindning och även förhindrar köpare och' s ånger. Om din produkt säljs på distans, skicka en uppföljning email gratulera kunden på att göra ett bra val Omdömen

7) Det finns praktiskt taget ingen tid för säljare och' s. Initiativ eller omfattande extra sidor på nätet så upp- sälja åtgärder måste planeras noggrant och förvandlas till en process. Då ditt folk måste utbildas hur man ansöker processen. Till exempel, flera företag ägna särskild uppmärksamhet åt att utbilda sina frontlinjen människor att sälja utökade garantier som en upp-sälja. Prova det med några av dina säljare först, förädla den och sedan rulla ut. Omdömen

Som med alla andra områden i ditt företag, är det viktigt att ha vidtagit åtgärder för att spåra om du flyttar in rätt riktning. Var noga med att bedöma ökningen av vinst som upp-försäljningsprocessen levererar. Du bör se resultat ganska snabbt – om du inte &'en; t, sedan se tillbaka genom processen för att se var problemet ligger. Om det behövs prova en annan bunt kombination eller flytta pris. Om gjort rätt merförsäljning kan avsevärt öka din vinst – så se till att du förfina den till dess fungerar effektivt för dig Omdömen  ..