Artighet på arbetsplatsen - Fyra sätt att uppnå It

Ordet hövlighet är säkerligen inte ny för språket, men det är inte en term som du hör talas varje dag. Det tog en “ shellacking &"; en tebjudning, och en dödlig skytte för ett fåtal personer att ta ett steg tillbaka och fråga “ är detta verkligen vägen &'; vi &'; vill behandla varandra &"; Naturligtvis, de flesta av oss, inklusive jag själv, är snabba att skylla på andra innan vi följa vår egen boorishness, men det är något som ringar sant, vid denna tid, i denna värld, som säger kanske det finns en läxa att lära.

Eftersom arbetsplatsen är ofta en arena för förändring, ett mikrokosmos av större gemenskap, jag skulle börja där. Omdömen

Här finns fyra sätt jag tror hövlighet kunde föras till eller förbättras på arbetsplatsen.

1. Gränser:
   amerikaner, kulturellt, är mycket öppna och allmänt vänliga människor. Att &'; s goda nyheter och utmaningen. Artighet förutsätter individer har privatliv och tankar Köpa och att de inte alltid vill dela dem, och de säkert don &'en; t vill att de delas med andra om berättade i förtroende Omdömen. Kommentarer om utseende, hälsa, humör, och en lång rad andra personliga frågor får inte välkomnas eller uppskattat. Arbetsplatsen kan vara en mycket intim miljö. Många av oss sitter med eller bredvid någon hela dagen. Vi reser på kollektivtrafik och ofta äta mat omgiven av medarbetare. Skapa utrymme och en respektabel avstånd kan vara svårt, men inte omöjligt. Som någon som växte upp i en stor familj med ett litet hus, jag är bekant med båda sidor av myntet och vet att det kan fungera

   Prova denna Omdömen:. Ta en stund och self-monitor. Vill du anta utrymmen eller situationer är “ vårt &"; när de i själva verket inte är det? Har du tillåta andra att bryta mot din omgivning eller integritet? Kan du säga och" Jag don &'en; t vill tala om det just nu och ". Eller “ I &'; D uppskatta om du frågade innan du satt vid min dator och"
   

2. Responsiveness. Omdömen jag kan och 'en; t berätta hur många gånger jag &'; ve signed- på en klient som senare berättade “ du var den enda person som kallade mig tillbaka &". Va? Vi tillbringar hela tiden bygga webbplatser, nätverk, skriva, och så vidare, och ingen ringer dig tillbaka? Jag har svårt att tydligt. It &'; s dum. Jag försöker och upprätthålla en 100% -regeln Omdömen. Varför? Eftersom det och' s rätt, bra för affärerna, och jag har förhand meddelanden alltför ofta att veta I &';. M ofta fel

   När jag arbetade för Liz Claiborne, Liz hade en regel – varje bit av korrespondens (och vi fick tusentals meritförteckningar) skulle besvaras. Det var en enkel filosofi – var och en av dessa författare var eller hade potential att vara kund Omdömen. Svara på meritförteckningar verkar vara ett minne blott. Jag tror att det &'; s mycket kortsiktigt Omdömen hos arbetsgivaren och bara vanlig ociviliserad
   

   Prova denna Omdömen: Räkna ut en metod. att svara på dina e-postmeddelanden, telefonsamtal och annan korrespondens som är effektivt och ändamålsenligt. Gör en serie samtal eller skriva en grupp av e-post tillsammans, ringa eller skriva när du känner personen är inte troligt att kunna svara, men kommer att få ut budskapet och skapa standardmallar för att svara på frågor, så att du och' re inte uppfinna varje gång
   

3. Medvetenhet om Övrigt:. Omdömen We &'; ve alla upplevt det – dörren smällde på dig, den lediga stolen i gången, den person som blockerar ditt sätt som de skriver i ett textmeddelande. jag tillskriver det mesta av denna brist på hövlighet till distraktion i bästa fall och självupptagenhet i värsta fall. Omdömen öronsnäckor, handdatorer, brådska och brist på omedelbara konsekvenser är några av de bidragande faktorerna. Men viktigare än någon av dessa är en ovilja att ta hand om andra, kanske inte avsiktligt men momentant och upprepade gånger

   Prova denna Omdömen:. Fånga dig själv när du är bara framåt fokuserade; vilket innebär att när du inte &'en; t ser tillbaka för att se skadan eller konsekvenser. Är det hur du vill ses? Är det på det sätt du själv vill bli behandlad
   

4. En Värdering för andras åsikter:
   Civility kräver en viss respekt och acceptans som andra inte se eller agera som du
   . Bra chefer vet alla anställda kan &'; t och don &'en; t inflygnings saker från samma perspektiv. Att &'; s skönhet lag. Att veta detta är ofta lättare än beter sig på ett sätt som visar uppskattning. Som arbetsplatsen blir allt mer mångskiftande, ökar bara möjlighet till nya metoder. Det är om vi kan vara öppna och det civila

   Prova denna Omdömen:. Använd en superkänslig kultur sensor för två dagar. Första dagen, hitta så många olika sätt medarbetare antingen tillvägagångssätt, utför, eller till och med hävda ett problem. Dag två, fånga dig själv är mycket kulturellt ren. Hur mycket av hur man beter sig är strikt lärt eller “ det sätt vi gör detta runt här &" ;; inte bara etniska frågor, även arbetsplats kulturer. Alla som någonsin har varit en del av en företagsfusion kan tala med dessa utmaningar
   

   Som en wrap-up, har många sidor och ansikten, men ändå bara några lärosatser &ndash hövlighet,. Själv- medvetenhet, känslighet, gränser och lyhördhet. Öva och krävande hövlighet kan göra ditt arbete livet roligare, mindre stressigt, och bygga positiva relationer Omdömen

   (c) Jane Cranston Omdömen  ...