Skriva en effektiv kund surveys

Det är vanligtvis en gång i någon verksamhet där du tror att det kan vara bra att fråga dina kunder vad de tycker och få sina åsikter. Detta är särskilt användbart om du &'; re överväger att lansera en ny produkt eller tjänst och vill veta om folk är benägna att köpa det Omdömen

Så om du vill ta reda på vad dina kunder tänker, vad och' s. det mest effektiva sättet att göra detta och vilken typ av frågor bör du ställa Omdömen

Innan jag täcker det, låt &';? s börja med att titta på en ineffektiv undersökning. Jag har fyllt i en enkät för ett par dagar sedan och den person som bad om balans i arbetslivet. Frågan gick något i stil med “ Vilka arbetslivet balans frågor är du för närvarande kämpar med &";

Efter frågan fanns ett antal alternativ ingen som gällde för mig. Jag ville skriva “ Jag don &'en; t känner verkligen att jag har några balansfrågor arbetslivet &"; men inget alternativ var tillgängliga för mig att göra detta.

Mitt första tips om hur man skriver en effektiv undersökning är alltid komma ihåg att när du vill att människor som upplever vad du &'; re be dem om att svara på din undersökning, människor som don &'en; t faller i denna kategori är sannolikt besvara din enkät för så don &'en;. t glömma dem Omdömen

När du &'; re sätta en undersökning tillsammans, jag tar alltid ett tomt pappersark, skriva min ämne i mitten och sedan ha en bra tänka om vad det skulle vara bra att veta. Skriv ner så många frågor som du kan tänka dig – du kan alltid bli av frågorna senare Omdömen

Skapa dina frågor på detta sätt kommer att hjälpa till att hålla dig fokuserad på den viktigaste frågan du &';. re försöka besvara. Hålla kommer tillbaka till denna huvudämnet – är de frågor du &'; re kommer att be potentiella kunder kommer att hjälpa dig att besvara denna huvudfråga? Om ja, fortsätt. Om nej, ändra dina frågor Omdömen

När du &';. Ve avslutat denna övning, du och' re kommer att ha en grundläggande frågeformulär på plats. Nu behöver du någonstans att skapa din enkät. Omdömen

En av de mest effektiva verktyg där ute är surveymonkey.com som låter dig ställa in 10 frågor gratis och har 100 svar gratis. Det kommer att analysera dina resultat också så att du kan se en översikt vad &';. Händer Omdömen

Du kan ställa in flervalsfrågor, frågor där människor kan skriva en kommentar och frågor som tvingar människor att välja ett svar <. br>

Du kan också be dina kunder direkt att fylla i din undersökning. Du kan antingen göra detta på en 1-1 grund, med en grupp människor eller bara skicka din enkät till dem via e-post Omdömen

Du don &'en;. T faktiskt behöver en hel del människor svarar din enkät för att få en idé om vad &'; s händer. Du bör börja se vissa mönster med så lite som 15 personer svara på din undersökning så don &'en; t oroa dig om du don &'en; t får hundratals svar Omdömen

När du &';. Ve fick dina undersökningsresultat, måste du fråga själv vad svaren säger du med tanke på att vissa människor segrade &'en; t har varit sanningsenlig – Med andra ord, de &'; ll säga på en enkät som de &'; ll köpa från dig, men om du sedan berättade för dem att du hade denna produkt i bilen och gjorde de vill ha ett nu, skulle många människor ofta ändrar sig Omdömen.

En undersökning kommer dock att ge dig några grundläggande trender och kan ge dig en uppfattning om vad folk söker efter. Så nästa gång du och' re tänka på att lansera något nytt, varför inte be folk och se vad deras tankar är Omdömen  ?.