Förbättring av patient Collections

Läkare &'; kontors- och medicinsk fakturering företag använder olika effektiva strategier för att öka de sjukförsäkring fakturering samlingar. För att uppnå förbättrade samlingar och göra praxis mer lönsamma, är det viktigt att fokusera på patientens AR liksom. Men det finns en slö hållning vid arbete med patienten fordringar trots att patientens fordringar bidrar till en betydande andel av de totala medicinska fakturering samlingar. Varför är målet att samla patientens avgifter ofta inte uppnås? Var ska vi hamna på efterkälken? Det är bara den strategi som måste ändras när vi arbetar med patient fordringar. En strategi och vissa ytterligare åtgärder om de tas samtidigt som interagerar med patienter kommer att hjälpa oss att förbättra patientens samlingar.

•

Läkaren &'en; s-kontoret bör ha en konkret och '; patienten samlingar politik och' på plats i samband med olika situationer som kan uppstå. Detta kommer att fungera som en regelbok för att patienten samlingar processen och kommer att undvika osäkerhet och förvirring när det gäller patient samlingar. Bruket ska också se till att denna politik doesn och' t frångå &'; statliga urvalspolicy och' & &'; rättvis Inkasso Practices Act &' ;. Lägga en klausul i broschyrer och på klinik och' s informationsbroschyrer kommer att skapa medvetenhet bland patienterna om kliniken och 'en; s betalning politik.

•

front office chefer på doktorn och 'en; s klinik spelar en viktig roll i patient samlingar eftersom de behandlar patienter direkt. De chefer ska samla in all nödvändig information från patienterna vid tidpunkten för det första besöket. Utforma en patientenkät som täcker all nödvändig information skulle hjälpa en hel del att minimera fel med demografi.

•

verifiering försäkring behörighet spelar en viktig roll. Antaganden bör undvikas och det är skyldig att kontrollera om förfarandet kommer att täckas av patientens 'en; s försäkring. Ställa in förväntningar om utbetalning är viktigt när befattningshavaren är inte exakt om patientens' s betalningsansvaret.

•

Undersökningar bekräftar att antalet patienter med &'; tunga självrisker &'en; försäkringar har ökat. Därför är det nödvändigt att kontrollera om patienten har försäkringsskydd, självrisker och tidigare saldon när han /hon är planerad till utnämningen. Att göra detta innan besöket kommer att hjälpa chefer i att få en klar uppfattning om patientens 'en; s betalningshistorik om något. Chefer bör också samla självrisker eller saldon från patienten om något vid tidpunkten för besöket.

•

Det är viktigt att följa &'; ABN politik och' och patienten bör få en klar uppfattning att det blir deras ansvar att betala när det inte finns någon försäkring eller om försäkringen förnekar betalning. Patienten bör vara medveten om hans /hennes betalnings ansvar under den tid checka ut. Detta är för att säkerställa att det inte finns någon sista minuten överraskning till patienten efter att få patienten uttalande.

•

Ibland kan det vara nödvändigt att förlänga &'; plan för vård och' och försäkringsbolag brukar don &'en; t betala mer än den tillåtna gränsen. I sådana fall ska patienten informeras i förväg om ur utlägg.

•

Att ge chefer med apt programvara kommer att förbättra kvaliteten i processen och göra en effektiv användning av programvaran och 'en; s &'; patienten samling attribut och' kommer att leverera bättre resultat.

•

Skicka omfattande och skräddarsydda patientens uttalanden med all nödvändig information som den tillhandahållna tjänsten, försäkring och' s betalningsuppgifter och patientens' s betalningsansvaret kommer att öka patienttillfredsställelsen liksom möjligheterna till omedelbar betalning. Fästa &'; skär och' med riktlinjer till patientens uttalande kommer att hjälpa patienten att bättre förstå räkningen.

•

Prioritera är viktigt vid hantering av patient samlingar. De chefer bör ha möjlighet att besluta vilken patient kontot ges större vikt baserat på balansen belopp /ålder fordringar etc. Omdömen

• Omdömen

Det krävs för att skicka patienten uttalanden med jämna mellanrum följt av ett telefonsamtal. Ett telefonsamtal är effektivare och genom att göra detta, kan chefer bekräfta om patienten har fått meddelandet eller inte.

•

Det bör finnas en &'; adress service &'; avtal med en tjänsteleverantör som har tillgång med amerikanska offentliga register, för att hitta den aktuella adressen hos en patient, om det finns retur post Omdömen &bull.

Inrättande av en särskild avdelning för hantering av patientdata frågor och acceptera alla former av betalning som checkar, kommer kredit- och betalkort förbättra patienttillfredsställelse och faktiskt samlingar.

•

Vid fel med patientinformation, korrespondensbrev skulle sändas ut till patienter för förtydligande och för att undvika eventuella förseningar i processen.

•

ger flexibilitet betalning genom att sätta fram betalningsplaner kommer att hjälpa patients- särskilt självbetalarna att betala sina räkningar omgående. Dessutom regelbundna uppföljningar kommer att bidra till att maximera samlingarna och minska AR dagarna.

Var det copay, co-försäkring eller själv lön, efter dessa riktlinjer i enlighet med kommer att bidra till att eliminera osäkra fordringar och förbättra patient samlingar.
.